Blog

Onderzoek

De meest recente en relevante onderzoeken op het gebied van (online) marketing en communicatie. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe Rutte en Wilders door brute bekendheid stemmen krijgen

Een sterk merk, krijgt meer klanten. Een politicus als sterk persoonlijk merk, krijgt meer stemmen. Bekendheid helpt Wilders en Rutte aan stemmen en de media, BN’ers en politici zelf dragen hieraan bij. In dit artikel...

Alle artikelen 27 feb 2017 Jorge Labadie 15.3k

Kleine feedback, grote impact: het belang van online reviews [onderzoek]

Steeds meer klanten delen tegenwoordig hun ervaringen online, gevraagd en ongevraagd. Het gaat vaak over producten en klantenservice. Deze content staat niet alleen op socialmedia-platforms, zoals Facebook en Twitter. Ze staan ook op reviewsites, blogs...

Online marketing 02 feb 2017 Aniek Schmal 39.3k

Voorkom app-fatigue: personaliseer je mobiele momenten [nieuw onderzoek]

Wist je dat 84 procent van de consumenten zijn/haar mobiele tijd slechts over 5 apps verdeelt? Dit getal komt van onderzoeksbureau Forrester. De vraag is natuurlijk: zit jij daartussen? En als je niet tussen die...

Customer experience 17 jan 2017 Priscilla de Groot 8.9k

5 gemiste kansen in e-mailmarketing [nieuw onderzoek]

Gepersonaliseerde e-mailmarketing, waarbij de klant de regie heeft over wat hij/zij ontvangt en wanneer. Het is niks nieuws dat klanten hiernaar verlangen. Marketeers hebben dit scherp op hun vizier staan. Toch blijkt de praktijk weerbarstig....

Alle artikelen 14 dec 2016 Priscilla de Groot 17.5k

Pinterest: steeds meer mannen & de laatste cijfers [nieuw onderzoek]

“Pinterest is a marketing game-changer,” aldus de binnenkomer van de Pinterest Consumption Study 2016 van Ahalogy. Het onderzoek meet – nu voor het derde jaar op rij – hoe ’s werelds grootste ideeëncatalogus consumentengedrag en mediagebruik...

Social media 24 okt 2016 Hélène van den Dungen 11.1k

Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek]

Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van innovatieve technologie biedt in de winkel...

Alle artikelen 14 okt 2016 Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden 36.1k

Facebook: het algoritme als poortwachter voor jouw engagement [onderzoek]

Het is voor ons aantrekkelijk om het sociale netwerk van Facebook voor te stellen als een statisch netwerk van bevriende mensen. Maar het netwerk is in werkelijkheid vloeibaar, dynamisch bepaald door Facebook als een kans...

Social media 10 okt 2016 Rogier Brussee 29.9k

Nationaal E-mail Onderzoek 2016: 73% Nederlanders koopt online via e-mail

Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp, Facebook, en zelfs briefpost voor communicatie? Voor het vierde achtereenvolgende jaar publiceren CG Selecties en Blinker het Nationaal E-mail Onderzoek. De belangrijkste conclusie uit het onderzoek:...

Alle artikelen 04 okt 2016 Mark van den Berg 33k

Visuele content scoort, maar we passen het verkeerd toe [nieuw onderzoek]

Bureaus zetten met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder metrics als likes, views en retweets, maar hoe kan de effectiviteit van socialmedia-campagnes worden beoordeeld...

Content 03 okt 2016 Komala Mazerant 24.1k

Social media & bureaus: de hype voorbij? [onderzoek]

Tien jaar geleden verscheen het eerste Twitter-bericht. We zijn inmiddels vele social media rijker. Menig bureau zet met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder...

Social media 23 sep 2016 Komala Mazerant & Gerrita van der Veen 12.1k

Swipen, appen & snappen: zo gebruiken digitieners social media

Op het gebied van social media zijn de Digitieners (14-20 jaar) trendsetters. Kanalen zoals Snapchat die ouders en opa’s en oma’s nog niet ontdekt hebben, zijn hip and happening onder deze doelgroep. Maar zodra volwassenen...

Social media 19 sep 2016 Caroline van Teeffelen & Lianne Worrell 21.8k

Meester-psycholoog Cialdini introduceert het 7de beïnvloedingsprincipe

Elke marketeer kent de zes beïnvloedingsprincipes van psycholoog Robert Cialdini: sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, consistentie, sympathie en wederkerigheid. Sinds de verschijning van zijn nieuwe boek is er een zevende principe bij: unity. Tijd voor een...

Online marketing 08 sep 2016 Carlien Laarman 49.4k

Productfoto’s in je advertenties: een lesje psychologie [onderzoek]

Consumenten hebben meer vertrouwen in marketingclaims op productverpakkingen dan in advertenties. De inhoudelijke claims op verpakkingen wekken onbewust en automatisch meer vertrouwen op. Fajardo en Townsend deden onderzoek naar de reden hierachter en ontdekten daardoor...

Online marketing 31 aug 2016 Patrick Wessels 11.2k

Babyboomer ❤ smartphone & Facebook: de online inhaalrace [onderzoek]

‘Vroeger was alles beter’ gaat voor de ouderen in Nederland allang niet meer op. De Babyboomers zijn aan een stevige inhaalrace bezig ten opzichte van de jeugd en meer dan de helft van hen gebruikt...

Online marketing 04 jul 2016 Lianne Worrell & Caroline van Teeffelen 17.5k

Waarom jongeren extremer reageren, generatie F nader bekeken [onderzoek]

De huidige generatie jongeren vertoont opvallend gedrag in de klas. Ze kunnen zich slechts kort op iets focussen en abstract denken is een uitdaging. Verder overheersen extreme meningen van leerlingen tijdens discussies in de klas,...

Online marketing 10 mei 2016 Onno Hansen-Staszynski 134k