Communicatie

Topic 1119 artikelen beschikbaar

MARKETING

B2B en social media: waar komt de argwaan vandaan?

Je leest veel over de combinatie B2B en social media. De zoektocht naar (sterke) cases duurt voort, zoals Gitta Bartling uiteenzette in…

Femke Jansen 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klachten op Twitter: welke webcarestrategie werkt het best?

Door het gebruik van social media wordt het voor consumenten steeds gemakkelijker om klachten over bedrijven en hun producten en diensten online…

Mara van der Lee 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Pimp je jaarverslag, maak een video!

Hoe zorg je dat mensen jouw jaarverslag bekijken? Met een video! Laat de highlights van het jaarverslag in een paar minuten zien…

Lisa Schonenberg 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

#FAIL: hoe ga je om met online kritiek?

Eens in de zoveel tijd hoorde ik Ronald van der Aart weer eens in radio-interview over zijn boek praten: '#FAIL – omgaan met…

Gitta Bartling 13 jaar geleden

MARKETING

MVO in online corporate communicatie: 3 trends

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) speelt een steeds belangrijkere rol in onze samenleving. Ook bedrijven erkennen het belang ervan en dit is terug…

Elke Smit 13 jaar geleden

MARKETING

Social business: waar begin je als B2B-dienstverlener?

Het ene onderzoek vertelt je hoe belangrijk Twitter is. De volgende zegt dat je nu echt flink moet investeren in Google+ en…

Jochem Koole 13 jaar geleden

MARKETING

Nieuwe vitrages voor het persuasieve communicatievenster

Onlangs lanceerde Betteke van Ruler 'de Reflectieve Communicatie Scrum TM', een methode om communicatieacties flexibel te maken. De letters ‘TM’ springen onmiddellijk…

Luc de Ruijter 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Help, de overheid heeft haast!

Tja. Zo'n titel klinkt natuurlijk als een dikke contradictio in terminis. Een ongeduldige overheid die liever nog vandaag dan morgen iets heeft…

Sandra Uittenbogaart 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe beïnvloeden social media PR-professionals en journalisten? [infographic]

Social media zorgden de afgelopen jaren voor een verandering van het medialandschap. We zijn op andere manieren gaan communiceren, werken en informatie…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Succesvolle storytelling: wat we kunnen leren van 4 sterke merken

Wat hebben Zappos, LEGO, Marvel en MTV met elkaar gemeen? Het merk-DNA is in de hele organisatie doordrongen. Ze hebben stuk voor…

Gitta Bartling 13 jaar geleden

MARKETING

PR-professionals opgelet: verhalen zijn de ‘stories of our lives’

Het vakgebied PR en de specialisaties daarbinnen lopen steeds meer naadloos in elkaar over. PR wordt social, social wordt marketing, marketing wordt…

Gitta Bartling 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Het koningslied als officieel veranderingslied

Boeiend, boeiend, hoe het koningslied de leeuw in het Nederlandse individu heeft wakker geschud. De harmonieuze samenzang, waar sommigen ongetwijfeld op hadden…

Luc de Ruijter 13 jaar geleden

MARKETING

E-mailmarketing: 4 dingen die je kunt leren van de koninklijke familie

Tussen al het gedoe over het koningslied zou je bijna vergeten waar het vandaag allemaal om draait: de troonswisseling waarbij Willem-Alexander de…

Michael Linthorst 13 jaar geleden

MARKETING

Trends in online overheidscommunicatie: hoe speel je er slim op in?

De overheid moet sneller communiceren, bereikbaar zijn voor iedereen en dat in tijden van bezuinigingen! Hoe kun je daar als organisatie op…

Renata Verloop 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 echte trends in online overheidscommunicatie

Social media worden onterecht gezien als trend binnen online overheidscommunicatie. Daardoor krijg je onzinnige vragen als "moeten wij ook op Facebook?" en…

Renata Verloop 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Omgevingsanalyse 2.0: uitdagingen & tips

De laatste jaren is het analyseren van omgeving en specifiek media veranderd. Van mediawatching naar social mediawatching, tot de omgevingsanalyse die nu…

Roy Johannink 13 jaar geleden

MARKETING

Social influence marketing: vloek of zegen?

In Amerika zijn ze er al een tijdje aan gewend: celebrities die betaald worden voor het de wereld in sturen van een…

Rudy van Belkom 13 jaar geleden

MARKETING

Beste PR-mensen, lekken via internet is niet cool meer

Is het iemand al opgevallen hoeveel vergeetachtige en verstrooide mensen er werken bij IT-bedrijven, zeker bij teams die werken aan prototypes of…

Joeri Casteleyn 14 jaar geleden

MARKETING

Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar?

Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij…

Linda Schulte 14 jaar geleden

MARKETING

Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Social media kunnen een merk maken, maar ook breken. Een online bericht van een niet tevreden klant kan veel invloed hebben op…

Bianca van de Ketterij 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe begin je aan een sociaal intranet? 10 leerpunten uit de praktijk

Ik geloof in de verbindende kracht van social media. En ben vanuit die gedachte - via de afdeling communicatie, samen met IT…

Elbrich Raessen 14 jaar geleden