Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 breingeheimen die elke marketeer moet kennen

10 breingeheimen die elke marketeer moet kennen

Marketing 13 mrt 2014
Google Glass: business or pleasure? [SXSW]

Google Glass: business or pleasure? [SXSW]

Klantcontact & CX 12 mrt 2014
Apple’s iBeacon: een stap dichterbij The Internet of Things

Apple’s iBeacon: een stap dichterbij The Internet of Things

Marketing 12 mrt 2014
Intranettrends 2014: op weg naar een volwassen digitale werkomgeving

Intranettrends 2014: op weg naar een volwassen digitale werkomgeving

Marketing 10 mrt 2014
Couch mode: zo wordt beeldschermlezen wél ontspannend

Couch mode: zo wordt beeldschermlezen wél ontspannend

Klantcontact & CX 06 mrt 2014
Animaties in webdesign: van fun naar functioneel

Animaties in webdesign: van fun naar functioneel

Klantcontact & CX 05 mrt 2014
5 tips voor optimale harmonie tussen content & webdesign

5 tips voor optimale harmonie tussen content & webdesign

Klantcontact & CX 04 mrt 2014
Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap

Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap

Marketing 03 mrt 2014
Maximaliseer de ROI van je online campagnes met 5 simpele winstpakkers

Maximaliseer de ROI van je online campagnes met 5 simpele winstpakkers

Marketing 26 feb 2014
Val me niet lastig, anders belt mijn haarspeld de politie

Val me niet lastig, anders belt mijn haarspeld de politie

Klantcontact & CX 25 feb 2014
Online magazines verdienen een podiumplaats binnen je online communicatie

Online magazines verdienen een podiumplaats binnen je online communicatie

Klantcontact & CX 25 feb 2014
10 jaar trends in online design

10 jaar trends in online design

Marketing 24 feb 2014
De kracht van ‘Lean UX’: effectief sites ontwerpen

De kracht van ‘Lean UX’: effectief sites ontwerpen

Klantcontact & CX 24 feb 2014
Een tweetje voor het slapengaan: de impact van technologie op je nachtrust [infographic]

Een tweetje voor het slapengaan: de impact van technologie op je nachtrust [infographic]

Klantcontact & CX 22 feb 2014
Wat maakt merken online succesvol?

Wat maakt merken online succesvol?

Marketing 21 feb 2014