Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Facebook wijzigt privacyinstellingen radicaal

Gebruikers klaagden over de beschikbare privacyinstellingen en dat hun informatie in zoekmachines terecht kwam. Wildwest verhalen en de bijbehorende angst waren het gevolg, Facebook besloot het eens aan te pakken in 1 nieuwe update die...

Marketing 24 aug 2011 Pieter Vlamings

Supercookies: het nieuwe gevaar?

Ze kwamen opeens in de media een paar dagen geleden: de supercookies! Waar je volgens Tweede Kamerleden al moest vrezen voor gewone cookies (‘digitale spionnetjes met gleufhoeden’) zijn er nu dus ook supercookies, waar, naar...

Marketing 23 aug 2011 Bas Groot

1 miljoen Nederlandse twitteraars & Facebook verslaat Hyves [nieuws]

Eindelijk is het zover; Facebook heeft Hyves in Nederland verslagen. Verder in deze social media nieuwsupdate: Nederland telt 1 miljoen actieve twitteraars, Google+ lanceert verification badges, Duitsland voert actie tegen de Facebook like & LinkedIn...

Marketing 22 aug 2011 Saskia de Laat

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...

Marketing 17 aug 2011 Tim Tegel

De social media moneymaker-app voor MKB

Adidas lanceerde de Adidas iApp, waarmee je een foto van een paar Adidas-schoenen neemt en je iPad vervolgens een overzicht geeft van de Adidas-schoenen en de dichtstbijzijnde winkel waar je ze kunt kopen. Daarmee is...

Marketing 16 aug 2011 Jan Willem Doorenbos

Twitter mentions verdwijnen & helft werknemers afgeleid door social media [nieuws]

Twitter vernieuwt haar interface volledig; helaas verdwijnt de mentions tab daardoor. Verder in dit social media nieuwsoverzicht: LinkedIn past de privacyinstellingen aan, bijna de helft van werknemers afgeleid door social media op het werk, Facebook...

Marketing 15 aug 2011 Saskia de Laat

Het wie, waarom en hoe van Twitter [infographic]

Frankwatching verzamelt infographics op het gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. Dit keer het wie, waar en waarom van Twitter.

Marketing 13 aug 2011

Overheid, blijf van onze social media af!

De invloed van social media is in het Westen pas goed doorgedrongen door de oproep tot rellen in Engeland. De opstanden in de Arabische wereld begin dit jaar werden ook al gevoed door social media,...

Marketing 12 aug 2011 Jacques Happe

6 tips & enkele inspirerende voorbeelden van online jongerencampagnes

Virals floppen, websites worden niet begrepen en campagnes worden vervloekt op Twitter. Communiceren met jongeren is een vak apart. Generation Y is here en vraagt extra aandacht van merken. Even een commercialtje zonder goede boodschap...

Marketing 11 aug 2011 Nina Hoek van Dijke

Social media ongezond voor jongeren & 60% tieners heeft smartphone

Nieuwe cijfers laten zien dat jongeren de grootste groep gebruikers van smartphones zijn. Nu.nl schrijft dat te veel gebruik van social media niet zo goed is voor tieners. Klinkt dramatisch, maar is niet alles wat...

Marketing 10 aug 2011 Nina Hoek van Dijke

Inzet sociale media bij bestrijding rellen in Londen

De politie in Londen onderzoekt momenteel welke rol sociale media speelt in het veroorzaken van de plotsklaps losgebarsten rellen. Een ding wat zeker is, is dat de Blackberry Messenger een sleutelrol heeft gespeeld in het...

Klantcontact & CX 09 aug 2011 Sander Duivestein

Retail experts geven antwoord: wat is de ideale webshop?

Bestaat de ideale webshop? Tijdens een afgelopen donderdag gehouden expertsessie beoordeelden experts een serie webshops uit de retailbranche. Er werd onder meer gekeken naar zaken die het zoek-, en koopproces zowel positief als negatief beïnvloeden...

Marketing 07 aug 2011 Lorenzo Martopawiro

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Locatie-gebaseerde diensten, zoals Foursquare, Gowalla, Facebook Places en Feest.je, zijn interessant. Er is nogal wat over geschreven op Frankwatching. Velen zien een grote toekomst voor deze diensten. En ik deel die visie. Het feit dat...

Marketing 06 aug 2011 Samuel Driessen

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Gisteravond was er in EenVandaag een korte reportage over te dure overheidswebsites. Aanleiding van de uitzending was de vernieuwing van Crisis.nl. Volgens een hostingbedrijf uit het oosten van het land kan het allemaal veel goedkoper;...

Klantcontact & CX 05 aug 2011 Renata Verloop

Hoe social media het reisgedrag beïnvloeden [infographic]

Frankwatching verzamelt in deze serie infographics op gebied van onder andere internet, social media, marketing en communicatie. In deze editie van de serie Infographic Day: hoe social media het reisgedrag beïnvloeden.

Marketing 05 aug 2011 Bianca van de Ketterij

chevron_left 1 … 175 176 177 178 179 … 250 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Facebook wijzigt privacyinstellingen radicaal

Supercookies: het nieuwe gevaar?

1 miljoen Nederlandse twitteraars & Facebook verslaat Hyves [nieuws]

Online Campagne Top 5: Branding

De social media moneymaker-app voor MKB

Twitter mentions verdwijnen & helft werknemers afgeleid door social media [nieuws]

Het wie, waarom en hoe van Twitter [infographic]

Overheid, blijf van onze social media af!

6 tips & enkele inspirerende voorbeelden van online jongerencampagnes

Social media ongezond voor jongeren & 60% tieners heeft smartphone

Inzet sociale media bij bestrijding rellen in Londen

Retail experts geven antwoord: wat is de ideale webshop?

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Hoe social media het reisgedrag beïnvloeden [infographic]

Navigeer naar:

Customer experience

Facebook wijzigt privacyinstellingen radicaal

Supercookies: het nieuwe gevaar?

1 miljoen Nederlandse twitteraars & Facebook verslaat Hyves [nieuws]

Online Campagne Top 5: Branding

De social media moneymaker-app voor MKB

Twitter mentions verdwijnen & helft werknemers afgeleid door social media [nieuws]

Het wie, waarom en hoe van Twitter [infographic]

Overheid, blijf van onze social media af!

6 tips & enkele inspirerende voorbeelden van online jongerencampagnes

Social media ongezond voor jongeren & 60% tieners heeft smartphone

Inzet sociale media bij bestrijding rellen in Londen

Retail experts geven antwoord: wat is de ideale webshop?

Foursquare is zinloos (voorlopig)

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Hoe social media het reisgedrag beïnvloeden [infographic]

Welkom