
Bouw aan je merk! In het Frankwatching Topic Branding vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Mensen die zich consistent gedragen worden vaak gezien als meer betrouwbaar. Consistent gedrag vertonen betekent dat je altijd dezelfde persoonlijkheid laat zien, waar je ook bent en wie je ook ontmoet. Mensen die zich inconsistent...
Het is vast herkenbaar: je stopt veel tijd in het vinden van de juiste kandidaat voor een nieuwe functie binnen je organisatie. Als deze nieuwe collega uiteindelijk gevonden is, doe je er alles aan om...
Om je dienstverlening doorlopend te verbeteren, heb je inzicht nodig op verschillende terreinen. Je moet je organisatie doorgronden en haar speelveld van haver tot gort kennen. De customer experience en klantreis mogen geen geheimen voor...
Laatst zou ik samen met een vriend een fietstochtje maken. Onderweg wilde ik genoeg te drinken hebben, dus ik vulde mijn spaflesje aan met kraanwater. Tot zover niets bijzonders, zou je denken. Maar die jongen...
Margot Bouwman (strategy director bij J. Walter Thompson in Amsterdam) betoogt dat strategen vorm moeten durven opeisen als een onderdeel van de strategie. ”Vorm is onderdeel van het merk, niet alleen de creatieve vertaling ervan.”
Als recruitmentafdeling kun je slim gebruikmaken van verhalen van eigen collega’s door ze te vragen te bloggen en/of hun verhalen te delen op social media. Maar deze verhalen delen met mooie beelden, is nog veel sterker. Een...
‘Grote’ en ‘kleine’ contentstrategieën? Geen gebruikelijke typeringen, maar wel passend bij wat ik je wil laten zien. Wat zijn de voor- en nadelen van het groot (mondiaal) of juist klein (lokaal) aanpakken van je contentstrategie?...
Tegenwoordig onderwerpen we alles en iedereen aan, wat ik noem, de ‘Google-test’. We geven Google zoekopdrachten en beoordelen de zoekresultaten in een oogwenk. Vaak hebben we dan al een oordeel over iemand gevormd, voordat we...
Je hebt je opleiding en werkervaring duidelijk beschreven, een professionele foto toegevoegd en ook nog eens wat bekenden bereid gevonden je te ‘endorsen’. Nu nog even je headline optimaliseren en je bent klaar met je...
Met Socilab kun je je LinkedIn-netwerk visualiseren. Dat is handig als je wilt weten hoe relevant je netwerk is, nu en in de toekomst. Zeker nu Linkedin InMaps niet meer bestaat, is het fijn dat Socilab...
De wereld waarin wij leven en zaken doen, verandert snel. En als je niet mee verandert, verlies je de aansluiting. Werk dus aan je digitale reputatie. De Social Selling Index (SSI) van LinkedIn kan hierbij...
Met een intranet kun je werknemers aan je bedrijf binden. Bijvoorbeeld door je als bedrijf zo aantrekkelijk mogelijk te presenteren aan die werknemers. Dat noemen we ook wel employer branding. Met een goede huisstijl kun...
Onderscheidend zijn, dat lijkt een hele opgave als er voor de consument zoveel keuze is. Toch weet een select aantal organisaties boven het maaiveld uit te steken. Ik denk onder andere aan Triodos Bank, Coolblue...
Een nieuw jaar. Het voelt als een lege bladzijde vol nieuwe kansen. Ten opzichte van vorig jaar gaan we het dit jaar natuurlijk nog beter, sneller en slimmer doen. Ook in de wereld van werk...
Mijn hart maakte een klein sprongetje bij een artikel dat beschreef hoe ‘bye now’ fonetisch hetzelfde klinkt als ‘buy now’ en daarom dezelfde hersengebieden activeert. Handig om een verlatende klant nog een laatste duwtje in...