Gezondheid & Welzijn

Zorgmarketing in 2017: vriendelijkheid als voorwaarde & 6 andere trends

In 2017 hebben we het eigenlijk niet meer over online marketing, want digitale marketing is een onlosmakelijk onderdeel van de dagelijkse marketingpraktijk. Naar analogie van de komst van ‘het internet’, waar eind jaren 90 veel...

Marketing 20 jan 2017 Sanne Gooskens

Mediamonitoring: waarom ziekenhuizen niet zonder kunnen [5 redenen]

Waar ziekenhuizen van oudsher meer traditionele organisaties zijn, lijkt het gebruik van social media in 2016 ook volledig geadopteerd te zijn in deze branche. Bij het gebruik en acceptatie van social media in een ziekenhuis,...

Social 07 jan 2017 Kevin Lamers

Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]

Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van data. Echter, de de rol van mensen blijft essentieel. Zij kunnen namelijk de data interpreteren en inschatten hoe de technieken...

Marketing 07 dec 2016 Edvin Oklopcic

Storytelling in de zorg: ieder hospitaal een sterk verhaal [3 cases]

We weten allemaal: waar mensen leven, daar zijn verhalen. Vooral op plekken waar mensen een emotionele, schokkende of spannende periode doormaken. In ziekenhuizen bijvoorbeeld; niet voor niets een zeer geliefde locatie bij filmmakers en romanschrijvers....

Content & Communicatie 05 okt 2016 Esther Rikkengaa

Zorg ontmoet technologie: trends in e-health

Degenen die geloven en erop vertrouwen dat technologische ontwikkelingen de zorg disruptief en exponentieel verbeteren, zijn de believers. Is dit ook de groep die de eerste stappen kan zetten in grootschalige innovatieprojecten in de zorg? Welke technieken...

AI & Tech 27 sep 2016 Lore Elzinga

Zo verandert video de zorgsector: de hiv-test van prins Harry & meer [cases]

“Een spectaculaire doorbraak in medisch onderzoek dankzij de huis-tuin-en-keukenvideootjes van consumenten.” Huh, wat? Precies, dat dus. Onlangs werd namelijk bekend dat er een belangrijke doorbraak is behaald in ALS-onderzoek dankzij de Ice Bucket Challenge uit...

Content & Communicatie 05 sep 2016 Frank Schroder

Hoe de eyetracking-revolutie e-health & marketing gaat veranderen

Apparaten die oogbewegingen meten, de zogenaamde ‘eyetrackers’, worden niet alleen steeds geavanceerder, maar ook steeds goedkoper. Het is de verwachting dat de toekomstige integratie van eyetrackers in onze mobiele apparaten zal leiden tot een revolutie...

Marketing 05 sep 2016 Stefan van der Stigchel

De deur uit! Waarom het Pokémon GO wél lukt

Gotta catch em’ all! Pokémon GO, de vorige week gelanceerde mobiele game maakt deze slogan meer dan waar. Officieel nog niet uit in Nederland, maar met een omweg toch al te installeren op je smartphone....

Klantcontact & CX 15 jul 2016 Chris van den Berg

E-health: tijd om de koers te verleggen van techniek naar mensen

Van ontwikkelen naar implementatie, en van techniek naar mensen. E-health draait om techniek die mensen helpt bij het omgaan met ziekte of versterken van hun gezondheid. Wordt het tijd om de koers te verleggen?

Alle artikelen 15 jun 2016 Liesbeth Meijnckens

Ouderen in sociaal isolement: hoe technologie perspectief kan bieden

De zorg- en welzijnsmarkt moet innoveren om eenzame ouderen beter te ondersteunen, te coachen, te motiveren en te activeren. In dit artikel lees je hoe we sociaal isolement bij ouderen te lijf kunnen gaan en wat hierin...

Marketing 03 jun 2016 Arno Naafs

Campagnes & voeding: gezond in het zicht leidt thuis tot overgewicht

De horeca is op de gezonde toer, het wordt steeds gemakkelijker om buiten de deur gezond te eten. Koninklijke Horeca Nederland stelt dat gasten steeds vaker zelf vragen om gezonde alternatieven. “[De gast] wil bewust...

Marketing 27 mei 2016 Patrick Wessels

Waarom de zorg beter wordt met e-health

E-health wordt door sommigen verguisd en beschouwd als de ondergang van de zorg. Anderen zien het juist als de redding van de zorg. Wat is het nu echt en wordt de zorg er beter of...

Alle artikelen 24 mei 2016 Jacqueline Fackeldey

Vraag over voeding? App met je diëtist

Neem een groep diëtisten en voedingswetenschappers met een wereld aan kennis en ervaring én een vlotte pen. Zet hen naast een zorgverzekeraar met innovatiedrang en hang naar goede service voor jonge mensen. Het resultaat: een...

Social 18 feb 2016 Anke Bos

E-health: vergeet gebruiksvriendelijkheid & toegankelijkheid niet

Langzaam veranderen sites, apps en slimme meters de manier waarop de zorg georganiseerd is. E-health vergroot de zelfstandigheid van de patiënt, maakt de zorg betaalbaarder en zorgt voor efficiëntere processen. Makkelijk is dit niet: wie...

Klantcontact & CX 11 feb 2016 Arnoud Blankenstein

Grip op je eigen gezondheidsdossier: is Blue Button de oplossing?

Waarom heeft de patiënt zijn eigen gezondheidsinformatie niet? Waarom staat hij aan de zijlijn als zorgprofessionals informatie over hem uitwisselen. Als ze dat überhaupt al doen. In de VS hebben ze hier al een oplossing...

AI & Tech 09 feb 2016