Gebruikerstesten Tag · 19 artikelen beschikbaar Geen resultaten gevonden. MARKETING Navigeren of zoeken: zo help je bezoekers naar de juiste informatie Bezoekers van een social intranet hebben vaak een duidelijk doel. Ze zijn op zoek naar nieuws, informatie over een regeling, een document… Kim Kaars · 8 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Wat UX-designers kunnen leren van een theepot Wat maakt een theepot een theepot? Waardoor herken je een theepot? Hoe herkennen gebruikers van een object de functie ervan en weten… Lex Laureijssen · 8 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal Voor het succes van je digitale product of dienst is het belangrijk om je eindgebruiker te betrekken bij de doorgaande ontwikkeling ervan.… Andrew Maat · 8 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Usertesten voor alle devices: kijk de kunst af van gamers De verschuiving van de traditionele pc naar tablet en mobiel zien we uiteraard ook terug in ons UX-lab. Geregeld testen we voor… Rémon van den Bergh · 11 jaar geleden MARKETING Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En… Lonneke Theelen · 11 jaar geleden GRATIS WEBINAR Ook interessant voor jou! Volg een gratis webinar over SEO en GEO in 2026: zo blijf je zichtbaar Meer weten KLANTCONTACT & CX Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd! Met meer dan 1 miljoen apps in de Apple Appstore en de Google Playstore is het niet heel gek om eens te onderzoeken… Hans Becker · 12 jaar geleden MARKETING 3 handige rapporten in Google Analytics voor online marktonderzoek "Kun je online marktonderzoek uitvoeren met Google Analytics? En zo ja, welke rapporten kun je hiervoor gebruiken?" Het zijn vragen die ik… Gerard Rathenau · 12 jaar geleden MARKETING Pop-up: conversiebooster of -killer? Steeds vaker kom ik tijdens een sitebezoek een pop-up banner tegen, vaak om de cookies te accepteren maar ook steeds vaker om… Bjorn Smulders · 13 jaar geleden KLANTCONTACT & CX E-mailmarketing: wat is het effect van responsive design? E-mailcampagnes optimaliseren voor mobiele apparaten is een ontwikkeling die steeds belangrijker wordt. Tablets en smartphones hebben het internetgedrag van consumenten nou eenmaal… Martijn Groeneweg · 13 jaar geleden MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden MARKETING Ik ben een Turker, en jij ook! Hoe benijdenswaardig zijn laboratoriumratten? Ze krijgen niet betaald en we mogen aannemen dat ze niet op basis van vrijwilligheid de experimenten ondergaan.… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in… Marcel Uljee & Edwin Lucas · 14 jaar geleden MARKETING Vergroot conversie met eyetracking én emotiemeting In de webshop van Oxfam Novib haakte 46% van de bezoekers af in de winkelmand. Samen met Oxfam Novib kropen we in… Charlotte van Dael · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX E-reader in het onderwijs Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel… Renée Filius · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Goede online formulieren? Eerst testen! Iedereen kent het: geworstel met formulieren. Je doet moeite om het formulier in te vullen, maar begrijpt sommige vragen niet, twijfelt over… Ben Vroom · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX De Wet op Gebruiksvriendelijkheid Het internetgebruik onder Nederlanders ligt boven de 80% en is daarmee een van de hoogste ter wereld. Het is niet verwonderlijk dat… Robbin te Velde · 17 jaar geleden MARKETING Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en… Marlou van Campen & Ben Vroom · 17 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’ De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen… Lenny de Rooy · 17 jaar geleden MARKETING Effectieve inzet van usability testing Stel je hebt net met veel enthousiasme een nieuwe website ontwikkeld en vastgesteld welke marketingdoelen je met de website wilt bereiken. Maar… Nicoline van Elten · 18 jaar geleden
