Design

KLANTCONTACT & CX

Zet toegankelijkheid op de kaart in jouw organisatie

Zelfs UX'ers die bevlogen zijn over toegankelijkheid en hier graag meer mee willen doen in hun werk, vinden het moeilijk om de…

Linda Timmerman · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Apptimalisatie: 6 tips voor de optimale app

Het doorontwikkelen en testen van apps is nog vol in ontwikkeling, zeker als we het vergelijken met websites. Waar A/B-testen voor sites…

Willem Wijtvliet · 7 jaar geleden

MARKETING

Social payment: meer efficiency & tevredener klanten

Social payment wordt steeds meer mainstream. Denk maar eens aan die Tikkie-betaalverzoekjes die je binnenkrijgt via WhatsApp. Wist je dat deze sociale…

Mieke Haaksma · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe krijg je een 100/100-score in Google Pagespeed Insights?

Het wordt steeds belangrijker om een snelle website te hebben. Google hecht waarde aan een website die razendsnel laadt. Vandaag ga ik…

Pim Broekstra · 7 jaar geleden

MARKETING

Experience design in de praktijk: kijk af bij Heineken

Onze wereld digitaliseert en we leven meer en meer in ‘online ruimtes’ zoals social media, websites, apps en Netflix. Ondanks, of misschien…

Bas Verhoeven · 7 jaar geleden

MARKETING

Creatief met webdesign, 8 smaakmakers voor 2019

Trends. Persoonlijk heb ik als creatieveling hier een ietwat huiverige relatie mee. Aan de ene kant voelt het volgen van de massa…

Jolanda van Dijk · 7 jaar geleden

MARKETING

Dit is 2019: 7 trends die de digitale wereld bepalen

Happy New Year iedereen! 2018 is achter de rug: nieuwe ronde, nieuwe kansen. En dus hebben we bij Jungle Minds traditiegetrouw weer…

Bart ter Steege · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Rebranding? Voorkom dat je conversie instort [6 aandachtspunten]

Is elke pixel van je website net zorgvuldig via A/B-testing geoptimaliseerd voor de conversiedoelstellingen, komt de brand manager je doodleuk meedelen dat…

Bert Wolters · 7 jaar geleden

MARKETING

10 webdesigntrends voor 2019

Na jaren van flat en material design, waait er ineens een andere wind. En wat voor één. Hij snijdt ons snoeihard in…

Désirée Battjes & Beau van Essen · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Omarm gamification als totale motivatiestrategie

Gamification is het 'buzzword-imago' ontgroeid en moet volwassen worden. Dat geldt niet alleen voor gamification-designers, maar ook voor de bedrijven die gamification…

Manon Beurskens · 8 jaar geleden

MARKETING

10 tips om te scoren met een succesvolle app

Wie smartphone zegt, zegt app. En wie Pokémon Go zegt, zegt gigantisch app-succes. Succes dat ieder bedrijf wil en hen doet afvragen:…

Eric van den Berg · 8 jaar geleden

MARKETING

8 schrijftools die je vandaag nog moet downloaden

Breng je net als ik uren achter je scherm door? Tikkend van het ene naar het andere artikel? Dan is er niets…

Kim Pot · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hé designer, leer eens van deze fouten

Column - Niets blijft beter hangen dan als je het zelf ontdekt hebt. Ervaring is de beste leermeester. Zeker, maar het kan…

Willem Plaisier · 8 jaar geleden

MARKETING

Ideevorming is kinderlijk eenvoudig

Iedereen kent nog wel die tijd dat je als kind met een stukje papier en een heleboel verbeelding de tijd van je…

Giorgio Lefeber · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Verras je ontvangers met interactieve e-mails

Bedrijven zijn continu bezig met creatieve ideeën om op te vallen tussen alle andere mails die ontvangers in hun inbox krijgen. Ook…

Elke Eijsink · 8 jaar geleden

MARKETING

5 vergaderapps die de productiviteit van meetings verhogen

Het houden van productieve vergaderingen is lastig. De afgelopen jaren kwamen er verschillende tools op de markt die je hierbij kunnen helpen. Als…

Bart Nijhuis · 8 jaar geleden

MARKETING

Over appels en peren: 5 aanbevelingen voor opdrachtgevers

Wiskundige formules, onze hypotheek, de auto onder de motorkap, het pensioen, het thuismodem-wifi-gebeuren: dingen die complex zijn, roepen bij de meeste mensen…

Désirée Battjes · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Zo weet je of je bedrijf een design system nodig heeft

Design systems zijn hot. Elk zichzelf respecterend bedrijf heeft er een en toont trots nieuwe releases of updates. Je bent snel geneigd…

Willem Plaisier · 8 jaar geleden

MARKETING

10 onmisbare socialmedia-trends voor 2019

In november 2017 deelde ik op Frankwatching mijn voorspelling voor de socialmedia-trends van 2018. Nu we bijna een jaar verder zijn, is…

Sjef Kerkhofs · 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Strategy by design: katalysator voor digitale organisaties

Traditioneel gezien bepaalt het topmanagement de organisatiestrategie. Organisaties breken steeds vaker met die top down-traditie. Uit ervaring blijkt strategy by design succesvoller…

Harald Middel · 8 jaar geleden

MARKETING

Sloopt digitalisering onze klaslokalen?

De manier waarop we met elkaar communiceren, werken, en plezier hebben, is met de komst van de smartphones veranderd. Voor het onderwijs biedt…

Julian de Lange · 8 jaar geleden