Banken

Tag 51 artikelen beschikbaar

MARKETING

Banken laten mogelijkheden crowdsourcing onbenut

Midden december is de rapportage van de commissie code banken verschenen. De commissie deed onderzoek om vast te stellen in hoeverre de…

Leonard Koningswijk 14 jaar geleden

AI & TECH

God’s away on business

Ieder bepaalt zijn eigen thema voor 2011. Het jaar van de Facebook-lente. Het jaar van het netwerk. Het jaar van Mark Rutte…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

Eurocrisis biedt kansen voor online betaalindustrie

Voor veel Europese bedrijven zal 2011 de boeken ingaan als het jaar dat de euro aan de rand van de afgrond balanceerde,…

Steven de Boer 14 jaar geleden

MARKETING

Crowdfunding-concepten en -cases: doneren, support, lenen en investeren

Bij crowdfunding wordt meestal aandacht besteed aan campagnes of platformen voor kunst, cultuur en goede doelen waar geld aan gedoneerd wordt en…

Ronald Kleverlaan 15 jaar geleden

MARKETING

De voorspellende kracht van het plankton

De bank heeft het er over, de verzekeraar, de telecommer en de kabelaar, de vliegeraar en de openbaar vervoerder. Allemaal vinden ze…

Joost Steins Bisschop 15 jaar geleden

MARKETING

Social media bij banken: DE killer-app voor co-creatie

Veel banken worstelen met een lage "customer advocacyâ€. Door intern social media in te zetten kan een hogere werknemerloyaliteit bereikt worden. Dit…

Tony de Bree 15 jaar geleden

MARKETING

Val je klant niet lastig met jouw interne organisatie

Je moet de bezoeker van je site niet in verwarring brengen, en zeker niet op een moment waar het er echt toe…

Robert Jan Verkade & Marrije Schaake 15 jaar geleden

MARKETING

Social media monitoring: omzeil de valkuilen

Vraag en aanbod van tools om online conversaties over merken of bedrijven te monitoren, nemen sterk toe. Toch slagen maar weinig gebruikers…

Berlinda Harkink 16 jaar geleden

MARKETING

Houd als bank je klant tevreden: 4 aandachtspunten

Onlangs publiceerde Forrester een nieuw rapport, getiteld: Customer Advocacy 2010: How Customers Rate European Banks. Het rapport beoordeelt Europese banken op basis…

Tony de Bree 16 jaar geleden

MARKETING

Online reisaanbieders: op zoek naar nieuwe bestemming?

‘Hoe ziet de wereld van online reizen boeken er over 5 à 10 jaar uit?’ Dat is de vraag die ons in…

Martijn van der Heijden & Gert Hans Berghuis 16 jaar geleden

MARKETING

Crisiswinst voor bankmerken

Hoe groot is de deuk die banken hebben opgelopen door de crisis? Wélke deuk?! In recent onderzoek naar merkwaarden scoren de meeste banken niet…

Robert Witteman 16 jaar geleden

MARKETING

Kan het bankafschrift ook 2.0?

Je kent ze wel, bankafschriften. Het zijn die ellendige stukjes papier die iedere maand binnen komen met cryptische beschrijvingen van wat er…

Rudolf van der Berg 17 jaar geleden

MARKETING

De ideale homepage is in balans

Een homepage dient al lang niet meer enkel als uithangbord of visitekaartje, maar heeft verschillende functies. Leg je de nadruk op branding,…

Evert Littooy 17 jaar geleden

AI & TECH

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: 'Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in…

Joost Steins Bisschop 17 jaar geleden

AI & TECH

De virtuele creditcrisis: echte problemen van een virtuele bank

Er is weer een bank in de problemen. Dit keer is het de online “Ebank” waarbij, na geruchten over een met geld…

Rob Blaauboer 17 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability Award: De SNS Bank

Dit jaar zal voor de negende keer de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website worden uitgereikt. Op 15 april heeft een…

Redactie 17 jaar geleden

MARKETING

AAP of AAS?

In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. 'Software as a Product' of 'Software as a Service'? Kort gezegd: koop ik…

Joost Steins Bisschop 17 jaar geleden

AI & TECH

De fanfare van honger en dorst

Hij stond te spitten bij zijn oprijlaan, met aan weerszijden van de laan een brede rij jonge dennenboompjes. Buurman Louis, Lowieke, is…

Joost Steins Bisschop 17 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Systeembanken, Systeemkranten?

In de Volkskrant van zaterdag 31 januari verwijst columnist Bert Wagendorp naar een radio-interview van Tros Kamerbreed, 3 januari jongstleden. De geïnterviewde…

Joost Steins Bisschop 17 jaar geleden

AI & TECH

Zijn we er toch weer ingetuind

De Griekse schilder Apelles - 350 voor Christus, hij heeft Alexander de Grote waarschijnlijk ook geportretteerd - wordt genoemd als kandidaat-president van…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

MARKETING

De 9 innovatietrends bij banken

De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er…

Karianne Vermaas 18 jaar geleden