Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Customer service: de trends voor 2020
![Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/grafisch-vormgeven-desogm-350x350.jpg)
Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]
Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is
![2020 wordt het jaar van de smart apps [7 trends]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/Article_AppTrends-350x350.jpg)
2020 wordt het jaar van de smart apps [7 trends]
Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen
De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten
Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact
Customer service professionaliseren? Leer van de millennial
10 online designtrends voor 2020
![Doelgerichte content: bepaal de juiste metrics [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/doelen-content-350x350.jpg)
Doelgerichte content: bepaal de juiste metrics [infographic]
Tijd voor actie: 5 low-budget tips om met customer data aan de slag te gaan
Design voor CRO: 5 tips voor een sterke start
Customer wattes? Content met minder Engels en jargon
![Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/cx4-350x350.jpg)
Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]
x
