Communicatie

Topic 1089 artikelen beschikbaar

MARKETING

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson is een futurist. Tijdens zijn sessie op The Next Web vertelde hij dat we aan de start staan van een…

Guido Smit 14 jaar geleden

MARKETING

Gebruik de kracht van mensen als hefboom voor conversatie

Een sterke klantgerichte bedrijfscultuur is het hart van de conversation company. De cultuur van dit bedrijf is als het ware de gids…

Steven Van Belleghem 14 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Crisiscommunicatie en social media: de do’s en don’ts

Fraude, brand, misbruik, schorsing, uitgelekte mail, ongelukken: geen incident zo uitzonderlijk of het kan uitmonden in een crisis. Met de komst van…

Ingrid van Frankenhuyzen 14 jaar geleden

MARKETING

Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Ken je het? Dat je koffie in zo’n bruin, geribbeld plastic bekertje aangeboden krijgt, terwijl de persoon die jou interviewt lekker koffie…

Jelmer Wind & René Bolier 14 jaar geleden

MARKETING

Klout mist context en interpretaties

Wat hebben muzikanten, goede doelen, marketeers en politici gemeen? Allemaal willen ze graag een boodschap overbrengen aan een zo groot mogelijk publiek.…

Meindert Bussink 14 jaar geleden

MARKETING

5 succesfactoren voor versterking legitimiteit & reputatie [cases]

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten, voor de samenleving en voor…

Berlinda Harkink 15 jaar geleden

MARKETING

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om…

Berlinda Harkink 15 jaar geleden

MARKETING

De onstuitbare opkomst van legitimiteit

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De…

Berlinda Harkink 15 jaar geleden

MARKETING

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het belang van de online reputatie. Via social media is het eenvoudig om online je…

Bianca van de Ketterij 15 jaar geleden

MARKETING

Employer Branding Experience 2011: Maak het merk via je mensen

Het opvallen als organisatie door je medewerkers is een trend die de afgelopen jaren meer aandacht heeft gekregen. Employer Branding is hierbij…

Martijn Baten 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media in de horeca: Foursquare is als punten uit ’t koffiepak knippen

Heel wat horecaondernemers hebben het afgelopen jaar gekeken naar de hands-on mogelijkheden van social media voor hun communicatie. Raymond Janssen boog zich…

Dina-Perla 15 jaar geleden

MARKETING

Social CRM: zet je klant in als marketeer

In mijn vorige artikel onderbouwde ik waarom het slim is je bestaande klanten in te zetten als marketeer en gaf ik enkele inspirerende voorbeelden.…

Bjorn Smulders 15 jaar geleden

MARKETING

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Reputatie komt te voet en gaat te paard. Intelligentie, karakter en vakmanschap niet. Intelligentie, daar ben je mee geboren, karakter krijgt vorm…

Martijn Arts 15 jaar geleden

MARKETING

Hoe maak je van top-taken een succesvolle website (of intranet)?

“Dé metric voor klanttevredenheid is de top-taak.” Dat las ik eind vorige week op Twitter. De 5 top-taken op je website of…

Christiaan W. Lustig 15 jaar geleden

MARKETING

Weg met de social mediastrategie!

Is jouw organisatie ook bezig met het ontwikkelen van een social mediastrategie? Denk dan eens goed na of je op de goede…

Renata Verloop 15 jaar geleden

MARKETING

Tweak the Tweet: Twitter en Google Maps tijdens een crisis

Tweak the Tweet (TtT) is een tweeweg communicatiesysteem dat via Twitter en Google-maps de ontwikkeling van een ramp in kaart brengt. De…

Nils Vermeire 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Pukkelpop, het populaire Belgische muziekfestival in Hasselt-Kiewit, werd gisteren hard getroffen door noodweer. De manier waarop het nieuws, de communicatie en de…

Dado Van Peteghem & Jo Caudron 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Gisteravond was er in EenVandaag een korte reportage over te dure overheidswebsites. Aanleiding van de uitzending was de vernieuwing van Crisis.nl. Volgens…

Renata Verloop 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Tien tips om klaar te zijn voor (online) crisismanagement

Social media zijn op z'n zachtst gezegd aardig ingeburgerd in het dagelijkse leven van de Nederlandse consument. De smartphone is het laatste…

Noesjka van der Helm 15 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

PR is meer dan mediarelaties: kwaliteit boven alles!

PR staat voor veel mensen gelijk aan mediarelaties. Als je het mij vraagt, het bewijs dat PR niet begrepen wordt. Het gaat namelijk veel…

Dina-Perla 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

In 2011 zijn er méér, maar gelukkig ook bétere online jaarverslagen. Hoe maak je als bedrijf optimaal gebruik van de eigenschappen van…

Saskia Aalberts 15 jaar geleden