Overheid & Publieke sector

Innoveren met een community: zo doet Amsterdam Smart City dat [case]

Innovatie is slim combineren van bestaande initiatieven. Dat bewijst de online community Amsterdam Smart City. Deze community brengt met haar netwerk mensen vanuit verschillende disciplines met elkaar in contact om samen tot oplossingen te komen voor...

Content & Communicatie 08 May 2017 Peter Staal

Waarom je disruptie moet omarmen: 4 pijlers voor innovatie in je bedrijf

Hoe krijg je de ideale marketingmix in een beweeglijke omgeving? In een tijd waar de levensduur van een onderneming terugloopt, marktleiderschap hevig op en neer stuitert en de go-to-market-tijd ook afneemt? Dikke plannen kunnen in de...

Marketing 04 May 2017 Eric van den Berg

6 socialmedia-tips om burger en overheid dichter bij elkaar te brengen

De kloof tussen de overheid en de burger is volgens sommigen groter dan ooit. Best paradoxaal als je het ons vraagt, want met technologie en social media kunnen overheden die kloof (deels) overbruggen. Vooral de gemeente krijgt...

Content & Communicatie 26 Apr 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet

Welke partij heeft de beste verkiezingsposter? 5 principes voor succes

Het is bijna zover: de Tweede Kamerverkiezingen van 2017. Hoe goed slagen de politieke partijen erin hun standpunten voor het voetlicht te brengen en de laatste zwevende kiezers bij hun partij te laten landen? In...

Klantcontact & CX 14 Mar 2017 Marijke Guldemond

Gemeenten in 2025: van newsroom tot afdeling Klantcontact & Interactie

Steeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie...

Content & Communicatie 14 Feb 2017 David Kok & Ewoud de Voogd & Frank de Goede

Wake-up call voor gemeenten: tijd om online te adverteren

Anno 2016 geven gemeenten nog steeds bakken met geld uit aan gemeentepagina’s in het lokale huis-aan-huisblad. Om maar niet te spreken over de vele ambtelijke uren die gestoken worden in redactie, eindredactie en afstemming met...

Marketing 17 Jan 2017 Rico den Boer & Kristel Witvliet

Waarom 2017 het jaar van de bully is

Column – Trump, Poetin, XI, Johnson, Erdogan, Wilders, Le Pen en Duterte zijn ‘sterke’ leiders. Hun leiderschapsstijl roept zowel hoop als angst op. Is deze opleving van hiërarchisch leiderschap een stuiptrekking of permanent? Het antwoord:...

Marketing 04 Jan 2017 Rogier van Kralingen

Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]

In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een kleine achtduizend mensen een profiel aangemaakt op het forum om mee te praten over beleid op thema’s zoals wonen en...

Content & Communicatie 21 Dec 2016 Peter Staal

Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]

In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het investeren in community building. Helaas hoort het grote publiek weinig van deze projecten waardoor vaak de verkeerde impressie heerst rondom...

Content & Communicatie 06 Dec 2016 Kirsten Wagenaar

8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet

Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De ene...

Marketing 22 Nov 2016 Peter Staal & Guido Verboom