AI

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Als artificial intelligence een artikel schrijft, van wie zijn dan de auteursrechten?

‘A robot wrote this entire article. Are you scared yet, human?’ kopte The Guardian boven een artikel. Het greep mijn aandacht en ik wilde het ook proberen. Hoe vet (en makkelijk?) zou het zijn om...

Content & Communicatie 20 dec 2020 Sanne Bekkema

Google’s algoritme op de schop: ‘grootste verbeteringen ooit’

Waar bewegen Google en SEO naartoe in 2021? Afgelopen maand gaf de zoekmachine een mooi inkijkje in de werking van nieuwe AI-technieken op de algoritmes én welke 4 ontwikkelingen de zoekresultaten komend jaar op zijn...

Marketing 19 nov 2020 Hidde Zwiers

12 simpele machine learning-tools voor webshops

Je hebt je verdiept in alle online marketing-kanalen en vraagt je af hoe je nog verder kunt groeien nu je al zoveel geoptimaliseerd hebt voor je webshop. Om je concurrentie een stapje voor te zijn,...

Marketing 19 okt 2020 Dennis Vreeke

Technologie is niet neutraal: op weg naar betrouwbare & inclusieve AI-modellen

In het gebruik van voorspellende algoritmes gaat een risico op discriminatie schuil. De algoritmes worden getraind aan de hand van gegevens uit het verleden, die vaak (onbewust) veel vooroordelen bevatten. Hoe kunnen we dit oplossen?

Marketing 24 aug 2020 Wessel Exterkate & Jasper de Wilde

Trendupdate: klantbehoeften halverwege 2020

Het is de zomer van 2020, en om ons heen is van alles veranderd. Is het gedrag en de behoefte van klanten daarmee ook anders? Of is in het nieuwe normaal de klant nog steeds...

Klantcontact & CX 13 aug 2020 Natanja de Bruin & Gert Jan Harkema

Wordt AI nooit slimmer dan mensen?

Gaan we in de toekomst machines uitvinden die zichzelf verbeteren, waardoor we geen controle meer hebben over de technologische groei? Dit omslagpunt wordt ook wel singulariteit genoemd. In dit stuk ga ik verder in wat...

Alle artikelen 06 mei 2020 Koen Ovaere

Zo koppelt wehkamp data aan omzetdoelen

Een échte data-driven organisatie zijn is voor kleine retailers soms nog niet haalbaar. Hoe pakken grote retailers dat aan? Laat je inspireren door wehkamp en Zabka.

Marketing 04 mrt 2020 Roelof Schipper

Tussen doemscenario en utopie: zo kan AI er in 2035 uitzien

In het debat over de toekomst van artificiële intelligentie (AI) lijken er maar twee smaken te bestaan: de utopie en de dystopie. Zijn er niet meerdere varianten denkbaar?

Alle artikelen 27 feb 2020 Rudy van Belkom

Wat wil de klant in 2020? [8 trends]

Plot spoiler: de klant van 2020 lijkt op die van 2019. En op die van 2018. En misschien wel op die van 2021. Waarom? Omdat klanten mensen zijn, met gewoonten, behoeften en emoties. En die...

Klantcontact & CX 30 dec 2019 Gert Jan Harkema & Natanja de Bruin

Hoe we ons kunnen weren tegen deepfakes

‘Schijn bedriegt.’ Dat geldt tegenwoordig meer dan ooit. Met de opkomst van deepfake-technologie is wantrouwen tegenover informatie, zowel online als via andere kanalen, meer dan terecht. Maar we staan niet machteloos. Dit zijn de belangrijkste...

Marketing 17 dec 2019 Jarno Duursma

De risico’s van deepfake-technologie

Met de komst van deepfake-technologie breekt een tijdperk van nieuwe online bedreigingen aan. Ik laat een paar voorbeelden zien van hoe deepfake ons persoonlijk kan schaden. Daarna deel ik in dit artikel hoe de maatschappij...

Alle artikelen 08 dec 2019 Jarno Duursma

Artificial intelligence: de belangrijkste feiten & ontwikkelingen

Kunstmatige intelligentie, artificial intelligence of kortweg AI wordt vaak geassocieerd met science fiction en zelfdenkende robots, waardoor niet iedereen het serieus neemt. En dat is jammer, want deze techniek beïnvloedt steeds meer aspecten van ons...

Marketing 28 nov 2019 Martin Opdam

Verdringt kunstmatige intelligentie menselijk contact? [5 trends]

De manier waarop wij onderling menselijk contact hebben, verandert. De kwalitatieve groeispurt van kunstmatig intelligente systemen heeft invloed op meerdere domeinen, ook op de manier hoe wij in de toekomst gaan communiceren. Die communicatie is...

Marketing 11 nov 2019 Jarno Duursma

Arbeidsmarkt & recruitment: dit heeft 2020 voor je in petto [7 trends]

Nog twee keer hoesten en 2019 is alweer voorbij, tijd om samen alvast te gaan kijken naar de trends en voorspellingen voor volgend jaar op gebied van arbeidsmarkt en recruitment! 2020 wordt het jaar van...

Alle artikelen 04 nov 2019 Arjan Elbers

Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Conversational is misschien wel hét containerbegrip van 2019. Sprinkel daar een beetje AI overheen en je hebt al snel de aandacht van menig communicatieprofessional. Als je het mij vraagt is het vooral oude wijn in...

Alle artikelen 31 okt 2019 Levi Witbaard