Mens & Werk

Lees alles over slimmer werken, carrière, HR en persoonlijke groei in de sectoren marketing en communicatie. In de Frankwatching Categorie Mens & Werk vind je tips, case studies, onderzoek, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Front-end developers: van ‘codeklopper’ naar spin in het development-web

Vroeger kreeg de ‘front-ender’ een Photoshop-bestand (psd) aangeleverd met de vraag deze te vertalen naar een html- en css-template. Maar die tijd is voorbij. Met de komst van responsive webdesign en nieuwe front-end-technieken (waaronder animaties) neemt...

Klantcontact & CX 09 dec 2014

10 gouden besparingstips voor efficiënte communicatietrajecten

‘De economie trekt aan’, en concreter: ‘websites mogen weer wat kosten’. We lezen het bijna dagelijks in de krant en online. Toch kan een beetje zuinigheid geen kwaad. Voor wie het nog even wat voorzichtiger...

Klantcontact & CX 08 dec 2014

Kies je leiderschapsstrategie: de kritieke succesfactor van digitale transformatie

Digitale transformatie is wat mij betreft dé trend van 2015. Bedrijven die al wat langer tactisch bezig zijn, zijn onderweg met het echt strategisch inzetten van digitaal in hun waardepropositie, operaties en klantervaring. In dit...

Marketing 04 dec 2014

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van de apps en de tools die hierbij helpen. Sommige zijn erg algemeen, anderen...

Marketing 26 nov 2014

Werk als een ‘doenker’ & 5 andere communicatielessen voor 2015

De communicatie van nu is agile, flexibel, persoonlijk en altijd eerlijk. Dat er in ons vakgebied veel veranderd is weten we, hoe we deze veranderingen aanpakken een stuk minder. Tijdens het Communicatiecongres op 11 november...

Marketing 13 nov 2014

Nooit meer ‘googlen naar ict’: lean startup binnen de overheid?

“UWV blijft IT-projecten gunnen aan bedrijven waar het niet tevreden mee is.” “De rijksoverheid verbrandt 1 tot 5 miljard euro aan IT-projecten die mislukken.” “Kamervoorzitter Van Miltenburg moest betekenis ict googelen.” Ton Elias, die ‘veel’ IT-projecten heeft gemanaged,...

Marketing 28 okt 2014

Dutch digital marketing over de grens: 4 lessons learned

Nederland vormt samen met de Scandinavische landen de wereldtop als het gaat om online marketing, sales en service. Nederlanders zijn online savvy, en de afgelopen jaren hebben bedrijven én digital agencies veel ervaring opgedaan. We...

Marketing 24 okt 2014

Is jouw marketingdata wel ‘agile’ genoeg?

Het flexibel of ‘agile’ inzetten van data is van groot belang. Organisaties die kunnen inspelen op de nieuwe realiteit van marketingdata worden beloond. Data kan namelijk waarde toevoegen in de vorm van een betere customer...

Marketing 22 okt 2014

Beste intranetmanager, je hebt het meest complexe beroep ter wereld

Intranetmanagement is misschien wel één van de meest complexe taken binnen een organisatie.Toen ik het laatste onderzoeksrapport van Jane McConnell over de ‘digital workplace’ las, viel het me weer op. Intranet raakt de kern van...

Marketing 20 okt 2014

Loyale klanten zonder te ‘pushen’: het geheim van goede online dienstverlening

We willen tevreden en loyale klanten. En we kunnen digitale middelen gebruiken als een manier om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en om onze organisatie verder te ontwikkelen. Maar hoe zorg je nu voor een...

Marketing 16 okt 2014 Hilda Boerma

Opdrachtgevers, dit zijn 6 redenen om open te zijn over je budget

De knoop is doorgehakt: jouw bedrijf krijgt een nieuwe website en er is budget beschikbaar gemaakt om dit samen met een (nieuw) bureau op te pakken. De zoektocht naar een geschikt bureau kan dus beginnen....

Marketing 06 okt 2014

Kun je als IT-organisatie nog wel zonder vrouwen?

Slechts 10% van de medewerkers in de Nederlandse IT-sector is vrouw. Zou dit percentage kunnen stijgen? Geke Rosier lanceerde onlangs RightBrains, een netwerk voor vakvrouwen in de IT. Jaren geleden was het onder recruitmentconsultants gebruikelijk om eerder...

Marketing 24 sep 2014

Brainstormen in een groep: 5 hulpmiddelen voor creativiteit & een open blik

Is creativiteit voor iedereen weggelegd? Volgens John Cleese is creativiteit niet een eigenschap die je wel of niet hebt en heeft creativiteit geen relatie met je IQ. Creativiteit gaat om de vaardigheid om in de...

Mens & Werk 10 sep 2014 Floor Hickmann

LinkedIn-zomerscan: 10 tips om je profiel te verbeteren [infographic]

Zomerstop? Of een rustige periode wat betreft je werkzaamheden? Een mooi moment om je LinkedIn-profiel kritisch te bekijken én te verbeteren. Met deze 10 tips kun jij het nieuwe seizoen goed starten met een effectief...

Alle artikelen 09 aug 2014

Waarom 95% van de intranetprojecten faalt (en hoe het beter kan)

Een zoektocht naar intranet best practices is een lastige. De ervaring leert dat de overgrote meerderheid van de projecten faalt. Bovendien loopt het ontwikkeltraject doorgaans traag en moeizaam; je hoort zelfs wel eens dat de beste intranetten van...

Marketing 09 jul 2014