Marketing technology

Topic 2322 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Topprioriteit voor e-tailer: tablet-optimized website

Op basis van de verkoopaantallen van Q1 2012 verwacht GFK dat tegen het einde van 2012 maar liefst 30% van het aantal…

Sebastiaan van Rijsewijk 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online service: de juiste content, features & interactie

Een goede online klantenservice of digitaal loket bespaart je organisatie geld. Want als je klanten of medewerkers zelf hun zaakjes online kunnen…

Floor van Riet 14 jaar geleden

MARKETING

Verbeter conversieratio: Google Analytics Onsite Search

Iedere organisatie heeft graag een goed beeld van de wensen van hun bestaande of potentiële nieuwe klanten en hun informatiebehoefte, die voorafgaat…

Sander Manneke 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

8 tips om de bedankpagina van je webwinkel te optimaliseren

Als webwinkelier ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van de conversie van bezoeker naar koper. Maar na het binnenhalen van de…

Jurjen Jongejan 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Layar & Bol.com: kopen met gevoel of vreemdgaan?

Vorige week maakten Bol.com en Layar bekend dat zij 25.000 artikelen scanbaar maken via Augmented Reality. Met deze zet laten zij niet alleen zien wat…

Maria Cappon 14 jaar geleden

MARKETING

SEO-lessen van Zalando

Zoek je op internet naar schoenen of kleding? Dan kom je Zalando gegarandeerd tegen. En dat is niet voor niets. De website…

Mike Slaats 14 jaar geleden

MARKETING

Het belang van contentmarketing [infographic]

Contentmarketing is een begrip dat de laatste tijd veel wordt genoemd. Het is een innovatieve manier om relevante en waardevolle content te…

Bianca van de Ketterij 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De virtuele versus de echte medewerker: the battle!

Als je op het internet naar informatie zoekt of je online oriënteert op een aankoop, kom je steeds vaker een virtuele medewerker…

Eric Sondervan 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Cijfers, trends en ontwikkelingen in de online fashion branche

Het gaat goed in de online fashion branche. Ondanks de recessie stijgt het aantal online verkopen. Echter, niet alleen het aantal online…

Elles Leijzer 14 jaar geleden

MARKETING

Goede doelen en hun webshops: een korte analyse

Goede doelen moeten het niet enkel hebben van een grote erfenis, gulle donaties op abonnementsbasis, op straat of aan de deur, maar…

Dirkjan Vis 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen

Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee…

Lars Galesloot 14 jaar geleden

MARKETING

Nummer 500.001 in de appstore? 3 tips voor succes

The Appification of the World lijkt gaande te zijn: na “wij moeten iets met social media” is ook de vraag “moeten wij…

Max Pinas 14 jaar geleden

MARKETING

De nieuwe cookiewet: gevolgen voor proactieve chat

Sinds 5 juni 2012 is de nieuwe cookiewet een feit. Voor veel webmarketeers is dit een doorn in het oog: moet je…

Frank Leegstra & Wouter Dammers 14 jaar geleden

MARKETING

Sales 2.0: de laatste trends

Vorige week vond Sales 2.0 plaats in Londen. Een conferentie die georganiseerd wordt door SelllingPower. Het is een gerenommeerde online community, actief…

Laura Nuhaan 14 jaar geleden

MARKETING

Customer centricity: webshops scoren beter dan fysieke winkels

De klant heeft in een online shop meer het gevoel dat hij echt centraal staat dan wanneer hij een fysieke winkel bezoekt. Webshops…

Roxanne Meiners 14 jaar geleden

MARKETING

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten? Denk dan eens aan opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Billboards,…

Tim Tegel 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

4 tips voor het verhogen van je gemiddelde orderwaarde

In de strijd voor een steeds grotere online omzet richten de meeste marketeers zich op het vergroten van de hoeveelheid ‘traffic’ en…

Bart ter Steege 14 jaar geleden

MARKETING

De pilotfase van MyBank: alle ins en outs

Tijdens de Global E-commerce Summit in Barcelona is op 4 juni de pilotfase van MyBank van start gegaan. De afgelopen weken is…

Laura Havenaar 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online service werkt alleen als het werkt

In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan…

Lonneke Theelen 14 jaar geleden

MARKETING

Bevrijd de portfoliofiel in jezelf!

9 van de 10 websites zijn opgebouwd vanuit het ‘laat-zien-wie-je-bent-principe’: ‘’Hallo, wij zijn Frits & Fred Productions, een jong en dynamisch bedrijf…

Tim Daalderop 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe het EK nadelig kan zijn voor je merk

Helaas. Ons Oranje presteert niet hoe we verwachten en met twee verloren wedstrijden zijn we dit EK van hetzelfde niveau als Griekenland…

Wouter Glaser 14 jaar geleden