Cases

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Gedragsverandering met content: leer van NS, ABN AMRO en Natuurhuisje

Je bedoelingen kunnen nog zo goed zijn. Maar in een wereld waar iedereen ontelbaar veel content te verwerken krijgt, kan het best lastig zijn om écht impact te maken. Hoe creëer je met content bewustzijn...

Content & Communicatie 06 jun 2023 Elsemieke Land

5 inspirerende voorbeelden van e-mailmarketing💡

E-mailmarketing is nog steeds een van de belangrijkste bronnen voor het verkrijgen van kwalitatieve leads. Het is namelijk een stuk effectiever dan social media en SEO. Dit maakt e-mailmarketing een essentieel onderdeel van een marketingstrategie....

Marketing 21 dec 2022 Tim Gerrits

Van Black Friday naar Fair Friday: deze merken doen het gelukkig anders

Het is weer die tijd van het jaar: de inboxen worden volledig overspoeld met Black Friday-aanbiedingen. Black Friday is de traditie die is overgewaaid uit Amerika en volledig in het teken staat van kopen, kopen,...

Marketing 25 nov 2021 Steff van Dorp

Een duurzame agile transformatie? Zo pakken andere bedrijven het aan

Steeds meer organisaties zónder 100% ICT-focus gebruiken een agile manier om zich te organiseren. Zij doen dit om beter om te gaan met de continue verandering in de wereld, in hun nabije omgeving en bij...

Marketing 18 okt 2019 Saskia Aalberts

Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer

Wie van chocolade houdt, wil het elke dag eten. Toch? ’s Ochtends, ’s middags, ’s avonds. Je kunt er geen genoeg van krijgen. Simpel genoeg, maar er zit een les in voor marketeers. Hoe zorg...

Klantcontact & CX 18 sep 2018 Lourens Scholing

Wat werkt op Snapchat? 5 succesvolle Nederlandse cases

Snapchat is helemaal hot! In het onderzoek van Newcom van afgelopen januari kwam al naar voren dat Snapchat blijft groeien: op dit moment zijn er 1 miljoen gebruikers in Nederland en gebruiken meer dan 500.000...

Marketing 20 apr 2016 Daan van Seeters

Een redesign zonder nieuw design? Ontwerp met content

Stel, je wilt je inbound marketing verbeteren en zo meer leads genereren voor je website. Maar er is geen ruimte voor het ontwerpen van nieuwe componenten of zelfs niet om huidige componenten aan te passen....

Klantcontact & CX 16 mrt 2016

Zo breng je met WhatsApp collega’s bij elkaar

Per dag ontvangen we gemiddeld zo’n 65 berichten via WhatsApp. Geen wonder dus dat we af en toe afgeleid zijn door een nieuw berichtje. Steeds meer bedrijven zien er echter ook een kans in. Mijn collega’s...

AI & Tech 29 feb 2016 Marijn van Unen

Social intranet: zo verdien je de investering terug [case]

Steeds meer bedrijven voeren een social intranet in. Het is een behoorlijke investering, maar het kan zeker zijn vruchten afwerpen. Maar hoe pak je dit aan? Effecten moeten in kaart worden gebracht en mogelijke scenario’s...

Marketing 22 okt 2015

Luisteren bij issues: zo pakt gemeente Venlo het aan [case]

Mensen zitten niet meer te wachten op de klassieke, informerende overheid: dat kwartje valt inmiddels wel bij de meeste gemeenten. Om een duurzame verbinding te krijgen, is luisteren misschien wel de belangrijkste eigenschap die je...

Alle artikelen 21 okt 2015

Social intranet: ontwikkel een stevige business case [case]

Een social intranet. Steeds meer bedrijven voeren het in. Maar waarom eigenlijk? Is het een zakelijke modetrend, of is het daadwerkelijk waar het voor bedoeld is: het delen van kennis, efficiënt samenwerken en jeugdige talenten...

Marketing 15 okt 2015

Retail op zijn Deens: dit is de social media-strategie van JYSK

In 2007 opende de Deense retailketen JYSK haar eerste winkel in Nederland. Met inmiddels 76 winkels en een succesvolle webshop, speelt ‘online’ een steeds grotere rol bij de marketingactiviteiten en klantenservice van JYSK in Nederland. In...

Marketing 17 apr 2015 Theo Reichgelt

Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]

Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er worden meer klanten geholpen via het forum dan via andere contactkanalen. Ik, community...

Alle artikelen 08 apr 2015 Alex Reijgersberg

Zo promoot je je lokale dienst op Facebook [case]

Buiten mijn tijd als internetmarketeer ben ik meditatieleraar. Om een extra meditatiegroep te starten, zocht ik nieuwe leden. Dus stuurde ik een persbericht naar de belangrijkste lokale media en startte ik een Facebook-campagne. Daaruit haalde...

Marketing 20 feb 2015

Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]

Social media en webcare zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Toch is nog lang niet elke sector om. Denk maar eens aan grote organisaties of bedrijven waar veel interne politiek een rol...

AI & Tech 18 feb 2015