Kunstmatige intelligentie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

5 nieuwe AI features in Google Maps

Generative AI. We kunnen er niet meer omheen. Vooral bij Google roepen ze veel over generative AI. Stuk voor stuk komen er gave, nieuwe features binnen Google-producten. We weten inmiddels dat de zoekresultatenpagina op de...

Marketing 24 feb 2024 Michelle de Zeeuw

Wat kan de AI-tool Sora? 10 ‘mind-blowing’ video’s op een rij

Realisme en surrealisme in hoge kwaliteit beeld, gegenereerd met een prompt. Dat is wat de nieuwe OpenAI-tool Sora doet. Je kunt allerlei video’s maken, van ‘echte’ tot fantasierijke content. In dit artikel laat ik je...

AI & Tech 21 feb 2024 Willemijn van Rossum du Chattel

Snel geld verdienen met AI? Experiment met een faceless YouTube-kanaal

Begin dit jaar kopte RTL Nieuws: “Deze influencers verdienen duizenden euro’s per maand – maar zijn niet echt.” Het gaat over content waarmee flinke bedragen worden verdiend en is gemaakt met artificial intelligence (AI). Nu...

Content & Communicatie 17 feb 2024 Dennis Figge

De AI-tool Sora van OpenAI: met 1 prompt een realistische video

Van tekst naar beeld: dat kennen we inmiddels wel. Maar OpenAI komt nu met de volgende stap: van tekst naar video! Met de AI-tool Sora kun je ‘realistic and imaginative scenes’ creëren op basis van...

AI & Tech 16 feb 2024 Sanne Bekkema

Verras je valentijn met AI-content: 4 leuke tools

Ieder jaar proberen bedrijven de opening van onze portemonnee weer te vinden rondom Valentijnsdag. De ene na de andere campagne of ludieke actie vliegt je om de oren. Van korting op een etentje voor 2...

Marketing 14 feb 2024 Sanne Bekkema

AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit

Technologieën op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI) zijn al sinds de jaren zestig voortdurend geëvolueerd. Recentelijk zijn ook beeldherkenning en natuurlijke taalverwerking (NLP) opgenomen. Toch zal 2023 de geschiedenis ingaan als hét jaar waarin...

Klantcontact & CX 12 feb 2024 Pepijn Groeneveld

AI in B2B-sales en social selling: zegen of vloek?

2024 wordt het jaar van het omarmen van Artificial Intelligence (AI) binnen organisaties. Van het automatiseren van bedrijfsprocessen en administratietaken tot contentcreatie en nog veel meer. Met veel lof wordt er gesproken over deze ontwikkelingen....

Social 05 feb 2024 Toni van Dam

GenAI, TikTok-service en automatisering: 8 trends in klantcontact

Automatisering in CX (customer experience) en klantcontact raakt in een stroomversnelling door de ontwikkeling van generatieve AI. Het is echter niet de enige trend waar klantcontactmanagers dit jaar mee te maken krijgen. In dit artikel...

Klantcontact & CX 01 feb 2024 Erik Bouwer

LinkedIn Ads: predictive audiences als alternatief voor lookalike audiences

Uitgerekend op de schrikkeldag van dit jaar zwaait LinkedIn een vertrouwde dienst uit: de lookalike audiences. Voor velen die vertrouwden op deze functie voor hun doelgroeptargeting, roept deze mededeling vragen op over de toekomst van...

Marketing 23 jan 2024 Karel Zwaan

De details zijn subliem: zo gebruik je Midjourney v6

De wereld staat nooit stil. Sinds eind december is het voor iedereen met een abonnement op Midjourney mogelijk om te werken met Midjourney v6. Dit is alweer de zesde, levensveranderende iteratie van de tool in...

Content & Communicatie 18 jan 2024 Lars Meijer

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

In de voortdurende strijd om de klantenservice te verbeteren, staan mens en machine tegenover elkaar. Wie is er beter uitgerust om klanten te bedienen en hun behoeftes te vervullen? Is het de mens met zijn...

Klantcontact & CX 17 jan 2024 Zoë Glas

Analyseer je data snel & eenvoudig met ChatGPT’s ‘Data Analysis’

Niet zo’n held met cijfers? Of te weinig tijd om regelmatig de de beschikbare data in te duiken? Dan zijn de ‘Data Analysis’ (voorheen Advanced Data Analysis/Code Interpreter) mogelijkheden binnen ChatGPT jouw beste vriend. In...

Marketing 11 jan 2024 Laurens Ras

Houd je je naast SEO al bezig met AEO? De basis van Answer Engine Optimization

Answer Engine Optimization (AEO). Deze keer geen zoekmachine, maar een antwoordmachine. Hopelijk zijn je plannen niet in steen gebeiteld, want ja, ook dit komt nog op je bord voor 2024.

Marketing 09 jan 2024 Gabriëlla Modderman

De 10 beste artikelen over AI in 2023

Waarom zou ChatGPT Google kunnen vervangen? Wat zijn handige AI-tools voor contentmarketing? En wat is de impact van ChatGPT API op bedrijfsprocessen? De top 10 AI-artikelen van 2023 belichten de opkomst van AI en bieden...

AI & Tech 07 jan 2024 Willemijn van Rossum du Chattel

De 9 beste merkcampagnes van 2023 [Barbie, Coca-Cola, Tikkie & meer]

Het marketinglandschap van 2023 was een speelveld vol verrassingen en innovaties. Merken overtroffen elkaar met campagnes die niet alleen onze aandacht trokken, maar ons ook aan het denken zetten. Van de koninklijke QRooningsdag van Tikkie...

Marketing 03 jan 2024 Amber Swier