Transport & Logistiek

Dashcam in je auto: must-have of nice-to-have?

Heb jij er al eentje in het echt gezien? Een auto met een dashcam die je autoritten automatisch opneemt? Of heb je er zelf al één? Misschien denk je nu: “Nee natuurlijk niet, we leven in Nederland,...

AI & Tech 05 Jul 2014 Rob Blaauboer

Flo-app: Virtuele coach voor duurzamer, veiliger & goedkoper rijden

Flo is een gratis app die automobilisten coacht op duurzamer, veiliger en goedkoper rijgedrag. Direct tijdens het rijden geeft Flo feedback. Ook kun je achteraf ritten terugkijken op verbeterpunten. Moniek Hop, manager van Decos, vertelt.

news 16 apr 2014

Waarom een viral niet voor verkoopsucces zorgt

Bedrijven reserveren tonnen om ervoor te zorgen dat mensen over hen gaan praten. Maar wat stimuleert of remt mond-tot-mond? En zorgt een enorm populaire viral eigenlijk wel voor stijgende verkoop? Te vaak niet, zegt Ezgi...

Marketing 31 Mar 2014 Cor Hospes

Dit wist je nog niet van Google Analytics: 10 handige tips

Google Analytics wordt door veel mensen regelmatig gebruikt. We kijken naar rapporten met bezoekcijfers, bouncepercentages en conversies. Toch zitten er in Google Analytics handige rapporten en functies die veel mensen niet kennen. In dit artikel...

Marketing 20 Mar 2014

7 redenen voor organisaties om de P2P economy te omarmen

Met de snelle opkomst van P2P-diensten als Airbnb en Uber worden bestaande markten wakker geschud. Deze nieuwe ontwikkeling hoeft echter geen bedreiging te zijn voor bestaande spelers. Ook voor hen biedt de collaborative economy kansen.

Marketing 12 Mar 2014

Timing-app: Werkassistent voor flexkrachten

De Timing-app kijkt door harde eisen heen en verkleint de kans op een mismatch op de arbeidsmarkt. Harde eisen over opleiding en werkervaring worden vervangen door ‘zachte’ eisen, zoals interesses en karaktertrekken. Paul Haarhuis, commercieel...

news 25 feb 2014

Waarom ieder kantoor een tv met KPI dashboard nodig heeft

De directeur, het MT, de manager, maar hopelijk vooral de organisatie zelf, heeft grote plannen. “Sales moet meer offertes winnen, marketing meer klanten verleiden”, “de afdeling Financiën moet openstaande gelden sneller innen” en “we moeten...

AI & Tech 13 Feb 2014

Webanalytics is meer dan een 'black box' vol data

In mijn jaren als webanalytics-consultant liep ik steeds tegen dezelfde dingen aan, en van collega-webanalisten hoor ik soortgelijke geluiden. Webanalytics wordt vaak niet op de optimale manier benaderd. Het is een bak met gegevens waar...

Marketing 01 Feb 2014

Kerst 2033: een virtuele droom?

Kerstochtend 2033. Ik word wakker. Open mijn ogen. Mijn netvliesimplantaat gaat van stand-by naar actief en toont me direct de laatste berichten en nieuwsfeiten. 17 berichten van vrienden, 8 breaking news items (geen van allen...

Klantcontact & CX 25 Dec 2013

Kannibaliseren & kanaalconflicten: gezonde verschijnselen

Voorbeeld: ‘de website van de krant kannibaliseert de gedrukte editie.’ Het betreft hier een voorbeeld van het werkwoord ‘kannibaliseren’, het fenomeen dat de introductie van een nieuw product ten koste gaat van de omzet in...

Marketing 24 Nov 2013

Fixico: Versimpel je autoschadeherstel dankzij digitale foto’s

Fixico versimpelt autoschadeherstel via digitale foto’s. De autobezitter met schade uploadt drie foto’s in de Fixico-applicatie (iPhone of web), waarna hij drie offertes binnen 24 uur ontvangt van erkende autoschadeherstelbedrijven. Derk Roodhuyzen, oprichter van Fixico,...

news 25 sep 2013

E-mailmarketing: is je contactfrequentie wel optimaal?

Hoe vaak heb je in een ideale situatie contact met je (potentiële) klant? Uit de tweede benchmark E-mailmarketing in de travelbranche blijkt dat het aantal mails per verzender in de reisbranche gigantisch is gestegen. Dat...

Marketing 19 Sep 2013