Overheid

Tag 221 artikelen beschikbaar

MARKETING

10 principes van contentmarketing voor publieke organisaties

Contentmarketing is de nieuwe manier van communiceren. Het gaat over de juiste informatie, voor de juiste persoon, via het juiste kanaal op…

Barbara Borghuis 10 jaar geleden

SOCIAL

Gemeenten & azc-discussies: hoe monitor je social media?

Social media-monitoring staat weer bovenaan de agenda van veel gemeenten. Gemeenten die alleen al nadenken over het opvangen van vluchtelingen, zien een…

Rens Dietz 10 jaar geleden

AI & TECH

Deze 7 trends bepalen de digitale wereld in 2016

Gelukkig nieuwjaar allemaal! 2015 was weer een bewogen jaar voor de digitale wereld. Maar inmiddels ook al weer oud nieuws! Nu 2016 echt…

Bart ter Steege 10 jaar geleden

MARKETING

Pionieren & 2 andere noodzakelijke trends voor de overheid in 2016

Al vijf jaar doe ik (samen met HowAboutYou) onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten in Nederland. En al vier…

David Kok 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Start met een digitaal idee: 5 principes voor publiekscampagnes

Gedrag van mensen is moeilijk te beïnvloeden. En zeker op de manier waarop de (lokale) overheid op dit moment gedragscampagnes uitvoert. 'Veel te…

David Kok 10 jaar geleden

MARKETING

Open data: waarom we het Belgische voorbeeld moeten gaan volgen

Open data is data die vrij gebruikt mag worden, hergebruikt mag worden en opnieuw verspreid mag worden door iedereen die dat wil.…

Peter Kaasschieter 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Social media & gemeenten: dit wil de Bosschenaar [infographic]

Dit voorjaar onderzocht gemeente ’s-Hertogenbosch het gedrag van Bosschenaren op social media. De 4.296 leden van ons digitaal panel kregen een vragenlijst…

Erik Slofstra 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Citymarketing: 10 instagram-tips voor gemeenten

Eerlijk is eerlijk. Als je een hip kinderkledingmerk hebt, fantastisch taarten kan bakken of jezelf van je meest kunstzinnige kant wil laten…

Nicolette Ouwerling 11 jaar geleden

MARKETING

Disruptive innovations: 3 lessen die de politiek kan leren

Disruptieve innovaties zijn 'hot'. Overal om ons heen zien we de gevestigde orde uitgedaagd worden door creatieve start-ups die het beter, sneller…

Rudy van Belkom 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Webcare bij gemeenten: samenwerken aan één succesformule

Goed nieuws! Het overgrote deel van Nederlandse gemeenten blijkt actief met webcare en social media. En terecht: de samenleving blijkt er in…

Coen Göebel 11 jaar geleden

AI & TECH

6 Nederlandse online platforms om burgers actief te betrekken

We leven in een wereld van sociale innovatie en activatie. Het oude denken werkt niet meer, 'het' moet anders. Veel mensen zijn…

Marijke Krabbenbos 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Luisteren bij issues: zo pakt gemeente Venlo het aan [case]

Mensen zitten niet meer te wachten op de klassieke, informerende overheid: dat kwartje valt inmiddels wel bij de meeste gemeenten. Om een…

Remco Hoogstraten 11 jaar geleden

MARKETING

Social media gebruiken voor survey-onderzoek: van big data naar smart data

Uit het onderzoek naar het gebruik van social media door gemeenten 2015 blijkt dat veel afdelingen Onderzoek & Statistiek binnen gemeenten nog…

David Kok 11 jaar geleden

AI & TECH

Gemeenten & social media: in 4 fasen naar een open overheid

Gemeenten zijn altijd een gewild doelwit om lekker over te zeuren via de sociale media. Ze kunnen het nooit goed doen, lijkt…

Martijn Rademakers 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Toptaken met hoop, geloof & liefde: de nieuwe website van gemeente Oegstgeest

“Een mooie theepot is fijner dan dertien-in-een-dozijn-kantoor-kan. Een mooi huis woont prettiger dan de zoveelste portiekwoning. En een mooie toptakenwebsite is lekkerder…

Désirée Battjes 11 jaar geleden

AI & TECH

Meer blauw online: zo burgerden social media in bij de politie

‘Politie erg druk met eigen imago op social media’, het lijkt de onschuldige titel van een nieuwsartikel, maar niets is minder waar.…

Selina Vink 11 jaar geleden

AI & TECH

Een gesprek eng? Dit kunnen gemeenten van bedrijven leren

‘Van buiten naar binnen werken’, is er nog wel een gemeente in Nederland, waar die kreet niet is geslaakt? Social media kunnen…

Wilko Peenstra 11 jaar geleden

AI & TECH

Gemeenten op social media: apps, Facebook & zelf burgemeestertje spelen

Veel overheden experimenteren volop met social media. WhatsApp en Instagram worden steeds vaker ingezet door overheden om met name met jongere doelgroepen…

Maaike Gulden 11 jaar geleden

AI & TECH

Gemeenten opgelet: zo maak je de beste productteksten

Op veel websites van gemeentes begint de informatie over het verlengen van je paspoort met: ‘Een paspoort is een reisdocument waarmee u…

Inge Lucas 11 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten & social media 2015: hoe zet jouw gemeente het in? [onderzoek]

'De gemeente gaat van binnen naar buiten werken'. Veel colleges van Burgemeester en Wethouders spreken deze ambitie uit. Sociale media helpen gemeenten…

Niels Loeffen & David Kok & Ewoud de Voogd 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot. De berichtendienst is the new kid on the block op webcare-afdelingen. Eerder…

Frank Bruijninckx & Imke Kerkhof 11 jaar geleden