AI

MARKETING

Slimme broodroosters, Nike on Demand & wat tech-ontwikkelingen met ons doen

Artificial intelligence brengt nieuwe uitdagingen met zich mee en technologische vooruitgang heeft ook een schaduwzijde. Nieuwe technologie is verslavend en leidt af. De ontwikkelingen…

Maaike Gulden · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een nieuwe revolutie: zo gaan big data & AI het web veranderen

Het internet staat aan de vooravond van een nieuwe revolutie. Na omnichannel en personalisatie op basis van segmentering, gaan we nu naar…

Tjeerd Brenninkmeijer · 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe de waarheid een vlucht neemt door audio- en videotechniek

Column - Mooi gezegd, door Robbert Dijkgraaf in de NRC van afgelopen zaterdag. Het gaat over het kantelpunt waar we in de…

Joost Steins Bisschop · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

AI in de toekomst: en als de robots de wetten gaan overtreden?

Column - Ik wil het zo graag geloven. De overtuiging dat het slechts een kwestie van tijd is, voordat we met het…

Joost Steins Bisschop · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Alles over social messaging voor bedrijven in 2017: van apps tot chatbots

Social messaging, je kunt er niet meer omheen in 2017. Mensen downloaden steeds minder apps, maar maken meer gebruik van messaging-apps. Om…

Larissa-Nijholt · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Een chatbot voor je bedrijf: 6 learnings voor een optimaal ontwikkeltraject

Vier maanden geleden begon ik aan de uitdaging om een chatbot te ontwikkelen voor startende zzp'ers. Deze bot, we noemen hem Zjef,…

Rikjan Peters · 9 jaar geleden

MARKETING

Een chatbot bouwen in 1,5 uur: is dat mogelijk?

Hoe moeilijk is het om een chatbot te bouwen? Waar moet je rekening mee houden en welke tools kun je gebruiken? Huidige…

Kuldip Singh · 9 jaar geleden

MARKETING

Kunstmatig gebrek aan intelligentie: waarom we nuance nodig hebben

Dankzij machine learning duurt het niet lang meer voordat robots en intelligente computers meer kunnen dan mensen. Volgens de één betekent dit…

Boudewijn Pothoven · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

AI voor naadloze customer journeys: waarom je niet langer moet wachten

Sinds een jaar of vijf heeft marketingondersteunende technologie een duizelingwekkende vlucht genomen. Hierdoor hebben we ineens een machtig wapen tot onze beschikking:…

Ashling Kearns · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Artificial intelligence: what’s next? 6 uitdagingen voor jouw organisatie

Kunstmatige intelligentie of artificial intelligence (AI) is iets wat we kennen uit science fiction-films. Robots die de wereld overnemen. Dit klinkt misschien…

Maaike Gulden · 9 jaar geleden

MARKETING

De kansen van artificial intelligence voor B2B-marketing & -sales

Artificial intelligence (AI) geeft ons de mogelijkheid om de dingen die uniek zijn voor mensen, te realiseren met technologie. Of dat nu…

Frank Husmann · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Artificial intelligence: 6 redenen waarom je juist nu moet starten

Kunstmatige intelligentie is allang verweven met ons dagelijks leven. Zo maken steeds meer klantenservices gebruik van chatbots en kunnen bedrijven als Netflix,…

Joris Schoonis · 9 jaar geleden

MARKETING

Hoe chatbots ons leven gaan veranderen [podcast]

Chatbots gaan ons leven ingrijpend veranderen. Tenminste, dat zegt Jarno Duursma. Begin december schreef hij het artikel 'Hoe chatbots & virtual assistants…

Jelle Drijver · 9 jaar geleden

MARKETING

Deze 6 trends bepalen de digitale wereld in 2017

Happy New Year iedereen! Zoals verwacht was ook 2016 weer een bewogen jaar voor de digitale wereld: Snapchat maakt tegenwoordig brillen, Google’s…

Bart ter Steege · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]

Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen…

Henk Westerhof & Nils Vergeer · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De robot, de baby & het probleem met artificial intelligence

Column - "Mevrouw, het gaat niet goed met uw kind. Hij heeft aandacht nodig". "Hou eens op me lastig te vallen, stomme robot". "Mevrouw,…

Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe robots, AI & VR hun stempel drukken op 2017

Op het grote podium van Web Summit staat Sophia mooi te zijn. Ze knippert met haar blauwe ogen, glimlacht, kijkt de presentator…

Marenna van Reijsen · 10 jaar geleden

MARKETING

Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder…

Edward Touw · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Emotie boven technologie: waarom de roze bril af moet

Column - Voor het eerst is een baby geboren met DNA van drie ouders. Hoe gaan we om met deze nieuwe realiteit? De…

Rogier van Kralingen · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden?

Met de kennis van nu klinkt het misschien verwerpelijk, maar een van de eerste werkende chatbots uit de geschiedenis was een psychiater.…

Edo-Jan Meijer · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten…

Maurits Kreijveld · 10 jaar geleden