Analytics

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

4 nieuwe KPI’s die laten zien dat je content wel gelezen wordt

Het succes van marketing is steeds minder zichtbaar in analytics. Veel marketingteams ervaren hetzelfde: het verkeer daalt. Welkom in de wereld van ‘zero-click’. Een nieuwe aanpak en een nieuw dashboard gaan helpen om uitingen langs...

Content & Communicatie 12 mrt 2026 Karel Zwaan

Meer conversie, minder giswerk: de kracht van AI Analytics

Iedere marketeer die gebruikmaakt van een Customer Data Platform (CDP) ziet elke maand vele duizenden pageviews, kliks, e-mailinteracties en CRM-updates de tooling binnenstromen. Data waar we ook graag mee rekenen: klikratio’s, lifetime value, gemiddelde orderwaarde...

Marketing 18 nov 2025 Hendrik Westerhuis

De 5 belangrijkste pr-trends voor 2024

Afgelopen jaar konden we er niet om heen: ChatGPT en artificial intelligence. Daarnaast ontstaat er een steeds feller debat over duurzaamheid en klimaat. Welke veranderingen hebben dit teweeggebracht voor de pr-wereld? En zijn er nog...

Content & Communicatie 26 okt 2023 Remi Kuchler

Nieuwe website? Zet je strategie op één A4

Je wil graag grip op het resultaat van je nieuwe website. Natuurlijk heb je wel een idee van het aantal bezoekers en belangrijke conversies. Maar hoe hou je grip op de lange termijn? Waar ga...

Klantcontact & CX 06 okt 2023 Matthijs Roumen

Stop middelmatige marketing & start met customer journey analytics

Of je er nu actief een ontwerpt of niet, als marketeer heb je te maken met een customer journey. Dat is geen baanbrekend nieuws voor de meeste vakgenoten. De beste marketeers omarmen de customer journey,...

Klantcontact & CX 16 aug 2023 Tjitse Plantenga

Migreren naar een nieuw analytics-platform? 5 essentiële stappen

Migreren naar een nieuw analytics-platform is niet iets dat je zomaar ‘even’ doet. Er zijn een aantal belangrijke aandachtspunten en uitdagingen waar organisaties rekening mee moeten houden. Ik deel ze in dit artikel.

Marketing 08 jun 2023 Vincent de Winter

Zonder Europese datasoevereiniteit zijn we overgeleverd aan big tech

Europa is op veel vlakken nog steeds afhankelijk van een aantal niet-Europese landen. Denk bijvoorbeeld aan de energiezekerheid of aan alle producten die elders worden geproduceerd. Op het gebied van datasoevereiniteit (het vermogen van een...

Marketing 20 feb 2023 Vincent de Winter

Analytics-trends in 2023: dit moet je meenemen in je jaarplan

In deze longread neem ik je mee in de ontwikkelingen in het analytics-werkveld voor 2023. Ik schrijf graag over concrete dingen waar je gelijk mee aan de slag kunt en kan niet in de toekomst...

Marketing 02 jan 2023 Leon Korteweg

Zo implementeer je e-commerce in Google Analytics 4

Als je online producten of diensten verkoopt en mensen betalen dus direct op je website, dan wil je deze transacties uiteraard goed weergeven in je analytics-pakket. Hoe werkt dat met Google Analytics 4 (GA4) en...

Marketing 12 dec 2022 Felipe Wesbonk

Webshop-teleurstellingen meten in Google Analytics [stappenplan]

Teleurstellingen hebben een negatief effect op je conversie. In een simpel stappenplan leggen we uit hoe je disappointments kan meten in Google Analytics.

Marketing 06 okt 2022 Dennis Vreeke

Begrijpen we de klant eigenlijk wel? Is data troubled, of juist te sturen?

Column – In de digitale wereld komen er vele andere, nieuwe methoden en methodieken bij. Van marketing automation, websitestatistieken en -analyses tot CRM-/ERP-combinaties, data, al dan niet gecombineerd in en met externe ‘data lakes’ en...

Marketing 19 jan 2022 Wouter Haarhuis

Slimmer omgaan met direct traffic in Google Analytics

Als je het principe achter direct traffic snapt, kun je kwalitatievere analyses maken binnen Google Analytics (GA4 of UA), en hierdoor betere investeringsbeslissingen nemen. Daarom wil ik je in dit artikel graag aan het denken...

Marketing 17 jun 2021 Akke Pennin

Digital marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2020

De zomer is alweer (zo goed als) voorbij. Op het moment van schrijven kijken we naar buiten en zien we regen, wolken en verwaaide bomen. De perfecte tijd om dus even goed te gaan zitten...

Klantcontact & CX 31 aug 2020 Kirsten van Enk & Sanne Bekkema

Wat marketeers van jonge ouders kunnen leren

Tussen de gebroken nachten, huilbuien en spuitluiers door heb je als jonge ouder nou niet bepaald het idee dat je functioneert op de top van je kunnen. Toch kunnen we als marketeers en communicatieprofessionals een...

Marketing 07 jul 2020 Danny Oosterveer

11 boeken die je deze zomer wil lezen [tips van de Frankwatching-community]

Strandbezoekers vluchten voor de lieveheersbeestjes-plaag, we moeten niet massaal ons tuin-zwembadje vullen met drinkwater en katten verharen waar je bij staat: het is weer zomer! Tijd om lekker tot rust te komen met een goed...

Mens & Werk 01 jul 2020 Sanne Bekkema