De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s In de wereld van kwalitatieve belevingsonderzoeken zijn allerlei Customer Experience KPI’s ontwikkeld. Kritieke prestatie-indicatoren zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Deze worden gebruikt om het succes van een... Alle artikelen 23 mei 2017 Anke Goedhart 18.6k
Webshops: 7 trends voor e-commerce die je niet mag missen E-commerce staat een veelbelovende toekomst te wachten. In 2015 shopte ruim zeventig procent van de Nederlandse consumenten online. Gemiddeld geeft een Nederlander tussen de honderd en vijfhonderd euro uit per shopsessie. Dit heeft ertoe geleid... Alle artikelen 14 mrt 2017 Pauline van Putten 34k
Zo meet je de offline impact van online campagnes [5 manieren] Het blijft traditioneel een lastig onderwerp; het meten van offline conversies uit online inspanningen. Natuurlijk zijn we verwend als online marketeers. Er is genoeg beschikbare data om keuzes op te baseren. Het wordt echter lastiger... Alle artikelen 24 nov 2016 Fabian Hoogland 9.5k
Pinterest: steeds meer mannen & de laatste cijfers [nieuw onderzoek] “Pinterest is a marketing game-changer,” aldus de binnenkomer van de Pinterest Consumption Study 2016 van Ahalogy. Het onderzoek meet – nu voor het derde jaar op rij – hoe ’s werelds grootste ideeëncatalogus consumentengedrag en mediagebruik... Social media 24 okt 2016 Hélène van den Dungen 11.1k
Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion Retailers en detailhandel staan onder druk. We hebben helaas afgelopen tijd meerdere grote retail-namen voorbij horen komen die ten onder zijn gegaan. De bezoekers in de winkels nemen af, maar de online sales nemen toe!... Alle artikelen 14 sep 2016 Marlous Vennegoor op Nijhuis 6.8k
Duurzaam en bewust ondernemen: 5 indrukwekkende voorbeelden Als retail- en lifestylejournalist kom ik regelmatig voorbeelden tegen van creatief en duurzaam ondernemerschap. Waar enerzijds bij veel traditionele retailers het water tot de lippen staat, zien we een nieuwe generatie ondernemers opstaan die durft... Innovatie 25 apr 2016 Talita Kalloe 50.6k
Zo doet Zalando aan conversie-optimalisatie op de productpagina Zalando begon in 2008 met de ambitie om groter te worden dan internationale ketens als Zara en H&M. Het resultaat mag er zijn: inmiddels hebben ze een miljardenomzet. Deze omzet is mede tot stand gekomen... Alle artikelen 14 mrt 2016 62.2k
Say cheese! Is een selfie de toekomst van online betalen? Online shoppen en betalen met een selfie. Hoe handig is dat? Geen gedoe meer met wachtwoorden die je telkens vergeet en opnieuw moet aanvragen. Niet meer inloggen, maar met je ogen knipperen en doen wat... Marketing technology 04 mrt 2016 4.8k
Dag Sinterklaasje! Populariteit daalt: zoektrends 2015 [infographic] Hoor wie klopt daar, kinderen? Op 14 november is de oude man aangekomen in ons land. De tijd van strooigoed, pietenchaos, schoen zetten, surprises, gedichten en pepernoten is weer aangebroken. Maar waar de kruidnootjes in... Alle artikelen 04 dec 2015 6.8k
Fashion-PR: Zalando maatje te groot voor concurrentie De septemberissues van de modebladen liggen weer in de winkel. Voor Clipit de hoogste tijd om onderzoek te doen naar fashionretailers. In juli en augustus bekeken we de berichtgeving rondom de 20 grootste fashionretailers in... Alle artikelen 22 sep 2015 10.4k
Fashion shops & merken opgelet: succes begint met liefde Geld verdienen in de (online) fashion markt is het uiteindelijke doel. Toch is dat niet de enige drive van fashion retailers. Succesvolle merken, groot en klein, ondernemen uit liefde: liefde voor het vak, liefde voor de consumenten en... Innovatie 26 mei 2015 9.3k
Stylefruits-app: Laat je inspireren met outfits & woonproducten Met de gratis Stylefruits-app stel je zelf je eigen outfits samen of doe je inspiratie op voor leuke outfits. Of voor je droomwoning, want iedere dag worden ook de leukste en nieuwste woonproducten gedeeld. Mathias Ziegler, mede-initiatiefnemer van... news 09 apr 2015
De ultieme klantbeleving met big data: zorg dat je niet te laat bent! De afgelopen jaren hebben de technologische ontwikkelingen op digitaal vlak de retailsector flink op zijn grondvesten doen schudden. Het consumentengedrag is flink veranderd en nog sterker naar online verschoven. Veel retailers reageerden niet, laat of... Alle artikelen 12 feb 2015 13.2k
Nu of nooit: 5 cruciale e-commerce-acties voor 2015 Het is Blue Monday, niet de meest optimistische dag van het jaar. De dagen zijn donker, de volgende feestdag of vakantie is zo ver weg dat je nog geen voorpret hebt en je goede voornemens zijn al... Alle artikelen 19 jan 2015 10k
5 redenen waarom Pinterest in je contentstrategie thuishoort Al vijf jaar is Pinterest ‘up and running’. Het komt dikwijls voor dat ik me (en met mij hordes andere vrouwen) suf pin op een regenachtige zaterdagmiddag. En toch heb ik het idee dat Pinterest... Alle artikelen 16 jan 2015 23.4k