Employee journey

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Employer branding in 2026: menselijkheid als medicijn tegen AI-moeheid

De afgelopen jaren hebben we het woord AI vaker gehoord dan “goedemorgen”. Elk bedrijf leek plots data-gedreven, slim, future-proof. Maar ondertussen voelen veel mensen iets anders: vermoeidheid. Niet alleen door te veel tools of prompts,...

Content & Communicatie 05 nov 2025 Willeke Stam

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek...

Mens & Werk 15 sep 2025 Hans Koekkoek

4 pijlers voor de beste onboarding van de nieuwe generatie

Als manager van Team Commercie heb ik in mijn dagelijks werk te maken met talentvolle werknemers die net uit de schoolbanken komen en die de kneepjes van het vak nog moeten leren. Superleuk, want daar...

Mens & Werk 03 sep 2025 Daniëlle de Ridder

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is dat een goede medewerkersbeleving bijdraagt aan het succes van de organisatie, vergelijkbaar met...

Mens & Werk 07 jan 2025 Stefanie Maarse & Harm Jan Meijer

Zet de werknemer op één met deze 3 employer branding-trends voor 2024

Ook komend jaar staat er weer een hoop te gebeuren op het gebied van employer branding. Dit komt door de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt, maar ook doordat er nieuwe wensen zijn vanuit de werknemers....

Content & Communicatie 23 nov 2023 Willeke Stam

Zo neem je 10.000 mensen mee in verandering

Verandering: de enige constante. Een waarheid waar veel organisaties dagelijks de pijn van voelen. Maar waarom is verandering zo lastig in grote organisaties? En hoe neem je 10.000 mensen succesvol mee in verandering? In dit...

Mens & Werk 05 nov 2023 Elisa Engelsma & Christel Maessen

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX...

Mens & Werk 14 sep 2023 Janine Himpers & Stephan Van Slooten

Hoe bind je ‘de jeugd van tegenwoordig’ aan je organisatie?

Steeds vaker lezen we tussen de regels van verschillende artikelen* goedbedoelde duidingen van de enorme verschillen in de behoeften tussen ‘dé’ generaties. Vaak eindigt het met een advies om een aangepaste leiderschapsstijl te ontwikkelen om...

Mens & Werk 27 aug 2023 Daan Noordeloos

Onboarding is hét startpunt voor sterke employer branding [+ voorbeelden]

De employee journey is in veel organisaties ondergeschikt aan de customer journey. Ik wil een lans breken voor die employee journey, en met name de pre- en onboarding. Uiteraard mét concrete ideeën die jou kunnen...

Mens & Werk 06 mrt 2023 Charlotte van Unen

Zo ga je in 2023 om met de employee experience [onderzoek]

Sinds de coronapandemie zijn online, thuis- en hybride werken niet meer weg te denken. De employee journey experience is veranderd en vraagt om meer aandacht van HR Nederland. Onboarden, maar ook offboarden is belangrijker dan...

Mens & Werk 20 dec 2022 Guido van Buul

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat zijn de succesfactoren van de toekomst? CX-leiders uit diverse hoeken van ondernemend Nederland delen hun visie over klantgericht ondernemen in de...

Klantcontact & CX 22 okt 2019 Stefan Verhoeve & Karoline Wiegerink & Ed Peelen

Het juiste talent aantrekken en behouden? Investeer in de employee journey

Medewerkers bepalen het succes van jouw organisatie. Maar hoe zorg je ervoor dat het juiste en vaak schaarse talent voor jou kiest? Dat medewerkers met passie bijdragen aan de ambities van jouw organisatie? En oud-medewerkers...

Mens & Werk 15 apr 2019 Wenda Bolink

Employee journey-strategie: tevreden & gemotiveerde medewerkers in 7 stappen

Is het verloop van personeel voor jouw HR-afdeling een hoofdpijndossier? Stijgen de budgetten die aan HR-campagnes en projecten worden flink, maar zonder het gewenste resultaat? Een ‘preventieve’ aanpak kan effectiever zijn: anders omgaan met het...

Content & Communicatie 25 jan 2019 Harmen van Doorn

Blije medewerkers = blije klanten = meer business value

Vitale medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie, zijn de sleutel tot succes. Voor de klanttevredenheid, voor het creëren van een duurzame business value...

Marketing 06 nov 2018 Wenda Bolink

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Hoe ontstaat merkvoorkeur? Hoeveel verschil maakt het om een klant tevreden te stellen, nét dat stapje extra en die éne speciale verrassing? Sommige organisaties gaan heel ver om merkbinding te creëren, door klanten een goed...

Klantcontact & CX 23 sep 2018 Harmen van Doorn

1 2 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Employee journey

Employer branding in 2026: menselijkheid als medicijn tegen AI-moeheid

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

4 pijlers voor de beste onboarding van de nieuwe generatie

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

Zet de werknemer op één met deze 3 employer branding-trends voor 2024

Zo neem je 10.000 mensen mee in verandering

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Hoe bind je ‘de jeugd van tegenwoordig’ aan je organisatie?

Onboarding is hét startpunt voor sterke employer branding [+ voorbeelden]

Zo ga je in 2023 om met de employee experience [onderzoek]

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Het juiste talent aantrekken en behouden? Investeer in de employee journey

Employee journey-strategie: tevreden & gemotiveerde medewerkers in 7 stappen

Blije medewerkers = blije klanten = meer business value

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Navigeer naar:

Employee journey

Employer branding in 2026: menselijkheid als medicijn tegen AI-moeheid

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

4 pijlers voor de beste onboarding van de nieuwe generatie

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

Zet de werknemer op één met deze 3 employer branding-trends voor 2024

Zo neem je 10.000 mensen mee in verandering

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Hoe bind je ‘de jeugd van tegenwoordig’ aan je organisatie?

Onboarding is hét startpunt voor sterke employer branding [+ voorbeelden]

Zo ga je in 2023 om met de employee experience [onderzoek]

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Het juiste talent aantrekken en behouden? Investeer in de employee journey

Employee journey-strategie: tevreden & gemotiveerde medewerkers in 7 stappen

Blije medewerkers = blije klanten = meer business value

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Welkom