
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Social media zijn voor steeds meer mensen een voorwaarde. De meeste bedrijven benaderen social media als een additioneel kanaal, terwijl vaste klanten vertrekken. De motivatie-hygiënetheorie van Herzberg biedt handvatten om een social mediastrategie uit te...
Eind december schreef ik over de start van “Lente in het Onderwijs“, een initiatief van edubloggers Willem Karssenberg, Karin Winters, Paul Laaper, Remco Pijpers en mijzelf. De missie? Alle positieve energie rondom social media mobiliseren en verbinden,...
Een sterke klantgerichte bedrijfscultuur is het hart van de conversation company. De cultuur van dit bedrijf is als het ware de gids voor medewerkers en klanten. In dit derde deel uit de reeks over mijn...
Ongeveer de helft van de tieners tussen 14 en 18 jaar zit op Twitter. Bij de kinderen van 12 en 13 jaar is dat respectievelijk ongeveer 30 en 40%. Ook jonge kinderen twitteren al: 14%...
Vrienden op Facebook, volgers op Twitter, en cirkels op Google+: we hebben allemaal contacten online. Maar hoe zet je deze virtuele contacten om in business? Hoe maak je trouwe klanten van de personen in je...
Is jouw Facebookpagina al ‘Timeline ready?’ 30 maart is het zover: iedere fanpagina gaat over naar het nieuwe ontwerp. Als pagina-eigenaar heb je nog 2 dagen de tijd om je Facebookpagina voor te bereiden. Tijdens...
Afgelopen vrijdag streden zes jonge finalisten om The Voice Kids titel op RTL4. De schommelingen in de race om de titel werden niet vertoond tijdens het tv-programma, maar waren wel meetbaar via Twitter. Onderzoek van...
Al jaren volg ik het werk van Duits mediafanaat Mathias Priebe op de voet. In een telefoongesprek van een paar uur vraag ik hem het hemd van het lijf. Want waar staan wij in Duits...
Sociale media zijn de gangmaker van guerrillamarketing. Met een onverwachte reclameactie zul je echter alleen online buzz losmaken, als die sympathiek en relevant is. Marketingmanagers denken nog steeds teveel aan offline stunts en hebben totaal...
Afgelopen dinsdag vond in de Westergasfabriek het jaarlijkse B2B Marketing Forum plaats. Tal van (internationale) sprekers vertelden daar vol passie over hoe (online) marketing verandert, sociale media steeds meer onderdeel worden en wat de actuele...
De Facebook Timeline, nieuwe Premium Ads en een Reach Generator. Facebook heeft zeker niet stilgezeten, maar weet jij welke veranderingen er hebben plaatsgevonden en wat deze uiteindelijk inhouden voor jouw organisatie of merk? Voor het...
‘Vriendschap en andere ongemakken’ was het thema van de boekenweek van dit jaar. Veelzeggend: vriendschap wordt zo weggezet als iets dat wellicht niet meer gemakkelijk tot stand komt of in stand gehouden wordt en misschien...
Er is natuurlijk al een uitgebreid verslag geschreven over het Congres Intranet 2012. Daarin werd verwezen naar de presentaties van de verschillende keynotes en breakouts. Maar er zijn ook korte videoverslagen gemaakt van het congres. Hieronder volgen...
Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou...
Zoekmachine Google lanceerde 28 juni 2011 het sociale netwerk Google+. Inmiddels zijn we 9 maanden verder en stijgt het aantal gebruikers nog iedere dag. In deze editie van de serie Infographic Day alle feiten en...