Facebook

Wil je meer bereiken met Facebook? Hier lees je alles over dit bekende socialmedia-platform. Bereik meer met Facebook marketing via organic reach, adverteren of Facebook-groepen. Je vindt how to’s, case studies en strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Benieuwd naar ons Facebook-profiel? Bekijk hier ons Facebook-profiel.

Facebook-profiel overleden persoon: verwijderen & herdenkingsstatus

Het is wel het laatste waar je aan denkt als een dierbare overlijdt: wat te doen met zijn of haar Facebook-profiel. Ik krijg regelmatig reacties en e-mails met de vraag hoe je het profiel van...

Alle artikelen 10 apr 2013 Pelpina Trip

Waarom Facebook Home slecht nieuws is voor het Android-platform

Afgelopen week heeft Facebook een nieuw product voor Android gelanceerd, Facebook Home. Het is de eerste stap in het grote Facebook Phone-offensief. Wat is Facebook Home precies en wat betekent dit product voor Android-gebruikers en...

Klantcontact & CX 09 apr 2013

Facebook is niet dood: 5 redenen

Er is de laatste tijd veel commotie rond het sociale netwerk Facebook. De groei zou stagneren en het vertrouwen in Facebook zou afnemen. Maar is dat echt zo?

Klantcontact & CX 06 apr 2013

Is het persbericht als eerste informatiebron doodverklaard?

Mogen beursgenoteerde bedrijven gevoelige informatie verspreiden via sociale media, of moeten ze zich ook in deze nieuwe mediatijden blijven beperken tot het traditionele persbericht? Over die vraag boog de Amerikaanse beurswaakhond SEC (U.S. Securities and Exchange...

AI & Tech 03 apr 2013

Vind jij Facebook privé genoeg?

Terwijl het jaren geleden ‘cool’ was om honderden vrienden op Facebook te hebben, zie ik tegenwoordig juist telkens meer vrienden allerlei mensen ontvrienden op Facebook. We houden liever alleen mensen in ons netwerk van wie...

Marketing 03 apr 2013

Zoeken of delen? Waarom bedrijven fouten maken met Facebook-content

Samen met m’n jongste zoontje buig ik me over z’n kleurboek. Er staan twee plaatjes in die op het eerste gezicht op elkaar lijken. Pas als je beter kijkt, zie je de verschillen. Zo is...

Marketing 03 apr 2013

Tweeten tijdens het tandenpoetsen: 6 tips om social media leuk te houden

Internet en sociale media zijn overal. Ze zijn allang niet meer alleen op het scherm van je computer tijdens kantoortijd. Ze zijn er ook op je tablet op de bank als je naar de televisie...

Klantcontact & CX 01 apr 2013

Stop de ‘Like, Share & Win’-terreur op Facebook!

Het wordt met de dag zotter. Ik doel op de welbekende ‘Like, Share & Win’-acties op Facebook. Steevast goed voor een flink aantal nieuwe Facebook likes op je fanpage en een gelijke portie irritatie van...

Marketing 30 mrt 2013

Social influence marketing: vloek of zegen?

In Amerika zijn ze er al een tijdje aan gewend: celebrities die betaald worden voor het de wereld in sturen van een tweet. In ons nuchtere polderland staan we er nog niet zo om te...

Marketing 28 mrt 2013

Social media op de werkvloer [infographic]

Het zakelijke gebruik van social media zit in de lift. Organisaties zetten platformen als Twitter, Facebook en YouTube veelvuldig in op het gebied van marketing, communicatie, human resources en sales. Maar laten zij het gebruik...

AI & Tech 22 mrt 2013

Bereik je doelgroep: hoe plan je Facebook-berichten gericht in?

Het bijhouden van een Facebook-pagina vergt veel tijd en creativiteit. Gelukkig heeft Facebook een aantal handige tools om tijd en moeite te besparen. In deze screen cast laat ik zien hoe je Facebook-berichten kunt inplannen...

Alle artikelen 20 mrt 2013

Verslaafd aan Candy Crush Saga

Doodziek werd ik er van. Iedere keer weer die berichten op mijn Facebook Timeline, waarin mijn vrienden lieten weten hoever ze gevorderd waren met het spelletje Candy Crush. Iedereen uit mijn omgeving lijkt het spel...

Klantcontact & CX 16 mrt 2013

De impact van social media op privé & business [infographic]

Met regelmaat verschijnen er infographics met daarin interessante feiten en cijfers over het gebruik van social media. Zo ook de onderstaande visualisatie van Jessica Draws. Het laat maar weer eens zien hoe social media op...

Klantcontact & CX 15 mrt 2013

Persoonlijke data als nieuwe munteenheid: privacy, technologie en de wet

Data is de brandstof van de digitale economie. Wat er tegenwoordig mogelijk is kan handig en nuttig zijn, maar ook bedreigend, althans ongewenst. De intelligentie van een smartphone komt in de supermarkt goed van pas...

Marketing 12 mrt 2013

Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Social media kunnen een merk maken, maar ook breken. Een online bericht van een niet tevreden klant kan veel invloed hebben op de reputatie van een organisatie. Denk bijvoorbeeld aan Youp van ’t Hek en...

Marketing 09 mrt 2013