Consumentenelektronica

Het Nieuwe Samenwerken: social in het primaire proces van overheidsorganisaties

Door de digitalisering van werkplekken is behoefte aan flexibeler en makkelijker toegang tot informatie die ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Hoewel veel overheidsorganisaties bezig zijn met samenwerkingsprojecten, of zelfs fuseren, valt het niet...

Mens & Werk 07 feb 2013

Augmented reality brengt statische objecten tot leven: voorbeelden & toekomstvisie

Overal worden we omringd door objecten: meubels, winkels, spullen, kleding, boeken, abri’s en verpakkingen. Dat zijn er nogal wat. Helaas zijn deze objecten nog vrij statisch: ze ‘leven’ niet. En wat zou er nou leuker...

Klantcontact & CX 06 feb 2013

Je online doelgroep? Dat ben jij!

“Wie is de vrouw van Jay-z?” “Ehm, geen idee.” “Wát! Weet je dat niet, heb je onder een steen geleefd ofzo? Beyoncé natuurlijk!” Herken je dat? De manier waarop iemand reageert, geeft je het idee dat je...

Marketing 21 jan 2013

Vinden we in 2013 de balans tussen online & offline?

Een nieuw jaar, een mooi moment om de balans op te maken. De balans waar ik het over wil hebben is die tussen online en offline. Twintig jaar geleden bestond de online wereld nog niet...

Klantcontact & CX 14 jan 2013

Creditcard als iPhone-oplader & luisteren naar je vork: opvallende innovaties van nu

Een intieme hand held device, je verdedigen tegen zombies in de huiskamer en de lampen in diezelfde kamer bedienen met je smartphone? Op de Consumer Electronics Shows (CES) hoorde ik niet anders. In dit artikel...

Klantcontact & CX 12 jan 2013

Innovatie in Las Vegas: je smartphone als oplader & meer

Niet alleen je hartslag maar ook het zuurstofniveau van je bloed meten met je iPhone en je vergadering terugluisteren aan de hand van je eigen aantekeningen? Klinkt misschien als toekomstmuziek, maar op de Consumer Electronics...

Marketing 09 jan 2013

Designtechnieken voor touch devices: skeuomorfisme & tactiliteit

Als er de laatste tijd een lans gebroken wordt voor tactiel ontwerpen, krijgt men dikwijls het woord ‘skeuomorfisme’ terug. Geen wonder ook. Maar wat is precies het verschil tussen beide technieken en hoe kun je...

Marketing 08 jan 2013

Hoe dataverzameling & algoritmen ons (digitale) leven veranderen

Voordat in Las Vegas de jaarlijkse consumenten-elektronicabeurs International CES begon werden er twee presentaties gegeven die de moeite waard waren om bij te wonen: ‘2013 CES trends to watch’ en ‘State of the CE industry’.

Marketing 08 jan 2013

B2B Contentmarketing: praktijkcase uit de Gouden Eeuw

Leef je in de vooronderstelling dat je als B2B-marketeer lekker modern bezig bent met contentmarketing, kennis delen en thought leadership? Dan heb ik slecht nieuws voor je. Een goed voorbeeld van een uitermate succesvolle praktijkcase...

Marketing 05 jan 2013

Feit of fictie: filteren in tijden van overvloedige data

Op Instagram verschijnen 58 foto’s per seconde. Per minuut uploaden we 72 uur video naar Youtube en 35000 foto’s op Facebook. De hoeveelheid data die ons continu omringt is enorm. Alles wat er op de wereld...

Alle artikelen 22 dec 2012

Mobiele trends voor 2013: snelheid is alles!

Er is inmiddels 3,8 miljard betaald voor 4G-frequenties. Een absurd bedrag? Nee! Het is een cruciale investering om een innovatief land te blijven, waarin mobiel een steeds belangrijkere rol gaat spelen. En snelheid is een...

Marketing 21 dec 2012

M-commerce: kans of doodvonnis voor retail?

Het is overduidelijk dat er met de komst van smartphones en tablets een nieuwe commerciële markt is ontstaan: shoppen via een mobiel device. Daarmee ontstaat automatisch de vraag: wat is de impact voor het retaillandschap?...

Marketing 13 dec 2012

Zijn interactieve televisiecommercials de toekomst?

Interactieve tv-commercials maken gebruik van technieken zoals Shazam of Augmented Reality. Ze geven gebruikers toegang tot bijvoorbeeld kortingscoupons of leiden consumenten direct naar de online verkooppagina van een product. Gezien ‘interactie’ populair is onder adverteerders...

Marketing 10 dec 2012

Waarom een slecht werkende mobiele site je klanten kost

Trage websites en een gebrek aan responsive design halen het bloed onder de nagels van de mobiele internetters vandaan. Wat heeft het eigenlijk voor consequenties als de mobiele website van je bedrijf niet naar wens...

Klantcontact & CX 03 dec 2012

Afleiding is van alle tijden

Vorige week zaterdag ging ik naar Den Haag, de schoolreünie. Ik was ruim op tijd toen ik om vier uur het gebouw binnenliep, het Maerlant lyceum in Den Haag. Het hok van de “conciërgemeneer” van...

Klantcontact & CX 02 dec 2012