Design

KLANTCONTACT & CX

Waarom een website-briefing niet langer op één A4’tje kan

Nieuwe website nodig? Om je wensen en eisen duidelijk te maken aan potentiële internetbureaus, stel je een website-briefing op. Nog niet zo…

Gastauteur · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een redesign: hoe pak je dat aan? [case]

De website heeft voor de meeste bedrijven een centrale rol in de marketing. Dat je over een goede website beschikt is dus…

Danny Oosterveer · 6 jaar geleden

MARKETING

10 logo-designtrends voor 2020 [infographic]

Apple, Coca-Cola en Google. Zomaar een paar merken met een herkenbaar logo. Een beeld dat meer is dan een afbeelding. Het straalt…

Bianca van de Ketterij · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Terwijl de accountants de cijfers optellen en consolideren, maken wij van communicatie ons klaar voor het opstellen van het jaarverslag. Hoe gaan…

Désirée Battjes & Beau van Essen · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Kan gebruiksvriendelijk design wel creatief zijn?

Als digital creative ben ik vaak bezig met het gevecht tussen creativiteit en gebruiksvriendelijkheid. Afwijken van de verwachtingen van de gebruiker is…

Marissa van Wijhe · 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Maak zelf visueel aantrekkelijke content [5 eenvoudige tips]

Als het op je marketinguitingen aankomt, is één ding van groot belang: het oog wil ook wat. Op welke contentvorm je ook…

Inken Kuhlmann-Rhinow · 6 jaar geleden

MARKETING

Waarom in oplossingen denken niet altijd handig is

Wie kinderen heeft, kent het wel. Nee je mag geen snoep! Waarom? Nou, omdat dat slecht voor je is, Waarom dan? Omdat…

Rogier Kien · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 online designtrends voor 2020

Scholieren gaan het klimaat redden, de Brexit gaat vast niet door, de Rijksoverheid zegt dat Iedereen iets doet, dé bestseller van 2019…

Désirée Battjes & Beau van Essen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Design voor CRO: 5 tips voor een sterke start

Als je als designer begint te ontwerpen binnen een CRO-proces (Conversion Rate Optimization), is dat waarschijnlijk net even anders dan je gewend…

Thomas Daamen · 7 jaar geleden

MARKETING

7 designtips voor je eventwebsite en -uitnodiging

Het organiseren van een event is al lastig genoeg. Je moet doelstellingen bepalen, de inhoud van het programma vormgeven en de resultaten…

Rutger Bremer · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist]

Voordat je een app gaat ontwikkelen, is het belangrijk dat je jezelf eerst een aantal vragen stelt. Zo weet je beter wat…

Robert Jan Hofman · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe komen we van onze smartphoneverslaving af?

Ken je dat? Je wil supergeconcentreerd aan het werk gaan, want dat belangrijke project wacht op je. En dan kijk je met…

Tineke Pauw · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen met zijn team ontwerpt hij websites, apps…

Kim Pot · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Domeinnaamhouders opgelet: opnieuw spookfacturen in omloop

Ontving je recent een factuur voor domeinregistratie, maar herkende je de afzender niet? Dan is de kans groot dat je een spookfactuur…

Dave Buis · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]

Je gaat een nieuwe website bouwen, of werkt aan een redesign van de huidige site. Welke pagina’s zijn essentieel voor jouw platform…

Lex Laureijssen · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Professional Talk: ”We moeten het gat tussen design en techniek dichten”

Ton Savenije is eigenaar van UX-designbureau Dit (Design in technology). Na twintig jaar freelancen, besloot hij een eigen bureau op te richten.…

Kim Pot · 7 jaar geleden

MARKETING

Consistent communiceren: bouw een design system in 3 stappen

In theorie is een design system onmisbaar. Zeker als groeiende organisatie, waar het steeds moeilijker is om een eenduidig gezicht te tonen…

Theo Doornbos · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Professional Talk: ‘Parttime ondernemer, fulltime professional’

Martijn van de Polder werkt als designer en marketeer bij bureau Enrise. Hij freelancet daarnaast als merkspecialist voor bedrijven zonder marketingafdeling. Hoe…

Kim Pot · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]

In Nederland is het verboden om onderscheid te maken tussen mensen met en zonder een beperking, bij het aanbieden van goederen en…

Michele van den Aardweg · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De App Store is dood, leve de light-app!

Twee weken geleden gaf ik een workshop over The Next Big Online Thing. Ik visionairde groei van data, mobiel, video en voice…

Désirée Battjes · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom een dienst aanbieden net als daten is: leer van Amazon & Netflix

Op basis van voorkeur rankten 300 Amerikaanse consumenten in 2018 verschillende streamingdiensten. Zij deden dit voor een onderzoek naar customer experience. Hieruit…

Laura Winters · 7 jaar geleden