Employee journey

Topic 16 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Employer branding in 2026: menselijkheid als medicijn tegen AI-moeheid

De afgelopen jaren hebben we het woord AI vaker gehoord dan “goedemorgen”. Elk bedrijf leek plots data-gedreven, slim, future-proof. Maar ondertussen voelen…

Willeke Stam 6 maanden geleden

MENS & WERK

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek - frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet…

Hans Koekkoek 8 maanden geleden

MENS & WERK

4 pijlers voor de beste onboarding van de nieuwe generatie

Als manager van Team Commercie heb ik in mijn dagelijks werk te maken met talentvolle werknemers die net uit de schoolbanken komen…

Daniëlle de Ridder 8 maanden geleden

MENS & WERK

Zo beïnvloedt de ervaring van universiteitsmedewerkers de studentbeleving

EX wordt vaak besproken in de context van commerciële bedrijven waarbij de link wordt gemaakt naar customer experience (CX). Het idee is…

Stefanie Maarse 1 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zet de werknemer op één met deze 3 employer branding-trends voor 2024

Ook komend jaar staat er weer een hoop te gebeuren op het gebied van employer branding. Dit komt door de aanhoudende krapte…

Willeke Stam 2 jaar geleden

MENS & WERK

Zo neem je 10.000 mensen mee in verandering

Verandering: de enige constante. Een waarheid waar veel organisaties dagelijks de pijn van voelen. Maar waarom is verandering zo lastig in grote…

Elisa Engelsma 3 jaar geleden

MENS & WERK

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde…

Janine Himpers 3 jaar geleden

MENS & WERK

Hoe bind je ‘de jeugd van tegenwoordig’ aan je organisatie?

Steeds vaker lezen we tussen de regels van verschillende artikelen* goedbedoelde duidingen van de enorme verschillen in de behoeften tussen 'dé' generaties.…

Daan Noordeloos 3 jaar geleden

MENS & WERK

Onboarding is hét startpunt voor sterke employer branding [+ voorbeelden]

De employee journey is in veel organisaties ondergeschikt aan de customer journey. Ik wil een lans breken voor die employee journey, en…

Charlotte van Unen 3 jaar geleden

MENS & WERK

Zo ga je in 2023 om met de employee experience [onderzoek]

Sinds de coronapandemie zijn online, thuis- en hybride werken niet meer weg te denken. De employee journey experience is veranderd en vraagt…

Guido van Buul 3 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders

Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat zijn de succesfactoren van de toekomst? CX-leiders uit…

Stefan Verhoeve 7 jaar geleden

MENS & WERK

Het juiste talent aantrekken en behouden? Investeer in de employee journey

Medewerkers bepalen het succes van jouw organisatie. Maar hoe zorg je ervoor dat het juiste en vaak schaarse talent voor jou kiest?…

Wenda Bolink 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Employee journey-strategie: tevreden & gemotiveerde medewerkers in 7 stappen

Is het verloop van personeel voor jouw HR-afdeling een hoofdpijndossier? Stijgen de budgetten die aan HR-campagnes en projecten worden flink, maar zonder…

Harmen van Doorn 7 jaar geleden

MARKETING

Blije medewerkers = blije klanten = meer business value

Vitale medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie, zijn de sleutel…

Wenda Bolink 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Hoe ontstaat merkvoorkeur? Hoeveel verschil maakt het om een klant tevreden te stellen, nét dat stapje extra en die éne speciale verrassing?…

Harmen van Doorn 8 jaar geleden

MARKETING

Employer branding: tips voor een vliegende start

De juiste medewerkers vinden en binden kan lastig zijn. Vooral nu de economie aantrekt en het aantal vacatures stijgt. Maar wie tijd…

Lotti Zwemmer 8 jaar geleden