Conversie

KLANTCONTACT & CX

Wearable devices, big data & mobiel: wat staat ons te wachten?

China heeft op dit moment de snelste supercomputer ter wereld. De Thiane-2 is bijna twee keer zo snel als de snelste computer…

Tim Akkerman · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat kost een video van drie minuten?

Bijna elke dag komt deze vraag wel voorbij: wat kost een video van drie, of zes, of tien minuten? Heel graag zou…

Klaas-Aart Kok · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom er over 5 jaar nog tijdschriften zullen zijn

In mei 2013 voorspelde Ellen Verbeek in een interview in Adformatie, samen met haar man Derk Sauer: "Over vijf jaar zijn er geen…

Herman van Oorschot · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

E-health: 5 ontwikkelingen in binnen- en buitenland

De digitalisering heeft geleid tot ingrijpende veranderingen in de gezondheidsindustrie. Deze ontwikkelingen kunnen we ook wel e-health noemen. Zelfcontrole via online tools…

Marijke van Moll · 13 jaar geleden

MARKETING

5 tips om conversie te beïnvloeden met afbeeldingen

Bedrijven doen er vaak veel aan om binnen de eerste  zoekresultaten van Google zichtbaar te zijn. Heel belangrijk natuurlijk, maar wat als…

Karin den Bouwmeester · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Content first: van responsive design naar dynamische website

Het tonen van relevante content op de juiste plaats en op het juiste moment. Dit designprincipe leeft al sinds dag één van…

Paul Versteeg · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

We monitoren erop los: worden apps onze nieuwe medicijnen?

Weet jij hoeveel stappen je vandaag hebt gezet? Hoeveel calorieën je hebt verbrandt? Hoeveel mensen je hebt ontmoet? Waar je bent geweest?…

Sander Duivestein · 13 jaar geleden

MARKETING

3 redenen waarom een redesign van je site onverstandig is

Veel ondernemers denken dat een redesign nodig is om hun website effectiever en winstgevender te maken. Dit klinkt heel logisch, want je…

Maud Ebbekink · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Leesbare lettertypes: beïnvloed het gedrag van je sitebezoekers met typografie

Veel Nederlandse websites maken nog steeds gebruik van de standaardlettertypen als Arial en Verdana. Daar is op zich niets mis mee, maar…

Irene Bruggemann · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Globale navigatie is passé: geef context aan navigatie & klikpaden

Tijdens het ontwerpen van een site steken we vaak veel tijd en energie in het ontwikkelen van de globale navigatie. We proberen…

Floor van Riet · 13 jaar geleden

MARKETING

Verbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek

De bezoeker op je site bepaalt het succes van je site. Zo. Dan is dat maar gezegd. Hebben we gelijk de moraal…

Stefan Wobben · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online video werkt! 25 inspirerende cases

Een vlotte afwisseling van beelden, subtiele overgangen tussen detail- en overzichtshots, goed gekozen achtergrondmuziek. Het zijn de ingrediënten voor een aantrekkelijke en…

Sander de Leeuw · 13 jaar geleden

MARKETING

Drive digital innovation by leveraging connectivity, mobile & data

Alberto Prado is Vice President digital innovation at Philips Consumer Lifestyle. In this capacity, he is responsible for driving digital propositions that…

Gijs Oostendorp · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Je smartphone of tablet als weerstation, kan dat?

Niets houdt ons zo bezig als het weer. Is het te koud dan moet het warmer en natuurlijk andersom. Websites en apps…

Rob Blaauboer · 13 jaar geleden

MARKETING

Affiliate-marketing: T-Mobile stopt ermee. Waarom?

Tot gisteren boden alle mobiele providers een affiliate-vergoeding aan. Elke vergelijker kon dus compleet zijn en op elke bestelling een commissie pakken.…

Jorma de Ronde · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Conversieknaller: dankzij verliestaal 4x zoveel nieuwsbriefaanmeldingen

Loop niet langer nieuwsbriefabonnees mis, gebruik net ‘loss aversion’ om websitebezoekers te motiveren om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief. In…

Maud Ebbekink · 13 jaar geleden

MARKETING

Schud je prospect wakker met benchmarks & contentmarketing

De eerste stap in de customer journey heeft alles te maken met bewustwording. De potentiële klant ervaart een probleem. Alleen, hij is…

Peter Boots · 13 jaar geleden

MARKETING

De 10 belangrijkste trends in het digitale marketingvak

Het marketingvak is in sneltreinvaart veranderd. Of in elk geval zou dit zo moeten zijn, omdat het koopproces van de meeste klanten…

Laura Nuhaan · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat is beter om te navigeren: apparaat of app?

De smartphone wordt steeds meer het venster op onze wereld. Op de smartphone kijken we op buienradar of het gaat regenen, houden…

Rob Blaauboer · 13 jaar geleden

MARKETING

Houd bezoekers bij je: 11 tips om je website te verbeteren [infographic]

Online aanwezigheid is een belangrijk aspect. Consumenten gebruiken steeds vaker en langer het internet. Een website die hoog scoort in de resultaten…

Bianca van de Ketterij · 13 jaar geleden

MARKETING

Is je beeldtaal een correcte weergave van je identiteit?

Shiny happy people – een tijdloos en vrolijk makend nummer van R.E.M. uit 1991 – maar als thema voor corporate fotografie ben…

Bert Wolters · 13 jaar geleden