Cases

CONTENT & COMMUNICATIE

Gedragsverandering met content: leer van NS, ABN AMRO en Natuurhuisje

Je bedoelingen kunnen nog zo goed zijn. Maar in een wereld waar iedereen ontelbaar veel content te verwerken krijgt, kan het best…

Elsemieke Land · 3 jaar geleden

MARKETING

5 inspirerende voorbeelden van e-mailmarketing💡

E-mailmarketing is nog steeds een van de belangrijkste bronnen voor het verkrijgen van kwalitatieve leads. Het is namelijk een stuk effectiever dan…

Tim Gerrits · 3 jaar geleden

MARKETING

Van Black Friday naar Fair Friday: deze merken doen het gelukkig anders 

Het is weer die tijd van het jaar: de inboxen worden volledig overspoeld met Black Friday-aanbiedingen. Black Friday is de traditie die…

Steff van Dorp · 5 jaar geleden

MARKETING

Een duurzame agile transformatie? Zo pakken andere bedrijven het aan

Steeds meer organisaties zónder 100% ICT-focus gebruiken een agile manier om zich te organiseren. Zij doen dit om beter om te gaan…

Saskia Aalberts · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Formatgedreven content bij Drukwerkdeal.nl: meer waarde én 4 x meer verkeer

Wie van chocolade houdt, wil het elke dag eten. Toch? ’s Ochtends, ’s middags, ’s avonds. Je kunt er geen genoeg van…

Lourens Scholing · 8 jaar geleden

MARKETING

Wat werkt op Snapchat? 5 succesvolle Nederlandse cases

Snapchat is helemaal hot! In het onderzoek van Newcom van afgelopen januari kwam al naar voren dat Snapchat blijft groeien: op dit…

Daan van Seeters · 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een redesign zonder nieuw design? Ontwerp met content

Stel, je wilt je inbound marketing verbeteren en zo meer leads genereren voor je website. Maar er is geen ruimte voor het…

Marigo Heijboer · 10 jaar geleden

AI & TECH

Zo breng je met WhatsApp collega’s bij elkaar

Per dag ontvangen we gemiddeld zo’n 65 berichten via WhatsApp. Geen wonder dus dat we af en toe afgeleid zijn door een…

Marijn van Unen · 10 jaar geleden

MARKETING

Social intranet: zo verdien je de investering terug [case]

Steeds meer bedrijven voeren een social intranet in. Het is een behoorlijke investering, maar het kan zeker zijn vruchten afwerpen. Maar hoe…

Gerard van der Heide · 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Luisteren bij issues: zo pakt gemeente Venlo het aan [case]

Mensen zitten niet meer te wachten op de klassieke, informerende overheid: dat kwartje valt inmiddels wel bij de meeste gemeenten. Om een…

Remco Hoogstraten · 11 jaar geleden

MARKETING

Social intranet: ontwikkel een stevige business case [case]

Een social intranet. Steeds meer bedrijven voeren het in. Maar waarom eigenlijk? Is het een zakelijke modetrend, of is het daadwerkelijk waar…

Gerard van der Heide · 11 jaar geleden

MARKETING

Retail op zijn Deens: dit is de social media-strategie van JYSK

In 2007 opende de Deense retailketen JYSK haar eerste winkel in Nederland. Met inmiddels 76 winkels en een succesvolle webshop, speelt 'online' een…

Theo Reichgelt · 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]

Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te maken. Deze ambitie is inmiddels gerealiseerd: er…

Alex Reijgersberg · 11 jaar geleden

MARKETING

Zo promoot je je lokale dienst op Facebook [case]

Buiten mijn tijd als internetmarketeer ben ik meditatieleraar. Om een extra meditatiegroep te starten, zocht ik nieuwe leden. Dus stuurde ik een…

Gerjan Schoemaker · 11 jaar geleden

AI & TECH

Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]

Social media en webcare zijn niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven. Toch is nog lang niet elke sector om. Denk…

Anke Bos · 11 jaar geleden

MARKETING

5 redenen waarom Pinterest in je contentstrategie thuishoort

Al vijf jaar is Pinterest 'up and running'. Het komt dikwijls voor dat ik me (en met mij hordes andere vrouwen) suf…

Kim Stolk · 11 jaar geleden

MARKETING

‘Persoonlijke’ mail van Wijnvoordeel: foutje bedankt of brutale marketingtruc?

De kerst zit er alweer op! Je hebt waarschijnlijk wel een wijntje gehad. Met oud en nieuw in aantocht is de kans…

Dion van der Vaart · 11 jaar geleden

MARKETING

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van…

Mart Scheepers · 12 jaar geleden

AI & TECH

Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?

‘It’s not about numbers. It’s about you’. Wat zijn de key ingrediënten die de socialmediastrategie van KLM zo succesvol maken? Net terug…

Ingèr Vierhout · 12 jaar geleden

MARKETING

6 succesfactoren voor online citymarketing [case]

De gemeente Oudewater is via de gebaande paden goed vindbaar voor toeristen. Een stad waar inwoners trots op zijn, maar die online…

Judith Verhoef-Valstar · 12 jaar geleden

MARKETING

Zelf bitcoins en litecoins ‘drukken’: hoe werkt dat?

Bitcoin is de cryptocurrency die aan een geweldige opmars bezig is. De afgelopen zes maanden hebben media volop over Bitcoin geschreven, al lijkt…

Herman Vissia · 12 jaar geleden