Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Klantdata voor advertenties & verkoop: hoe helpt dit de consument?

Klantdata voor advertenties & verkoop: hoe helpt dit de consument?

Marketing 07 jul 2019
Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Marketing 05 jul 2019
Neem niet creativiteit, maar gedragsverandering als uitgangspunt

Neem niet creativiteit, maar gedragsverandering als uitgangspunt

Klantcontact & CX 26 jun 2019
Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Klantcontact & CX 21 jun 2019
B2B-marketeers willen meer Marketing Qualified Leads [onderzoek 2019]

B2B-marketeers willen meer Marketing Qualified Leads [onderzoek 2019]

Marketing 20 jun 2019
Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Klantcontact & CX 14 jun 2019
Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End

Klantcontact & CX 13 jun 2019
Boost je leadgeneratie via socialmedia-advertenties

Boost je leadgeneratie via socialmedia-advertenties

Klantcontact & CX 11 jun 2019
Zo start je met A/B-testen [beginners guide]

Zo start je met A/B-testen [beginners guide]

Klantcontact & CX 07 jun 2019
Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Klantcontact & CX 07 jun 2019
Merken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!

Merken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!

Marketing 02 jun 2019
Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Conversie-optimalisatie? Ga op zoek naar One Metric That Matters

Klantcontact & CX 31 mei 2019
5 basistips om de UX van je website te verbeteren

5 basistips om de UX van je website te verbeteren

Klantcontact & CX 28 mei 2019
Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Snel prioriteiten stellen in de customer journey [handig spreadsheet]

Marketing 28 mei 2019
5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

5 manieren om te verdienen aan content met blockchain

Klantcontact & CX 27 mei 2019