AI

MARKETING

Kunstmatig gebrek aan intelligentie: waarom we nuance nodig hebben

Dankzij machine learning duurt het niet lang meer voordat robots en intelligente computers meer kunnen dan mensen. Volgens de één betekent dit…

Boudewijn Pothoven · 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

AI voor naadloze customer journeys: waarom je niet langer moet wachten

Sinds een jaar of vijf heeft marketingondersteunende technologie een duizelingwekkende vlucht genomen. Hierdoor hebben we ineens een machtig wapen tot onze beschikking:…

Ashling Kearns · 9 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Artificial intelligence: what’s next? 6 uitdagingen voor jouw organisatie

Kunstmatige intelligentie of artificial intelligence (AI) is iets wat we kennen uit science fiction-films. Robots die de wereld overnemen. Dit klinkt misschien…

Maaike Gulden · 9 jaar geleden

MARKETING

De kansen van artificial intelligence voor B2B-marketing & -sales

Artificial intelligence (AI) geeft ons de mogelijkheid om de dingen die uniek zijn voor mensen, te realiseren met technologie. Of dat nu…

Frank Husmann · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Artificial intelligence: 6 redenen waarom je juist nu moet starten

Kunstmatige intelligentie is allang verweven met ons dagelijks leven. Zo maken steeds meer klantenservices gebruik van chatbots en kunnen bedrijven als Netflix,…

Joris Schoonis · 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe chatbots ons leven gaan veranderen [podcast]

Chatbots gaan ons leven ingrijpend veranderen. Tenminste, dat zegt Jarno Duursma. Begin december schreef hij het artikel 'Hoe chatbots & virtual assistants…

Jelle Drijver · 10 jaar geleden

MARKETING

Deze 6 trends bepalen de digitale wereld in 2017

Happy New Year iedereen! Zoals verwacht was ook 2016 weer een bewogen jaar voor de digitale wereld: Snapchat maakt tegenwoordig brillen, Google’s…

Bart ter Steege · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]

Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen…

Henk Westerhof & Nils Vergeer · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De robot, de baby & het probleem met artificial intelligence

Column - "Mevrouw, het gaat niet goed met uw kind. Hij heeft aandacht nodig". "Hou eens op me lastig te vallen, stomme robot". "Mevrouw,…

Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden

MARKETING

Hoe robots, AI & VR hun stempel drukken op 2017

Op het grote podium van Web Summit staat Sophia mooi te zijn. Ze knippert met haar blauwe ogen, glimlacht, kijkt de presentator…

Marenna van Reijsen · 10 jaar geleden

MARKETING

Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder…

Edward Touw · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Emotie boven technologie: waarom de roze bril af moet

Column - Voor het eerst is een baby geboren met DNA van drie ouders. Hoe gaan we om met deze nieuwe realiteit? De…

Rogier van Kralingen · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden?

Met de kennis van nu klinkt het misschien verwerpelijk, maar een van de eerste werkende chatbots uit de geschiedenis was een psychiater.…

Edo-Jan Meijer · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten…

Maurits Kreijveld · 10 jaar geleden

MARKETING

Artificial intelligence & technologie: de trends die de wereld veranderen

We denken nog te veel lineair en lokaal. En dat terwijl de wereld exponentieel verandert en versnelt. De wereld is heel klein…

Jarno Duursma · 10 jaar geleden

MARKETING

6 inzichten over mobile die geen marketeer mag missen

De mobiele revolutie raast onverminderd door. In onovertroffen snelheid volgt de ene verandering de volgende alweer op en ontstaan er diverse visies…

Justus Verhoeven · 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe ver reikt de intelligentie van een computer?

Column - Laten we het zo zeggen: een wiskundig onderwerp moet meer zijn best doen om te worden besproken in DWDD dan…

Joost Steins Bisschop · 10 jaar geleden

MARKETING

Social messaging: chatbots zijn de toekomst

De toekomst van social messaging is wat mij betreft helder: over een paar jaar praten we net zo makkelijk met onze vrienden…

Jarno Duursma · 11 jaar geleden

MARKETING

Internetmarketing: terugblik & de trends voor 2016

Wat gaat er gebeuren op internetmarketingvlak in 2016? Waar zal ik het komende jaar de focus op leggen en hoe kan ik…

Joris Toonders · 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kunstmatige intelligentie wordt wakker & verbetert onze gebruikservaring

Kunstmatige intelligentie staat na een diepe slaap van twintig jaar weer volop in de belangstelling. Twee publicatiestromen kunnen je niet ontgaan zijn.…

Jan Willem van Wessel · 11 jaar geleden

MARKETING

5 technologieën voor de komende 5 jaar: age of cognitive computing

Welke vijf technologieën gaan de komende vijf jaar de wereld waarin wij leven radicaal veranderen? Ieder jaar maakt IBM in de maand…

Sander Duivestein · 14 jaar geleden