Advies & Onderzoek

TruQu: Reviews & ratings voor je competenties vergaren

Alles is tegenwoordig transparant. Hotels boeken, een scooter huren of schoenen kopen. Overal heb je ratings en reviews voor. Behalve voor professionals. IT’ers, marketeers, advocaten en ZZP’ers. Reviews en ratings van professionals vind je nu...

news 20 mrt 2014

Dit wist je nog niet van Google Analytics: 10 handige tips

Google Analytics wordt door veel mensen regelmatig gebruikt. We kijken naar rapporten met bezoekcijfers, bouncepercentages en conversies. Toch zitten er in Google Analytics handige rapporten en functies die veel mensen niet kennen. In dit artikel...

Innovatie 20 mrt 2014 42.4k

Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd?

Ruim een week geleden verdween een vliegtuig van Malaysia Airlines vlucht MH370 van de radar. Sindsdien zijn onderzoekers en rampenteams druk op zoek naar het vermiste vliegtuig. Daarbij wordt ook de hulp van ‘de crowd’...

Innovatie 17 mrt 2014 9.7k

Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie

Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers op de MOA-website is het daarmee eens. “Bijna iedereen weet het, maar je...

Innovatie 17 mrt 2014 11.9k

Innovatie in marktonderzoek door de ogen van Google Glass

Met de Google Glass ging ik op onderzoek uit om opmerkelijke innovaties te spotten bij Insight Innovation eXchange (IIeX) in Amsterdam. Een event over innovatie in de wereld van Consumer Insights georganiseerd door GreenBook. Twee dagen lang...

Alle artikelen 07 mrt 2014 8.8k

Webanalytics is meer dan een ‘black box’ vol data

In mijn jaren als webanalytics-consultant liep ik steeds tegen dezelfde dingen aan, en van collega-webanalisten hoor ik soortgelijke geluiden. Webanalytics wordt vaak niet op de optimale manier benaderd. Het is een bak met gegevens waar...

Innovatie 01 feb 2014 9.8k

Conversieoptimalisatie: wat zijn de trends in 2014?

Wat gaat er in 2014 gebeuren op het gebied van conversieoptimalisatie? Waar liggen de grootste kansen voor het komende jaar, waar moet ik de focus op leggen en hoe kan je daar je strategie op...

Innovatie 27 jan 2014 11.8k

Haal meer uit je online enquêtes met webstatistieken

Een online enquête is een effectieve manier om vrij eenvoudig en goedkoop gebruikersinzichten te verzamelen. Vaak wordt een online enquête los ingezet, maar een online enquête wordt veel waardevoller als je deze koppelt aan de...

Alle artikelen 24 dec 2013 7.5k

Aangepaste rapporten gebruiken in Google Analytics [met videotutorial]

Aangepaste rapporten zijn een ondergewaardeerd onderdeel in Google Analytics. Ik merk vaak dat gebruikers moeite hebben met werken met aangepaste rapporten. Toch kun je er praktische inzichten uit halen. Dashboards geven een mooie samenvatting van jouw...

Alle artikelen 23 dec 2013 16.4k

Bouncers & afhakers: wat je websitebezoekers jou kunnen leren

De gemiddelde consument is vandaag de dag heel wat gewend als het op websites aankomt. Als een website niet in de smaak valt of onduidelijk is, is de back button snel gevonden. Het is daarom...

Alle artikelen 16 dec 2013 13.5k

De succesvolle social media manager: een schaap met 8 poten

Geloof het of niet, maar er bestaan schapen met acht poten. Een succesvolle social media manager is zo’n schaap met minimaal acht poten. Aangezien december lijstjesmaand bij uitstek is: vandaag een lijstje met de acht...

Alle artikelen 09 dec 2013 12.6k

Vraag het de Meester: Bepaal zelf de prijs voor juridisch advies

Vraag het de Meester is een nieuwe online manier van juridisch advies krijgen. In plaats van vastgestelde prijzen te betalen, worden de prijzen hier namelijk vastgesteld door de klanten zelf. Dat levert pas een echt...

news 06 dec 2013

Complete cocreatie: hoe doe je dat?

Er is geen ontkomen aan – de huidige tijdsgeest schreeuwt om interactie, samenwerking en openheid. De consument wordt steeds machtiger en eist van organisaties dat zij klantgedreven opereren. Communiceren over of ‘uit naam van’ de...

Innovatie 04 dec 2013 16.8k

Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer

Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout ‘Research on the go; Mobile research en location based research’ van donderdag 14 november. De cases laten zien dat mobiel...

Innovatie 21 nov 2013 Lore Elzinga 4.5k

Co-destructie: de waarde van samen dingen kapot maken

Bij de zakelijke inzet van sociale media, wordt cocreatie vaak gezien als het ultieme stadium dat je als organisatie kan bereiken. Eerst luister je naar jouw klanten (partners en collega’s), vervolgens ga je met hen...

Innovatie 20 nov 2013 4.9k