
Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.
Wat gaat internet ons brengen in de komende jaren? Ik denk dat degene met de rijkste fantasie dat kan vertellen. Meestal zijn het mensen van ‘buiten’ die met nieuwe toepassingen komen, omdat de mensen van...
Ooit zei Clay Shirky “It’s not information overload. It’s filter failure.“ Met deze stelling wilde hij aantonen dat we in de toekomst het probleem van een teveel aan informatie kunnen oplossen door nieuwe filters uit te...
De meeste medewerkers in organisaties hebben wel eens gehoord van web 2.0 en/of social media, maar om er ook echt wat mee te doen is voor velen nog een stap te ver. Ze zitten met...
Veel banken worstelen met een lage "customer advocacyâ€. Door intern social media in te zetten kan een hogere werknemerloyaliteit bereikt worden. Dit leidt in combinatie met de juiste organisatorische randvoorwaarden tot hogere klantloyaliteit en hogere "customer advocacy". Op weg naar de converserende bank.
Steeds vaker roepen B2B marketeers dat ze met hun bedrijf een thoughtleader ofwel opinieleider willen zijn. Social media biedt alle mogelijkheden om visie en kennis te laten zien, verspreiden en delen.
Recent had ik het genoegen om te praten met Gianfranco Cuzziol, Conversation Engineer in hart en nieren. Ik ondervroeg hem over zijn crossmediale ervaringen en zijn aankomende presentatie ‘The art and science of being social’...
Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in...
Herinneren jullie je de strips van Asterix en Obelix? Deze Galliërs woonden in het gebied dat momenteel bekend staat als Frankrijk. Omringd door het gigantische Romeinse leger moesten ze weten te overleven. In de wereld...
We worden elke dag geconfronteerd met de term social marketing. Je kunt geen blogpost of tweet lezen of we worden verteld dat we social media voor onze organisatie moeten inzetten. Zo ook in de e-mailmarketing: hier moeten social...
[updated]In 2011 zal nog meer aandacht uitgaan naar kostenefficiënte online marketingmethodieken; met zoekmachineoptimalisatie als koploper. Uiteindelijk zal de internetretailer het percentage ‘gratis’ bezoekers moeten maximaliseren, als je voldoende rendement wilt behalen. Affiliate marketing en zoekmachinemarketing zijn en...
Erfgoed en crowdsourcing: op het eerste gezicht een onverwachte combinatie. De erfgoedsector bestaat immers voornamelijk uit musea, bibliotheken, archieven en culturele instellingen. Die associeer je niet direct met hippe ideeën als ‘crowdsourcing’. Toch zijn musea...
Elke week zetten we hier op Frankwatching het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Dit keer Europa 2010: Digital Year Review, Google Person Finder,...
In ons eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijke afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen?...
Met deze quote werd het Social Media Congres 2011 in Amsterdam geopend. Tijdens de derde editie van het Social Media Congres werd door verschillende sprekers antwoord gegeven op vragen als ‘Wat maakt social media succesvol’...
Er voltrekt zich een ware volksverhuizing, niet zozeer van de ene geografische plek naar de andere, maar naar virtuele plekken. Die plekken zijn interactief. Om de migranten in hun nieuwe omgeving goed te kunnen bedienen...