Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring

Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring

Marketing 08 aug 2016
Mobile SEO: alle mogelijkheden op een rij voor optimaal resultaat

Mobile SEO: alle mogelijkheden op een rij voor optimaal resultaat

Klantcontact & CX 04 aug 2016
Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case]

Medewerkers inwerken al voordat ze starten: de onboarding-app [case]

Marketing 03 aug 2016
Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen

Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen

Marketing 03 aug 2016
Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers

Webshop, haal die obstakels weg & maak van je bezoekers kopers

Klantcontact & CX 02 aug 2016
4 inspirerende whitepapers: Instagram advertising, leadgeneratie, bloggen & SEO

4 inspirerende whitepapers: Instagram advertising, leadgeneratie, bloggen & SEO

Marketing 02 aug 2016
SEO: stop met trucjes & help je doelgroep écht [stappenplan]

SEO: stop met trucjes & help je doelgroep écht [stappenplan]

Klantcontact & CX 02 aug 2016
Hoe Trump & Wilders je overtuigen met deze 5 hypnotische NLP-trucs

Hoe Trump & Wilders je overtuigen met deze 5 hypnotische NLP-trucs

Marketing 01 aug 2016
Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Klantcontact & CX 28 jul 2016
Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Klantcontact & CX 27 jul 2016
6 gouden regels voor customer journey mapping

6 gouden regels voor customer journey mapping

Klantcontact & CX 26 jul 2016
Generation Swipe: de toekomst heeft de jeugd

Generation Swipe: de toekomst heeft de jeugd

Marketing 26 jul 2016
Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten

Conversie-optimalisatie: 4 stappen die je absoluut moet zetten

Klantcontact & CX 26 jul 2016
Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Marketing 21 jul 2016
Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts

Usability-testen in guerrilla-stijl: 6 do’s & don’ts

Klantcontact & CX 20 jul 2016