Social

Thema 4812 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Online discussiëren over moeilijke onderwerpen: hoe hou je het beschaafd?

Commentaren en discussies online zijn zelden het toonbeeld van beschaving. Trollen en beledigingen lijken eerder de norm. Zeker als het gaat om…

Onno Hansen-Staszynski 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe De Correspondent haar succes ook aan Facebook te danken heeft

De Correspondent bestaat nog maar twee jaar en is in die tijd uitgegroeid tot een journalistiek platform van formaat. Als lid en liker van het…

Sybren Smith 11 jaar geleden

MARKETING

Heb je iets te zeggen? Maak het visueel! [infographic]

We zijn overal online en wat we meemaken delen we graag met vrienden en kennissen op social media. Vaak in de vorm…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot. De berichtendienst is the new kid on the block op webcare-afdelingen. Eerder…

Frank Bruijninckx & Imke Kerkhof 11 jaar geleden

MARKETING

Adverteren met LinkedIn: de nieuwe campaign manager in 5 stappen

Sinds 28 juli is de vernieuwde LinkedIn campaign manager beschikbaar. Na een paar weken proefdraaien kan ik voorzichtig concluderen dat de tool een…

Martine Meijburg 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Webcare op WhatsApp: zo doen NLE, Transavia & 9292 het

Het verlenen van webcare via chat-apps zoals WhatsApp is dé trend van 2015 op het gebied van online klantenservice. In een lezing…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

AI & TECH

Social digital workplace: 6 lessons learned bij KPN [case]

Werk verplaatst steeds meer naar het digitale domein. Medewerkers willen tools die dat faciliteren: tools om productiever te zijn, minder te hoeven…

Teun Verheij 11 jaar geleden

AI & TECH

Gemeente, zo krijg je in 6 stappen draagvlak voor bezuinigingen [case]

Veel gemeenten moeten bezuinigen. Een prognose van de gemeentelijke inkomsten en uitgaven laat voor 2018 een tekort zien van maar liefst 4,8…

Dorris de Heij 11 jaar geleden

AI & TECH

IT-recruiter, ben je blacklist-proof?

“Vrijdagmiddag 15:00 uur. Ik zit op het terras. Mijn telefoon gaat, een anonieme beller. Ik neem op. Het is die hardnekkige recruiter.…

Jan Willem Delfsma 11 jaar geleden

MARKETING

Contentmarketing: wat kun je als merk leren van de media?

Het eerste staaltje contentmarketing dateert al van 4200 voor Christus. Er zijn namelijk grotschilderingen gevonden die verdacht veel lijken op een moderne…

Carlijn Postma 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Canva for work: maak zelf social media-posts in je eigen huisstijl [tool]

De populaire startup Canva uit Australië gaat hard. Ze bestaan sinds 2012 en ze hebben nu 4,4 miljoen gebruikers. Canva is een…

Hedwyg van Groenendaal 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo gaat WhatsApp geld verdienen

Als je een iPhone bezit, is de kans groot dat je ooit 79 cent betaalde om WhatsApp te downloaden. En even leek…

Jarno Duursma 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Periscope: 6 fouten die je beter niet kunt maken

Periscope is de livestreaming app van Twitter: booming en vooral heel erg leuk. Zelf ben ik hier helemaal aan verslaafd. Je kunt…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

MARKETING

Het geheim van contentmarketing: jij komt het te weten! [infographic]

‘Content is king’. Deze uitspraak van Bill Gates werd in 1996 gepubliceerd. Bijna 20 jaar later is contentmarketing een belangrijk marketingonderdeel voor…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

MARKETING

Help je klant op Google & YouTube: beantwoord ‘how to’-vragen

Hoe ontstop ik mijn toilet? Hoe breng je foundation aan? Hoe doe je squats? Dit zijn slechts drie van de duizenden 'how…

Frank Daamen 11 jaar geleden