Social

Thema 4784 artikelen beschikbaar

MARKETING

Digitale kansen voor de mama-marketeer

Of ze nu supermama is, een ploetermoeder of gewoon een good-enough-mum, bijna elke moeder is online. Om zich te oriënteren, om advies…

Saskia Aalberts 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Ieder voor zich, sociale media voor ons allen; diversiteitsdilemma’s

Het is natuurlijk mooi als je in de vorm van een puntig advies organisaties kunt helpen met hoe je sociale media implementeert.…

Eric Puister 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Twitterkrant

Twitter wordt in een adem genoemd met social media als Facebook en Hyves. Twitteren mag tegenwoordig, de gemiddelde leeftijd van twitteraars daalt…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Sociale media maken manipulatie beurskoersen mogelijk

Timm Sprenger en Isabell Welpe, twee PhD-studenten aan de technische universiteit van München, hebben eind vorig jaar hun scriptie 'Tweets and Trades:…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De volgende fase van sociale netwerken draait om relevantie

In februari van dit jaar publiceerden Jaap Bloem en ik het gratis trendrapport 'We the Web - De herovering van het leven…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

AI & TECH

Voor gezonder leven hebben we collectieve intelligentie nodig

Voor een toekomst waarin we nog langer en gezonder kunnen leven hebben we niet alleen bestaande medische kennis nodig, maar ook veel…

Maurits Kreijveld 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Doe mee aan het CommOnline communicatie-onderzoek 2011

Wat speelt er op het gebied van online communicatie nou écht? Wat zijn de belangrijkste trends en ontwikkelingen? Waar ligt bij organisaties…

Gastauteur 15 jaar geleden

MARKETING

6 voordelen van Enterprise Social Media

De meeste bedrijven zetten social media in als kanaal voor marketing en pr. Maar social media zijn een nog krachtiger middel om…

Jaap Linssen 15 jaar geleden

AI & TECH

Wat maakt webcare effectief? 3 factoren bepalend voor klanttevredenheid

Meer dan de helft van de consumenten die een klacht plaatst op het internet, hoopt een reactie te krijgen van het bedrijf…

Eric Sondervan & Lotte Willemsen 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zó sociaal zijn ze nou ook weer niet: sociale media missen menselijke interactie

Zingt Rowwen Heze enthousiast dat iedereen binnenkort Limburgs lult, dan neemt de rest van Nederland dat met een flinke korrel zout. Dat iets mogelijk is,…

Eric Puister 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

GetGlue: de Foursquare voor entertainment

De laatste tijd word ik steeds vaker in mijn Twitter-tijdlijn geconfronteerd met berichten van mensen die zich hebben aangesloten op het sociale…

Sander Duivestein 15 jaar geleden

MARKETING

Social media nieuws: Google Plus One en opvallen op Twitter

Woensdag 30 maart lanceerde Google de nieuwe functionaliteit 'Plus One', waarmee gebruikers zoekresultaten kunnen 'raten'. 2 dagen later is er al een…

Saskia de Laat 15 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Community management: het belang van toon & woordkeuze

Communitymanagement gaat niet alleen over het blussen van brandjes, maar ook over het in goede banen leiden van de interactie tussen leden. De…

Joery Bruijntjes 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Goede webcare is het op orde hebben van alle customer care

Maar liefst twee derde van de consumenten richt zich voor het uiten van een klacht tot internet als direct gevolg van het…

Eric Sondervan & Lotte Willemsen 15 jaar geleden

MARKETING

Boekrecensie: This is Service Design Thinking

De titel van dit boek combineert 2 termen die je steeds vaker tegenkomt: Service Design en Design Thinking. Design Thinking is niet…

Deborah Nas 15 jaar geleden