Blog

Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

TuneBug Vibe (“een wow gadget”), MiFi en andere innovaties

Af en toe krijg je een product onder ogen waarvan je denkt: wow! Dat had ik met TuneBug Vibe, waarmee je een kartonnen doos omtovert tot een speaker. Maar ook MiFi (een instant WiFi hotspot)...

Innovatie 09 jan 2010 Rob Blaauboer 8k

Blockoban: eenvoudig verslavend

In mijn review dit maal aandacht voor Blockoban, een spel waarbij je gekleurde blokken over een speelveld naar de juiste positie verschuift. Het deed me denken aan Tetris of Peggle. Update: speciaal voor Frankwatching lezers...

Alle artikelen 09 jan 2010 Ellen de Lange-Ros 4.6k

Consumer Electronics Show (CES) 2010 : Dag 1

Vandaag is de CES echt begonnen. De komende vier dagen worden gevuld met het rondlopen in de diversen hallen. Vandaag begon ik in de Wireless en Digital imaging hall. Zoals ik gisteren al schreef, de...

Alle artikelen 08 jan 2010 Rob Blaauboer 3.5k

Frankwatching 2010: partners, cijfers & plannen

In een serie artikelen kijken we met onze partners vooruit op 2010. In dit eerste artikel doen we de aankondiging van nieuwe partnerships (met Hayona en Level Level), geven we inzicht in de aantallen bezoekers...

Innovatie 08 jan 2010 Frank Janssen 6k

De User Experience Revolution in e-commerce

Grote veranderingen in het technologische en sociale landschap zorgen ervoor dat het huidige conservatisme binnen e-commerce plaats moet gaan maken voor een 'User Experience Revolutie'. David Vogel van Mutations.nl zet uiteen welke 5 factoren voor deze revolutie zullen gaan zorgen en wat hierop het antwoord moet zijn van online retailers.

Alle artikelen 08 jan 2010 David Vogel 12.4k

Consumer Electronics Show 2010: Microsoft Keynote

De Consumer Electronics Show is de grootste, niet voor het publiek, consumenten electronica beurs van de VS. Ieder jaar wordt de CES gehouden in Las Vegas in Januari. Tussen de hotels en casino’s zie je...

Alle artikelen 07 jan 2010 Rob Blaauboer 3.4k

Webrichtlijnen onder tijdsdruk, het kan dus wel!

AllesToegankelijk.nl voldoet sinds 2 weken aan de Webrichtlijnen. Dit op zich is nog geen primeur: er zijn immers al (of eigenlijk: nog maar) tien andere. Wel noemenswaardig is het tijdsbestek waarin de website van concept tot lancering...

Alle artikelen 07 jan 2010 Ferry den Dopper 7.3k

Web 3.0: (g)een definitie

Web 2.0 is tot vervelens toe beschreven en gedefinieerd. Maar van web 3.0 is niet eens een definitie te vinden op Wikipedia. Web 3.0 is in feite niets meer dan het logische vervolg op web2.0. Web 3.0 verwijst naar de verandering van de technologieÃ«n "onder de motorkap" die ervoor zorgt dat al deze webapplicaties beter samenwerken en geÃ¯ntegreerd kunnen worden.

Alle artikelen 06 jan 2010 Martijn Arts 17k

Online samenwerken: zo kan het ook

Wat brengt het nieuwe jaar ons op het gebied van Online Samenwerken? Het Intranet is inmiddels aardig bejaard, Wave is een hype en werkt na enige try-out chaotisch, Basecamp is internationaal het meest toonaangevend, maar...

Innovatie 05 jan 2010 Eline Bochem 11.3k

Langs de Internet Scorecard: Landal GreenParks

Afgelopen Thuiswinkelawards won Landal GreenParks voor de vierde achtereenvolgende keer de prijs voor beste travel site. Met een online omzet van 100 miljoen en dagelijks tot wel 50.000 bezoekers staat Landal GreenParks op de 12e...

Alle artikelen 05 jan 2010 Bart ter Steege 10.7k

Windows 7 en de relevantie van de desktop

Onlangs introduceerde Microsoft Windows 7, de nieuwste versie van het meest gebruikte besturingssysteem ter wereld. Maar hoe relevant is de desktop c.q. het OS nog, nu alles steeds meer browser based wordt en Google Chrome...

Innovatie 04 jan 2010 Rob Blaauboer 9.5k

Bij de klant in zijn broekzak

De mobiele telefoon heeft al gezorgd voor veel verandering in het dagelijks leven van mensen. De komende tijd gaat er nog meer veranderen. Steeds meer mensen hebben slimmere, gebruiksvriendelijkere toestellen met goede internettoegang. Het is nu...

Alle artikelen 04 jan 2010 Arlette Broex 8.7k

Fallen: puzzelhorror van korte duur

Deze week bespreek ik in de serie iPhone games de horrorgame Fallen. Fallen is een serieuze en goed opgezette horrorgame en vanwege het beperkte aanbod in dit genre een prachtige aanvulling binnen de App Store.

Alle artikelen 02 jan 2010 Ellen de Lange-Ros 3.8k

Frankwatching wenst je een gelukkig 2010!

We wensen alle lezers van Frankwatching een gezond, gelukkig en zeker ook inspirerend 2010 toe. Voor wat betreft dat laatste: je kunt ook in 2010 weer op ons rekenen: Frank, Lia, Louise, Denise, Eline, Simon,...

Innovatie 01 jan 2010 Redactie 4.1k

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Goed nieuws voor websites die voldoen aan de Webrichtlijnen. Eindelijk kunnen ze ermee pronken! Vanaf nu is er een heus waarmerk-logo voor de Webrichtlijnen, en ook voor toegankelijkheidsniveau ‘prioriteit 2’. Er is (voor zover ik...

Alle artikelen 29 dec 2009 Ferry den Dopper 9.7k

« Vorige 1 … 204 205 206 207 208 … 245 Volgende »