Social

Social media (ook wel: sociale media) zijn online platformen waar je zelf berichten kunt plaatsen en kunt reageren op de berichten van anderen. Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest, Snapchat en TikTok zijn bekende socialmedia-platformen.

In 4 fasen naar een succesvolle social business

De term ‘social business’ zoemt al een aantal jaren rond in de wereld van online marketing en communicatie. Maar wat is het eigenlijk en moet jouw bedrijf er iets mee? Kun je verschillende fases onderscheiden...

Alle artikelen 02 nov 2015 Gastauteur

Zo maak je zelf de beste visuele content [infographic]

Een tijdje geleden vertelden we in deze serie over het effect van visuele content. In die editie kon je lezen dat je meer bereikt als je je boodschap in een visueel jasje giet, dan als...

Marketing 30 okt 2015 Bianca van de Ketterij

Adverteren op Instagram: nu starten of beter even wachten?

Het zal je vast niet zijn ontgaan: Instagram heeft op 30 september de poorten geopend voor Nederlandse adverteerders. Inmiddels zijn de eerste merken in het diepe gedoken en duiken de eerste resultaten op. Deze geven...

Marketing 29 okt 2015 Sybren Smith

Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule

Goed nieuws! Het overgrote deel van Nederlandse gemeenten blijkt actief met webcare en social media. En terecht: de samenleving blijkt er in toenemende mate behoefte aan te hebben, aan dat extra online kanaal, waar je...

Alle artikelen 28 okt 2015

Pinterest: wordt het met deze vernieuwingen onmisbaar voor jouw bedrijf?

Het zou zomaar kunnen dat de inzet van Pinterest in de strategie van jouw bedrijf of organisatie nog een vraag is. In dit artikel wil ik je over de nieuwste ontwikkelingen op dit online sociale...

Marketing 28 okt 2015

Online marketing: 10 handvatten voor de horeca [checklist]

Horecaondernemers werken vaak met passie. Van 5-sterrenhotel tot snackbar op de hoek, de ondernemer probeert zijn gasten zo goed mogelijk te bedienen. Niet zo gek, want tevreden gasten zorgen voor bestaansrecht van het bedrijf. Bij veel...

Marketing 26 okt 2015

Instagram 5 jaar: alle mijlpalen op een rij [infographic]

Begin deze maand mocht Instagram vijf kaarsjes uitblazen. De foto-app zag in 2010 het levenslicht en is de afgelopen jaren in een rap tempo gegroeid. Tijd voor een tussentijdse evaluatie met de belangrijkste mijlpalen van...

Marketing 24 okt 2015

Klantenservice: iedereen moet een keer meedraaien [case]

Bij Savvii Managed WordPress Hosting draaien sinds kort alle medewerkers één keer per kwartaal een dag mee op de klantenservice, waarbij developers zelfs nog meer meedraaien. Dat geldt voor iedereen; ook de CEO doet mee....

Marketing 23 okt 2015

Social intranet: zo verdien je de investering terug [case]

Steeds meer bedrijven voeren een social intranet in. Het is een behoorlijke investering, maar het kan zeker zijn vruchten afwerpen. Maar hoe pak je dit aan? Effecten moeten in kaart worden gebracht en mogelijke scenario’s...

Marketing 22 okt 2015

LinkedIn-groepen vernieuwd: wat verandert er?

Waarschijnlijk heb je ook gemerkt dat er steeds minder activiteiten zijn in LinkedIn-groepen. De groepsdiscussies bestaan tegenwoordig hoofdzakelijk uit zelfpromotie. Mensen plaatsen een link naar hun blog, waarop vervolgens weinig tot geen reactie volgt. Van een...

Alle artikelen 20 okt 2015

De online opmars van de 65-plusser: verstand komt met de jaren [onderzoek]

Meer, meer, meer! In 2015 is het gebruik van mobiele devices wederom gestegen, net als het aantal gebruikers van social media en mobiele chatprogramma’s. En waar het gebruik van deze zaken onder jongeren al hoog...

Marketing 20 okt 2015 Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen & Theo Schroen

Je online reputatie gaat verder dan LinkedIn, Twitter en Facebook

Heb je jezelf wel een gegoogeld? Heb je weleens iemand anders gegoogeld? Het antwoord op de tweede vraag is ongetwijfeld ‘ja’. Wat voor jou geldt, geldt ook voor anderen en dat betekent dat er dus...

Marketing 19 okt 2015 Willem van Lynden

Video’s delen via social media: alle richtlijnen op een rij [infographic]

Je ziet steeds vaker dat bloggers en ondernemers video inzetten als marketingmiddel. Het is vaak een eenvoudige en goedkope manier om je boodschap over te brengen. Maar dan wil je wel dat deze bekeken én gedeeld...

Marketing 17 okt 2015

Social intranet: ontwikkel een stevige business case [case]

Een social intranet. Steeds meer bedrijven voeren het in. Maar waarom eigenlijk? Is het een zakelijke modetrend, of is het daadwerkelijk waar het voor bedoeld is: het delen van kennis, efficiënt samenwerken en jeugdige talenten...

Marketing 15 okt 2015

Social command centers: wat levert het KPN op? [case]

Steeds meer bedrijven in Nederland implementeren social command centers om social data zichtbaar en bruikbaar te maken voor de gehele organisatie. Deze data wordt gevisualiseerd en getoond op grote schermen op een centrale plek binnen...

Klantcontact & CX 12 okt 2015