MARKETING Navigeren of zoeken: zo help je bezoekers naar de juiste informatie Bezoekers van een social intranet hebben vaak een duidelijk doel. Ze zijn op zoek naar nieuws, informatie over een regeling, een document… Kim Kaars · 8 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Wat UX-designers kunnen leren van een theepot Wat maakt een theepot een theepot? Waardoor herken je een theepot? Hoe herkennen gebruikers van een object de functie ervan en weten… Lex Laureijssen · 8 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal Voor het succes van je digitale product of dienst is het belangrijk om je eindgebruiker te betrekken bij de doorgaande ontwikkeling ervan.… Andrew Maat · 8 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Usertesten voor alle devices: kijk de kunst af van gamers De verschuiving van de traditionele pc naar tablet en mobiel zien we uiteraard ook terug in ons UX-lab. Geregeld testen we voor… Rémon van den Bergh · 11 jaar geleden
MARKETING Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En… Lonneke Theelen · 11 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd! Met meer dan 1 miljoen apps in de Apple Appstore en de Google Playstore is het niet heel gek om eens te onderzoeken… Hans Becker · 12 jaar geleden
MARKETING 3 handige rapporten in Google Analytics voor online marktonderzoek "Kun je online marktonderzoek uitvoeren met Google Analytics? En zo ja, welke rapporten kun je hiervoor gebruiken?" Het zijn vragen die ik… Gerard Rathenau · 12 jaar geleden
MARKETING Pop-up: conversiebooster of -killer? Steeds vaker kom ik tijdens een sitebezoek een pop-up banner tegen, vaak om de cookies te accepteren maar ook steeds vaker om… Bjorn Smulders · 13 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX E-mailmarketing: wat is het effect van responsive design? E-mailcampagnes optimaliseren voor mobiele apparaten is een ontwikkeling die steeds belangrijker wordt. Tablets en smartphones hebben het internetgedrag van consumenten nou eenmaal… Martijn Groeneweg · 13 jaar geleden
MARKETING Benchmarken voor een perfecte overheidssite In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van… Rick Koopman · 14 jaar geleden
MARKETING Ik ben een Turker, en jij ook! Hoe benijdenswaardig zijn laboratoriumratten? Ze krijgen niet betaald en we mogen aannemen dat ze niet op basis van vrijwilligheid de experimenten ondergaan.… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen Wat betekent het succes van tablets voor bladenmakers? Na denkers (aflevering 1) en doeners (aflevering 2) zoomen we deze laatste aflevering in… Marcel Uljee & Edwin Lucas · 14 jaar geleden
MARKETING Vergroot conversie met eyetracking én emotiemeting In de webshop van Oxfam Novib haakte 46% van de bezoekers af in de winkelmand. Samen met Oxfam Novib kropen we in… Charlotte van Dael · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX E-reader in het onderwijs Wat kun je in het hoger onderwijs met de e-reader? Is het een hype of juist een toekomstbelofte? En hoe gebruiksvriendelijk is dit middel… Renée Filius · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Goede online formulieren? Eerst testen! Iedereen kent het: geworstel met formulieren. Je doet moeite om het formulier in te vullen, maar begrijpt sommige vragen niet, twijfelt over… Ben Vroom · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX De Wet op Gebruiksvriendelijkheid Het internetgebruik onder Nederlanders ligt boven de 80% en is daarmee een van de hoogste ter wereld. Het is niet verwonderlijk dat… Robbin te Velde · 17 jaar geleden
MARKETING Site verbetering en on line marketing bij het Wereld Natuur Fonds Eind 2007 lanceerde het Wereld Natuur Fonds haar nieuwe site www.wnf.nl. Het WNF is permanent bezig de website verder te verbeteren en… Marlou van Campen & Ben Vroom · 17 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Boekrecensie: ‘Websites testen bij gebruikers’ De titel “Websites testen bij gebruikers” zegt eigenlijk al genoeg: het nieuwe boek van Ben Vroom behandelt het nut van het testen… Lenny de Rooy · 17 jaar geleden
MARKETING Effectieve inzet van usability testing Stel je hebt net met veel enthousiasme een nieuwe website ontwikkeld en vastgesteld welke marketingdoelen je met de website wilt bereiken. Maar… Nicoline van Elten · 18 jaar geleden