Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

53 Google Analytics-segmenten die jou heel blij maken

53 Google Analytics-segmenten die jou heel blij maken

Marketing 12 nov 2012
The Pop Up Agency: we want to challenge ourselves and the industry!

The Pop Up Agency: we want to challenge ourselves and the industry!

Klantcontact & CX 11 nov 2012
Bouw aan de creativiteitspotentie van je netwerk

Bouw aan de creativiteitspotentie van je netwerk

Klantcontact & CX 11 nov 2012
Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Simulatie & digital LSD: real + unreal = new reality

Klantcontact & CX 10 nov 2012
Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

Big data, mobile, social media & clouddiensten: trends & tips

Marketing 09 nov 2012
Transmedia storytelling: strategie & concept in 4 grote stappen

Transmedia storytelling: strategie & concept in 4 grote stappen

Klantcontact & CX 09 nov 2012
Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Samenwerkende consumenten kunnen KPN en Vodafone overbodig maken

Klantcontact & CX 08 nov 2012
6 soorten mobiele sites & de impact op SEO

6 soorten mobiele sites & de impact op SEO

Marketing 08 nov 2012
Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Online veiligheid & BYOD: in 2013 moet het individu centraal staan

Marketing 07 nov 2012
Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

Mobiel intranet: het platform is geen doel op zich

Marketing 07 nov 2012
Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Klantdata & customer journey als uitgangspunt voor communicatie

Marketing 06 nov 2012
Het spanningsveld van online educatie

Het spanningsveld van online educatie

Klantcontact & CX 06 nov 2012
Het perspectief van augmented reality

Het perspectief van augmented reality

Marketing 06 nov 2012
Prezi wordt volwassen: nieuwe interface & website

Prezi wordt volwassen: nieuwe interface & website

Klantcontact & CX 05 nov 2012
Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën

Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën

Klantcontact & CX 01 nov 2012