Klantcontact & CX

Thema 4043 artikelen beschikbaar

MARKETING

Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben!

Occipitale kwabben, vies woord, maar zo belangrijk voor online marketeers. Het zijn die delen van de hersenen die verantwoordelijk zijn voor het…

Geert-Jan Grimberg 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

7 Facebooktypes om te vermijden

Nieuwe communicatiemiddelen vragen om nieuwe omgangsregels. Er is een breed spectrum van gedragingen, dat gaat van toegestaan, of zelfs zeer wenselijk, tot…

Marek Debicki 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

‘We onderbreken uw dag met een extra uitzending. Geruchten gaan dat Twitter zojuist ten onder is gegaan aan zijn eigen succes. Onze…

Lianne van Vliet 15 jaar geleden

MARKETING

De cocreatieve consument

Welke rollen hebben consumenten tegenwoordig in productinnovatie? In dit artikel wordt een onderscheid gemaakt tussen 5 rollen, gebaseerd op de hoeveelheid invloed…

Joyce van Dijk 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

In 2009 besloot het UWV een pilot-webcareteam op te richten om de klanttevredenheid te verhogen. De medewerkers beantwoorden online voornamelijk concrete vragen.…

Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web start-up rally: What’s the next big thing?

Op de op 1 na grootste internetconferentie van Europa, met meer dan 1200 internationale professionals bij elkaar, kun je de laatste innovatieve…

Theo Schroen 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

1 miljoen tablets en het God-effect

Jacques Combet van GfK vertelt over de laatste mobiele ontwikkelingen en de tabletmarkt. GfK loopt voorop wat betreft monitoring van internetdevices en…

Redactie 15 jaar geleden

MARKETING

The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes

'Eén ding was me duidelijk na de het bezoek aan de 3e dag van The Next Web 2011 in de Westergasfabriek in…

Peter Bekel 15 jaar geleden

MARKETING

Haal jij alles uit je webshop? 4 stappen naar interactive marketing

Webwinkeliers– en marketeers lijken soms een blinde vlek te hebben: ze hebben weliswaar een algemeen beeld van klantbehoeften door analyse van hun…

Marcel Holsheimer 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

iPhone Tracker: voorbij privacy

Mijn vader had een curvimeter. De kaart van Europa lag op de eetkamertafel, en op de curvimeter gaf hij aan in welke…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Jeroen de Bakker: “Met digital branding maak je je merk sterker”

Jeroen de Bakker van Lab 1111 vertelt over de omslag in denken die adverteerders moeten maken door de opkomst van digititale media.…

Redactie 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van het web: SoundCloud, Spotify en eBuddy

Van 27 tot en met 29 april 2011 vond in Amsterdam de 6e The Next Web Conference plaats. 3 dagen met zeer…

Ewout Rijneveld 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Twype en Twensatie – Mijn 15 minutes of fame

Mijn 15 minutes of fame begonnen op vrijdag 21 januari 2011, om 11:41 uur precies. In minder dan 140 tekens ontketende ik…

Martijn Winkler 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

TomTom mag mijn gegevens gewoon verkopen

Is dit een verlate 1 april grap? Dat was de eerste reactie op mijn tweet vanochtend: 'TomTom verkoopt gegevens van HD Traffic…

Walther Ploos van Amstel 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

De mobiele telefoon is het belangrijkste accessoire van ons leven, zeker nu meer ‘slimme’ dan ‘domme’ telefoons verkocht worden. Ga maar na:…

Vincent Kuijpers 15 jaar geleden

Thema’s

Populaire topics

Rubrieken

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

Visuals verleiden: prikkel die occipitale kwabben!

7 Facebooktypes om te vermijden

BREAKING NEWS: Twitter ten onder aan eigen succes

De cocreatieve consument

Webcare bij UWV: droogzwemmen leidt tot uitbreiden

The Next Web start-up rally: What’s the next big thing?

1 miljoen tablets en het God-effect

The Next Web: veel apps en een sociale wereld van sektes

Haal jij alles uit je webshop? 4 stappen naar interactive marketing

iPhone Tracker: voorbij privacy

Jeroen de Bakker: “Met digital branding maak je je merk sterker”

De toekomst van het web: SoundCloud, Spotify en eBuddy

Twype en Twensatie – Mijn 15 minutes of fame

TomTom mag mijn gegevens gewoon verkopen

Mobile Life: belminuten en sms uitgeput, snel dataverkeer volgende goudmijn

Navigeer naar:

Klantcontact & CX

De nieuwe SEO- & GEO-spelregels

Welkom