Kunstmatig gebrek aan intelligentie: waarom we nuance nodig hebben Dankzij machine learning duurt het niet lang meer voordat robots en intelligente computers meer kunnen dan mensen. Volgens de één betekent dit dat we straks voor altijd op het strand liggen, volgens de ander dat... Online marketing 21 mrt 2017 Boudewijn Pothoven
AI voor naadloze customer journeys: waarom je niet langer moet wachten Sinds een jaar of vijf heeft marketingondersteunende technologie een duizelingwekkende vlucht genomen. Hierdoor hebben we ineens een machtig wapen tot onze beschikking: het creëren van unieke klantervaringen. Volgens mij is dat het beste marketingnieuws ooit!... Alle artikelen 15 mrt 2017 Ashling Kearns
Artificial intelligence: what’s next? 6 uitdagingen voor jouw organisatie Kunstmatige intelligentie of artificial intelligence (AI) is iets wat we kennen uit science fiction-films. Robots die de wereld overnemen. Dit klinkt misschien eng, maar dit wordt steeds meer werkelijkheid. Machines of software nemen steeds meer... Alle artikelen 07 mrt 2017 Maaike Gulden
De kansen van artificial intelligence voor B2B-marketing & -sales Artificial intelligence (AI) geeft ons de mogelijkheid om de dingen die uniek zijn voor mensen, te realiseren met technologie. Of dat nu zien, leren, converseren of redeneren is. Het afgelopen jaar heeft AI een ware... Alle artikelen 07 feb 2017 Frank Husmann
Artificial intelligence: 6 redenen waarom je juist nu moet starten Kunstmatige intelligentie is allang verweven met ons dagelijks leven. Zo maken steeds meer klantenservices gebruik van chatbots en kunnen bedrijven als Netflix, Amazon en Spotify je geweldige aanbevelingen doen via hun digitale assistenten. Het is... Alle artikelen 06 feb 2017 Joris Schoonis
Hoe chatbots ons leven gaan veranderen [podcast] Chatbots gaan ons leven ingrijpend veranderen. Tenminste, dat zegt Jarno Duursma. Begin december schreef hij het artikel ‘Hoe chatbots & virtual assistants in 2017 definitief doorbreken’. Hij is deze keer te gast in de Frankwatching-podcast. Alle artikelen 18 jan 2017 Jelle Drijver
Deze 6 trends bepalen de digitale wereld in 2017 Happy New Year iedereen! Zoals verwacht was ook 2016 weer een bewogen jaar voor de digitale wereld: Snapchat maakt tegenwoordig brillen, Google’s AI verslaat de wereldkampioen in GO, het aantal internetgebruikers ging over de grens... Alle artikelen 01 jan 2017 Bart ter Steege
De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case] Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen helpen. Dat ze menselijk contact kunnen vervangen of daar juist niet toe in... Alle artikelen 08 dec 2016 Henk Westerhof & Nils Vergeer
De robot, de baby & het probleem met artificial intelligence Column – “Mevrouw, het gaat niet goed met uw kind. Hij heeft aandacht nodig”. “Hou eens op me lastig te vallen, stomme robot”. “Mevrouw, hij eet niet. Als hij niet een beetje aandacht krijgt, liefde ook, dan... Alle artikelen 27 nov 2016 Joost Steins Bisschop
Hoe robots, AI & VR hun stempel drukken op 2017 Op het grote podium van Web Summit staat Sophia mooi te zijn. Ze knippert met haar blauwe ogen, glimlacht, kijkt de presentator aan en na een korte pauze geeft ze gedecideerd antwoord op de gestelde... Alle artikelen 21 nov 2016 Marenna van Reijsen
Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017 Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder andere via paid kanalen en virtual assistants. 2017 wordt een interessant jaar voor... Content 07 nov 2016 Edward Touw
Emotie boven technologie: waarom de roze bril af moet Column – Voor het eerst is een baby geboren met DNA van drie ouders. Hoe gaan we om met deze nieuwe realiteit? De belangrijkste conclusie is even eenvoudig als lastig te accepteren: technologie is helemaal niets,... Alle artikelen 26 okt 2016 Rogier van Kralingen
Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden? Met de kennis van nu klinkt het misschien verwerpelijk, maar een van de eerste werkende chatbots uit de geschiedenis was een psychiater. Het computerprogramma ELIZA werd al vijftig jaar geleden ontwikkeld door MIT en was... Alle artikelen 25 okt 2016 Edo-Jan Meijer
Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd een nieuwe ronde ingaat. Op welke fronten vindt het gevecht plaats tussen Google, Microsoft, Apple, Facebook en Amazon? Alle artikelen 13 okt 2016 Maurits Kreijveld
Artificial intelligence & technologie: de trends die de wereld veranderen We denken nog te veel lineair en lokaal. En dat terwijl de wereld exponentieel verandert en versnelt. De wereld is heel klein geworden door digitale technologieën en daar maken we nog te weinig gebruik van.... Alle artikelen 13 sep 2016 Jarno Duursma