Design

In het Frankwatching Topic Design vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Wat is een goed (en slecht) vraagstuk voor een design sprint?

Een design sprint maakt design thinking praktisch, tastbaar, behapbaar en toegankelijk. De methode geeft je een duidelijke to-dolijst en een overzicht van hoe je in 5 dagen een vraagstuk kunt oplossen en toetsen. Hoe bepaal...

Klantcontact & CX 12 mei 2020 Daryna Kruty

De beste tools voor een design sprint op afstand

Het coronavirus (COVID-19) heeft impact op alle industrieën en zorgt voor een hoop uitdagingen en kansen voor organisaties. Remote werk kreeg een boost die we nooit voor mogelijk hadden gehouden. In dit artikel delen we...

Marketing 01 mei 2020 Sander Swierts & Oscar J.

Business design: blijf je bedrijf vernieuwen, vooral nu

Vanuit een periode waarin vernieuwing de aandacht kreeg die het verdient en zijn plek vond in alle grote organisaties, zijn we ineens in een onzekere tijd terechtgekomen. Als een egel die zich oprolt bij dreiging,...

Marketing 28 apr 2020 Jochem Reinders Folmer

Wat is een PWA en is dit iets voor mijn organisatie?

Progressive Web Apps (PWA’s) hebben hun plek in de online (en offline) wereld helemaal ingenomen. Wat kunnen ontwikkelaars met PWA’s? En liggen hier ook kansen voor jou als marketeer? In dit artikel leg ik uit...

Klantcontact & CX 10 mrt 2020 Remon Hendriksen

Zo maak & gebruik je Instagram-filters

Jezelf omtoveren in een eenmansleger, omringen met hartjes-emoji of de coolste make-up looks uitproberen? Kan! De augmented reality-filter kun je ook wel de grootste hit van Instagram Stories in 2019 noemen. Nederlander Chris Pelk ontwikkelde...

Klantcontact & CX 09 mrt 2020 Kirsten Jassies

Hoe design de gewoonte van afleiding kan tegengaan

Column – Ben jij verslaafd aan je telefoon? Aan internet? Aan technologie? Een korte online zoektocht levert al snel honderden artikelen op die precies dat onderwerp behandelen. Het goede nieuws is dat je daarmee altijd...

Marketing 08 mrt 2020 Micha Nicheva

UI & UX: geen laad-icoon meer, minimalisme & authenticiteit

Het woord ‘snelheid’ domineert in 2020. Dit heeft alles te maken met de 5G-revolutie. De revolutie is officieel begonnen en dit gaat overslaan naar hoe wij onze websites en mobiele apps voor gebruikers designen. Daarom...

Klantcontact & CX 06 mrt 2020 Michelle Lammerts

Visuele strategie: meerwaarde of eigenlijk overbodig?

Een visuele strategie zegt de meeste marketeers en vormgevers vast wel iets. Maar toch is dit voor velen nog een onbekend begrip. En dat is vreemd: want de grootste bedrijven ter wereld weten hoe ontzettend...

Klantcontact & CX 26 feb 2020 Thymo Rijneveld

Content is een cruciaal onderdeel van een design system

Wat content en design systems met elkaar te maken hebben? Veel. Content doet immers zijn werk binnen componenten, dialogen en patronen – typische ingrediënten van een design system. Design systems hebben zich ontwikkeld tot de...

Klantcontact & CX 24 feb 2020 Mark Westbeek

De 10 beste intranetten van 2020

Wat zijn de beste intranetten van 2020? De Nielsen Norman Group heeft een top 10 samengesteld. Wat zijn de succesfactoren maar ook de uitdagingen van deze intranetten? En wat kun jij daarvan leren?

Marketing 20 feb 2020 Tabhita Minten & Christiaan W. Lustig

Headless CMS: kies je voor Dr. Jekyll of Mr. Hyde?

In het tijdperk van snelle vernieuwingen wil je met je CMS niet achterblijven. Ga je je richten op micro-frontends met behulp van API’s? Of blijf je toch liever gebruikmaken van een standaard CMS? Kies je...

Klantcontact & CX 18 feb 2020 Jan Verweij

Digitale toegankelijkheid & contentcreatie: hier moet je rekening mee houden

Het thema digitale toegankelijkheid begint de laatste jaren gelukkig steeds populairder te worden. Ook voor marketeers en anderen die zich bezighouden met het creëren van content, valt er nog veel terrein te winnen.

Klantcontact & CX 12 feb 2020 Vincent van Brakel

Trends in UX design: een compleet overzicht voor 2020

Wat brengt 2020 voor user experience design? 2020 staat volgens velen in het teken van transparantie en aandacht voor de ethische kant van digital design. In dit artikel zet ik deze en andere UX-designtrends voor...

Klantcontact & CX 10 feb 2020 Floor van Riet

Waarom een website-briefing niet langer op één A4’tje kan

Nieuwe website nodig? Om je wensen en eisen duidelijk te maken aan potentiële internetbureaus, stel je een website-briefing op. Nog niet zo lang geleden werd je aangemoedigd om dat document vooral zo kort mogelijk te...

Klantcontact & CX 28 jan 2020 Gastauteur

Een redesign: hoe pak je dat aan? [case]

De website heeft voor de meeste bedrijven een centrale rol in de marketing. Dat je over een goede website beschikt is dus van groot belang. Toch zal elke marketeer er wel eens mee te maken...

Klantcontact & CX 24 jan 2020 Danny Oosterveer