Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

Facebook: haal nieuwe klanten binnen met lead advertenties [stappenplan]

Is het invullen van formulieren op dat kleine schermpje van je mobiel ook zo’n uitdaging voor jou? En ben je bang dat je daardoor als bedrijf in deze “mobile first”-wereld steeds minder gemakkelijk leads binnen...

Klantcontact & CX 16 nov 2016 Marlies Burgler

Lanceren om te leren: begin net als Dropbox & Spotify met een MVP

Airbnb, Dropbox en LinkedIn. Geweldige platforms met een enorm aantal gebruikers. Toch begonnen zij niet in de vorm waarin wij ze nu kennen. Hier zijn talloze experimenten en continu leren aan vooraf gegaan. Het Minimum Viable Product (MVP)...

Marketing 15 nov 2016 Joost van de Velde

Trump is president: zo reageert Nederland op social media

Wat een nacht. Na maandenlang campagnevoeren is eindelijk de grote ontknoping van de verkiezingsstrijd in Amerika tussen Donald Trump en Hillary Clinton. Hoe beleefde Nederland deze verkiezingsnacht waarin Trump president werd? We deden onderzoek naar...

Social 09 nov 2016 Kevin Lamers

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en...

Content & Communicatie 09 nov 2016 Linsey Jepma & Wouter Bijlsma & Martine Bruinink

Trump versus Clinton: wie wint de strijd op social media?

Ongeveer tweehonderd miljoen Amerikanen bepalen vandaag wie de 45e president wordt van de Verenigde Staten. Een belangrijke afsluiting van een maandenlange campagnestrijd tussen Clinton en Trump. De hele wereld kijkt aandachtig mee, ook op social...

Social 08 nov 2016 Danny van Zon

Influencer marketing: eieren in Pauline’s keuken [5 learnings]

De naam van je merk of product verbinden aan een influencer is hot. Een blogger, vlogger of social influencer met een trouwe schare fans, lezers of kijkers; daar wil iedereen wel gebruik van maken. Hoe...

Marketing 07 nov 2016 Lisa Kamphuis

Sensible & significant metrics: kansrijke kpi’s voor social media [onderzoek]

Doelstellingen zijn van zeer groot belang om te kunnen bepalen of je succes hebt of niet. En bij doelstellingen horen KPI’s of zorgvuldig geselecteerde metrics, die de beste bijdrage leveren om die doelstellingen ook te...

Marketing 07 nov 2016 Anita Cox & Thijs Waardenburg

Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder andere via paid kanalen en virtual assistants. 2017 wordt een interessant jaar voor...

Marketing 07 nov 2016 Edward Touw

Je reacties beheren op YouTube wordt een stuk makkelijker

Om de reacties bij video’s nog eenvoudiger te kunnen beheren, presenteert YouTube een aantal nieuwe functies. Niet alleen wordt het aangaan van discussies hiermee makkelijker, ook krijgt het contact hierdoor een nog persoonlijker tintje.

Social 04 nov 2016 Annemiek Nederpel

Twitter & video: waarom het een krachtige combinatie is [infographic]

Video en Twitter. Waarschijnlijk niet de combinatie die als eerste bij je naar boven komt. Toch wil het platform meer zijn dan berichtjes van maximaal 140 tekens en breiden ze de mogelijkheden van video uit....

Social 04 nov 2016 Bianca van de Ketterij

WhatsApp-contact met bedrijven: de rek is er nog niet uit [onderzoek]

Ongeveer een jaar geleden stelde ik de vraag in hoeverre de consument erop zit te wachten om via WhatsApp met bedrijven contact te hebben. Bedrijven zetten WhatsApp in toenemende mate succesvol in als klantcontactkanaal, maar...

Social 03 nov 2016 Job van den Berg

Zo maak je een videoadvertentie op Facebook [7 quick tips]

Het populairste platform om video’s te delen voor bedrijven en marketeers is Facebook. En dat is niet zo raar. Facebook is nou eenmaal het sociale netwerk met de meeste impactvolle social campagnes. Maar wat werkt...

Marketing 27 okt 2016 Pelpina Trip

Waarom adverteren op Pinterest onmisbaar wordt voor marketing

Pinterest is hét kanaal om in de gaten te houden. Niet voor niets krijg ik regelmatig de vraag of adverteren op Pinterest mogelijk is. Nou – om direct met de deur in huis te vallen...

Social 27 okt 2016 Remco Schaareman

4 momenten waarop jij inhaakt bij je doelgroep [nieuw model]

Op het juiste moment reageren met de juiste content. Het is een basis principe van real-time marketing. Merken reageren steeds vaker op gebeurtenissen die op dat moment in de belangstelling staan van consumenten om hen...

Alle artikelen 24 okt 2016 Lotte Willemsen & Anne-Lise Kamphuis

Pinterest: steeds meer mannen & de laatste cijfers [nieuw onderzoek]

“Pinterest is a marketing game-changer,” aldus de binnenkomer van de Pinterest Consumption Study 2016 van Ahalogy. Het onderzoek meet – nu voor het derde jaar op rij – hoe ’s werelds grootste ideeëncatalogus consumentengedrag en mediagebruik...

Marketing 24 okt 2016 Hélène van den Dungen