Het aanzien van 2015 in infographics: een lijst van lijstjes De rubriek met de meest opvallende infographics van de maand, in de laatste maand van het jaar, kan bijna niet anders zijn dan… een jaaroverzicht, precies! Nu heb je natuurlijk al heel wat jaaroverzichten en... Klantcontact & CX 30 dec 2015 7.9k
7 digitale topics & leestips om het nieuwe jaar mee in te duiken Om het nieuwe jaar goed van start te gaan, heb ik 7 topics op een rij gezet die interessant zijn om in te duiken. Trends waar we als digitale professionals absoluut meer van gaan horen... Klantcontact & CX 30 dec 2015 13.8k
Is de jungle aan apps te vol? Wees relevant of partner voor succes Het gebruik van de smartphone draait om apps. In de VS wordt bijvoorbeeld 80 procent van de tijd op de smartphone besteed via apps. Het is dan ook niet vreemd dat er een bak aan... Marketing 29 dec 2015 4.4k
Frankwatching jaaroverzicht 2015 & vooruitblik 2016 2015, wat een jaar! Het is natuurlijk een enorm cliché om nu, zo aan het einde van het jaar, terug te blikken. Maar we doen het toch! Welke auteurs en artikelen scoorden het hoogst? Hoe... Klantcontact & CX 28 dec 2015 Tineke Pauw & Frank Janssen 9k
Frankwatching wenst je fijne kerstdagen! De kerstdagen staan op ons te wachten en 2015 loopt alweer bijna op zijn einde. We konden veel nieuwe volgers, lezers, auteurs en deelnemers aan onze trainingen en webinars verwelkomen. We zijn natuurlijk erg blij... Marketing 24 dec 2015 3k
Jouw goede voornemen voor 2016: standaard beveiliging met https Wie 2016 goed wil beginnen, schakelt zijn of haar website over van http naar https. Dit is niet per se nodig voor je eigen beveiliging, maar is belangrijk voor de privacy en beveiliging van bezoekers.... Klantcontact & CX 23 dec 2015 10.3k
Waarom we nog altijd zelf het licht uitdoen: 3 inzichten over connected things Slimme apparaten zoals smartwatches, autonome koelkasten, home ecosystemen, robots en zelfrijdende auto’s… Is het een kwestie van tijd tot ze niet meer weg te denken zijn uit ons leven? En niet onbelangrijk, zijn we daar... Klantcontact & CX 14 dec 2015 8.8k
Waarom ‘alleen zijn’ goud waard is Column – Twee weken geleden schreef ik over ‘alleen zijn’. De aanname was dat het steeds moeilijker wordt alleen te zijn, uitgaande van de definitie van Godfried Bomans, gedaan op het eiland Rottumerplaat tijdens zijn... Marketing 13 dec 2015 7.5k
Is het einde van het tv-tijdperk nabij? Op naar mobiele videocontent! Is het einde van het tv-tijdperk al in zicht? Je merkt het waarschijnlijk ook aan je eigen kijkgedrag: gemiddeld kijken we steeds minder tv. Het lineair tv-kijken (tv-kijken wanneer iets geprogrammeerd is) neemt in Nederland... Marketing 10 dec 2015 9.7k
Wifi: handig voor klanten, een zegen voor marketeers Het aanbieden van gratis wifi is veel meer dan een extra service voor klanten. Door ze van dienst te zijn met een goede internetverbinding, verblijven ze langer in de winkel en krijg je meer inzicht... Marketing 09 dec 2015 11.9k
De 3 grootste digitale ontwikkelingen voor 2016 We raken steeds meer met elkaar verbonden, de communicatiesnelheid ligt ongekend hoog. En als consument verwachten we dan ook steeds meer van bedrijven als het gaat om de klantervaring. De digitale wereld is volop in... Marketing 09 dec 2015 Bastiaan Neurink & Leo Bekhuis 85.8k
Dit zijn de 10 webdesigntrends voor 2016 Tegen het einde van het jaar trekken we ons terug en gaan we op zoek naar het mooie en het goede. Door de maanden heen stoten we elkaar af en toe aan: ”Heb je dat... Marketing 08 dec 2015 104.9k
Alles wat je moet weten over WhatsApp-marketing in 2016 Opvallend is dat WhatsApp, met bijna 10 miljoen gebruikers in Nederland, al jaren in marketingplannen achterwege wordt gelaten. Dit heeft te maken met privacy en de strenge regels van WhatsApp om geen commerciële doelen toe te laten. Inmiddels... Marketing 07 dec 2015 Everlyn Liu 16.2k
In 2016 luisteren we (beter) naar onze klant: 5 trends Sinterklaas is terug naar Spanje, kerstbomen staan te popelen om onze huiskamers over te nemen en buiten is het koud. Kortom: 2016 komt dichterbij. Tijd om vooruit te kijken en een paar online communicatietrends voor het nieuwe... Marketing 07 dec 2015 Lonneke Theelen 35.7k
Jongeren ♥ video’s op Instagram & Snapchat: het succes van NOS Kort Na een paar maanden proef te hebben gedraaid lanceerde de NOS in juni officieel NOS Kort, een merk op Instagram dat zeven dagen in de week nieuwsvideo’s van 15 seconden deelt met haar volgers. Steeds... Marketing 05 dec 2015 Maaike van de Beek 12.1k