Communicatie

Topic 1080 artikelen beschikbaar

MARKETING

Vertrouwen als competitive edge. Ben jij al (extreem) betrouwbaar?

Ik ben niet gebeld door mijn telecomprovider toen ik over mijn databundel heen ging en meer ging betalen. Een website heeft mij…

Linda Schulte 13 jaar geleden

MARKETING

Social klantenservice: de stand van zaken [infographic]

Social media kunnen een merk maken, maar ook breken. Een online bericht van een niet tevreden klant kan veel invloed hebben op…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe begin je aan een sociaal intranet? 10 leerpunten uit de praktijk

Ik geloof in de verbindende kracht van social media. En ben vanuit die gedachte - via de afdeling communicatie, samen met IT…

Elbrich Raessen 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Telepathische ratten: gedachtenoverdracht wordt werkelijkheid

In 1938 publiceerde de 72-jarige H.G. Wells, schrijver van onder andere The Time Machine en War of the Worlds, een collectie van essays…

Sander Duivestein 13 jaar geleden

MARKETING

E-mailings: behoud je abonnees met een goed afmeldproces

Het aanbieden van een afmeldproces is een wettelijke verplichting. Natuurlijk wil je het liefst dat zo min mogelijk abonnees zich afmelden. Je…

Daniel Mul 13 jaar geleden

MARKETING

Social media management: teams en verantwoordelijkheden [infographic]

Wanneer organisaties social media gaan inzetten, komen er veel vragen op hen af. Hoe gaan we onze boodschap communiceren? Hoe vaak publiceren…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Nederlandse marketeers gaan voor interactie [infographic]

Het nieuwe jaar is al weer ruim een maand oud. Voor sommige organisaties het moment om te kijken naar hun marketingplannen. Anderen…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

Wat gaat er gebeuren op zoekmachinemarketingvlak in 2013? Waar moet je het komende jaar de focus op leggen en hoe kun je…

Joris Toonders 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De kunst van digitale conversatie: hoe hoort het eigenlijk?

Nadat we het in drie eerdere artikelen eind vorig jaar hebben gehad over de herkomst, de werking en het regisseren van digitale…

Ruud Kessels 13 jaar geleden

MARKETING

6 voornemens waar je als online marketeer iets mee kan

Het nieuwe jaar is net begonnen, wellicht zijn er wat goede voornemens gemaakt. Ik daag je uit om eens iets nieuws te…

Jordie van Rijn 13 jaar geleden

MARKETING

Employer branding: word je geliket door je eigen medewerkers?

Als je de krant doorbladert, of erdoor 'swipet' op je tablet, zie je dat (dreigende) ontslagrondes aan de orde van de dag…

Arno Naafs 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobile & social media steeds belangrijker voor online corporate communicatie

Royal Dutch Shell scoort als hoogste in het onderzoek voor de FD Henri Sijthoff-Prijs 2012. In dit onderzoek zijn de corporate websites…

Elke Smit 13 jaar geleden

MARKETING

Social media voor organisaties: do’s en don’ts [infographic]

Social media zijn populair. Niet alleen particulieren, maar ook organisaties zien de kansen en mogelijkheden in. Maar hoe begin je? Waar moet…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Online citymarketing: voetballend Zwolle & #Superfris Zoetermeer

Zwolle heeft de beste citymarketeers van Nederland! Maar dat zijn niet de mensen die er voor betaald krijgen. Over Zwolle wordt op…

Lonneke van de Veerdonk 13 jaar geleden

MARKETING

De afdeling communicatie kan overboord

Kan de afdeling communicatie afgeschaft worden? In Communicatie Nu, Grootboek van het communicatievak, houden ruim 100 schrijvers de veranderingen in het vak…

Ingrid van Frankenhuyzen 13 jaar geleden

MARKETING

Online magazines: 7 belangrijke do’s en don’ts

Er wordt volop geëxperimenteerd met online magazines: van bladerbare pdf’s en native apps tot responsive HTML-oplossingen, en alles wat daartussen zit. Voor…

Floor van Riet 13 jaar geleden

MARKETING

Reputatie-economie: ons gedrag als handelswaar

“Goed restaurant, hier in de buurt? U zou beslist de Goesting moeten proberen, dat lijkt me wel iets voor u”. Het is…

Joost Steins Bisschop 14 jaar geleden

MARKETING

De impact van ‘online’ op de afdeling Communicatie

De opinieleiders in ons vakgebied zeggen allemaal ongeveer hetzelfde. De kern van de communicatieprofessie wordt het managen van conversaties en het in…

Renata Verloop 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Digital storytelling: zo voer je zelf de regie

Even terug in de tijd. Vlak voor die mooie zomer hebben we stilgestaan bij de ontstaansgeschiedenis en toekomst van digital storytelling. Het…

Ruud Kessels 14 jaar geleden

MARKETING

Perslijsten uitbesteden: 4 handige tools

Elk bedrijf of instelling dat een beetje serieus werk maakt van zijn externe communicatie komt vroeg of laat voor de vraag te…

Ilse Heemskerk 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media: een goede crisis is een geschenk uit de hemel

Wat doe je wanneer de vlam in de pan slaat en je geen controle meer hebt over de berichtenstroom over je eigen…

Berlinda Harkink 14 jaar geleden