Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe pas je de customer journey toe binnen pr? [case]

Hoe pas je de customer journey toe binnen pr? [case]

Marketing 09 mei 2016
Online overtuigen? Zo krijgen Coolblue en IENS een voetje tussen de deur

Online overtuigen? Zo krijgen Coolblue en IENS een voetje tussen de deur

Marketing 07 mei 2016
Zo creëer je betere content: tips en tricks [infographic]

Zo creëer je betere content: tips en tricks [infographic]

Marketing 06 mei 2016
Psychologische trucs & hypnose: hoe Donald Trump de verkiezingen wint

Psychologische trucs & hypnose: hoe Donald Trump de verkiezingen wint

Marketing 06 mei 2016
Ontdubbelen met Google Tag Manager, zo verhoog je de winstgevendheid

Ontdubbelen met Google Tag Manager, zo verhoog je de winstgevendheid

Marketing 03 mei 2016
Customer journeys: van last-minute backpacking tot georganiseerde reis

Customer journeys: van last-minute backpacking tot georganiseerde reis

Klantcontact & CX 03 mei 2016
De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje

De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje

Klantcontact & CX 02 mei 2016
Een interface is menselijk: in 5 stappen naar natuurlijke interactie

Een interface is menselijk: in 5 stappen naar natuurlijke interactie

Klantcontact & CX 28 apr 2016
De Digital Customer Journey: voorkom afhaakmomenten in de koopfase

De Digital Customer Journey: voorkom afhaakmomenten in de koopfase

Klantcontact & CX 26 apr 2016
Google Analytics: wat is je data waard zonder context?

Google Analytics: wat is je data waard zonder context?

Marketing 25 apr 2016
Webredacteuren opgelet: voldoet je content aan deze richtlijnen?

Webredacteuren opgelet: voldoet je content aan deze richtlijnen?

Klantcontact & CX 25 apr 2016
50 musthaves voor een professionele website [infographic]

50 musthaves voor een professionele website [infographic]

Klantcontact & CX 22 apr 2016
Van start met klantfeedback? 4 stappen voor optimaal inzicht

Van start met klantfeedback? 4 stappen voor optimaal inzicht

Marketing 22 apr 2016
Neuromarketing: het effect van onzichtbare logo’s van McDonald’s en Toyota

Neuromarketing: het effect van onzichtbare logo’s van McDonald’s en Toyota

Marketing 21 apr 2016
Slim A/B-testen voor meer conversie met je webshop

Slim A/B-testen voor meer conversie met je webshop

Klantcontact & CX 19 apr 2016