Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

In gesprek met Roamler: quid pro quo

Het concept Roamler is inspirerend. Roamler biedt organisaties de kans snel, grootschalig, flexibel en goedkoop informatie uit het veld te verzamelen. Tijd voor een kijkje in de keuken bij Roamler. In gesprek met mede-oprichter Martijn...

Alle artikelen 07 jun 2011 Marijke van Moll 13.9k

Zeven lessen voor een succesvol webproject

Het is natuurlijk geen geheim dat niet ieder webproject goed afloopt. En in veel gevallen is dat nog een understatement ook. Maar er is wel een aantal lessen dat je kunt leren voordat je aan...

Innovatie 07 jun 2011 Matthias Snoei 8.2k

Fotodienst Twitter & effect van Facebook op relaties [infographic]

This week it’s all about Twitter. De microblogsite is aan het vernieuwen; een nieuwe foto- en videodienst, een vernieuwde zoekfunctie en de introductie van de ‘follow button’. Daarnaast in dit social media nieuwsoverzicht: LinkedIn ontwikkelt...

Alle artikelen 06 jun 2011 Saskia de Laat 8k

Location Based Services: van Hype naar Hyper

Wat zijn de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van Location Based Services (LBS)? Waar moet je als bedrijf of merk op letten als je gaat beginnen met Location Based Marketing (LBM)? Wat zijn...

Alle artikelen 06 jun 2011 Maartje Wouters 13.3k

Studenten verdeeld over online recruitment & jongeren kunnen niet zonder mobiel internet

Deze week liet Studentenwerk, aan de hand van een onderzoek, weten hoe studenten denken over recruitment via het internet. Hyves gaat mediawijsheid van jongeren ondersteunen met een creatief en educatief lespakket. Daarnaast blijkt uit een...

Alle artikelen 03 jun 2011 Nina Hoek van Dijke 9.9k

Scholen, denk na over een effectief mobieltjesbeleid!

Uit een nieuw onderzoek van de Nationale Academie voor Media & Maatschappij bleek deze week dat Nederlandse scholen zich geen raad weten met het gebruik van smartphones binnen de school door de huidige jeugd, met...

Alle artikelen 01 jun 2011 Perry Vermeulen 6.9k

Tips om je App online te promoten

Een snelgroeiend aantal organisaties creëert een applicatie (app) om de mobiele gebruikers van dienst te zijn. De apps zijn, al dan niet gratis, te downloaden in app-stores als de iTunes Store en de Android Market....

Alle artikelen 01 jun 2011 Daniëlle de Gier 14.6k

Zon, zee en verrassende winnaars GES2011

Op de Global e-commerce Summit 2011 in Barcelona op 24 en 25 mei zijn zon en zee niet bestand tegen de nieuwsgierigheid van de 370 deelnemers naar het beste Europese e-commerce platform. De awards zijn...

Innovatie 31 mei 2011 Marenna van Reijsen 5.5k

Nieuwe Google Analytics: 5 belangrijke wijzigingen

Dit voorjaar lanceerde Google een nieuwe Analytics-versie en hiermee een heel scala aan verbeteringen. De meeste aanpassingen zijn bescheiden wijzigingen die je leven in Analytics een klein beetje makkelijker maken, maar er is ook een aantal functies...

Alle artikelen 30 mei 2011 Christian de Rijke 11.2k

Dutch PHP Conferentie: open source projectteams en ’the art of user experience’

In de RAI in Amsterdam vond voor de vijfde the Dutch PHP Conference plaats, georganiseerd door iBuildings. Aral Balkan sprak over ’the art of user experience: maak je product zo gebruiksvriendelijk mogelijk, want mensen bouwen...

Alle artikelen 27 mei 2011 Hans Dubois 2.6k

Apps voor peuters en een rammelaar met iPhone-houder

Roodkapje als transmediaal verhaal, games als succesvol marketinginstrument, apps voor peuters en een rammelaar met iPhone-houder. De ‘trend’ op de eerste dag van het jaarlijkse congres Trends in Kids- en Jongerenmarketing was duidelijk: wie kinderen...

Alle artikelen 27 mei 2011 Manon Beurskens 7.8k

Winnaars Usability Award 2011: het oordeel van de vakjury

Donderdagmiddag 26 mei vond de jaarlijkse uitreiking van de Usability Award plaats. Dit jaar waren er voor het eerst maar liefst 15 kanshebbers voor de titel ‘meest gebruiksvriendelijke website van Nederland 2011’. De middag werd...

Alle artikelen 27 mei 2011 Saskia de Laat 9.4k

Hoe meet je het effect van e-mail in cross-channelmarketing?

In een cross-channelwereld hopt de doelgroep van het ene kanaal naar het andere. Het promoten van het ene kanaal in het andere wordt daarom steeds vaker ingezet. Dit is waarom e-mailmarketeers nu ook web-, mobile-,...

Alle artikelen 26 mei 2011 Jordie van Rijn 3.4k

Bacardi Together-campagne herwaardeert menselijke connectie

Onlangs ging het in het New York Times-artikel ‘Quality Time, Redefined’ over de druk van permanente WiFi-toegang en het gebruik van gsm’s op de samenhorigheid binnen het gezin. De nieuwe Together-campagne van Bacardi focust op...

Alle artikelen 26 mei 2011 Joeri Van den Bergh 8.5k

Hoe verleid je op het internet? Tips, tricks en strategieën

Er is 1 eigenschap die alle internetgebruikers over de hele wereld gemeen hebben. Iedereen heeft HAAST. Waarom? Omdat internet gezien wordt als een vorm van snelle zelfbediening. Hoe verleid je iemand om zo snel mogelijk...

Alle artikelen 25 mei 2011 Sandra van Heeswijk & Michiel van der Meij 13.5k

« Vorige 1 … 174 175 176 177 178 … 245 Volgende »