Sales

In het Frankwatching Topic Sales vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Weg met de traditionele klantreis, op naar contextual commerce

Is het is de holy grail voor marketeers? Gepersonaliseerde en op maat gemaakte informatie ‘shoppable’ aanbieden, precies op het moment dat daar behoefte aan is. Zonder frictie. Wat is contextual commerce en wat is ervoor nodig...

Klantcontact & CX 21 jun 2019 Ramon Helwegen

De splitsing van Google Shopping & Google Ads: zo kun je besparen

Door afspraken tussen Google en de EU, is er een soort splitsing tussen Google Shopping en Google Ads (AdWords) ontstaan. In dit artikel ga ik in op de gevolgen. Daarnaast is het voor iedereen die...

Marketing 03 jun 2019 Dennis Doubovski

Marketing automation: kwalitatieve B2B-leads klaarstomen voor sales

B2B-leads komen met bosjes binnen als je ze de juiste content op het juiste moment weet te bieden. Maar dan? Hoe zorg je er als marketeer voor dat de leads in je organisatie van genoeg...

Marketing 09 mei 2019 Sophie Bus

Dit kun je leren van de koplopers in leadgeneratie [nieuw onderzoek]

Geld verdienen, meer omzet, een effectieve salesfunnel en nieuwe leads en klanten. B2B-bedrijven willen het allemaal, zo blijkt uit de ‘Next Level Leadgeneratie Benchmark’ van ProSpex. Maar als B2B-bedrijven deze groeiambities willen waarmaken, dan is...

Marketing 09 apr 2019 Maarten van Rijckevorsel

6 tips voor de black box van topverkopers

Welke onderdelen moeten aanwezig zijn in de black box van een verkoper om waarde te kunnen creëren? In deze boekrecensie lees je over deze 5 onderdelen en ik geef je nog enkele sales-tips mee.

Marketing 04 apr 2019 Mariko Naber

3 stappen om met LinkedIn meer leads te genereren

Als je LinkedIn effectief inzet, kunnen je hoeveelheid leads snel toenemen. Met meer dan 500 miljoen professionals op LinkedIn weet je immers dat je leads hier zitten. In dit artikel deel ik 3 stappen voor...

Klantcontact & CX 13 mrt 2019 Pepijn Hufen

Tarieven op je website vermelden: ja of nee?

Staan jouw tarieven op je website? Veel organisaties zijn hier terughoudend in, maar verliezen dan het belang van hun potentiële klanten uit het oog.

Marketing 07 mrt 2019 Kelly de Greef

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels van het bedrijf bezoeken. Het is een hele bewuste aanpak van Apple om...

Marketing 04 mrt 2019 Ruud Buijserd

Van dummy naar pro: social selling met LinkedIn Sales Navigator

Meer leads en grotere saleskansen. Dat is wat LinkedIn Sales Navigator, dé salestool van LinkedIn, ons belooft. Maar is het allemaal wel zo eenvoudig als LinkedIn het doet voorkomen?

Klantcontact & CX 01 feb 2019 Sirkka van Loon

Voorkom afhakers: quick wins voor je check-outproces en betaaloplossing

Optimaliseren van een salesfunnel: bij webshops denk je al snel aan de bovenkant van die funnel. Maar ook aan de onderkant valt winst te behalen. Met deze quick wins verbeter je de check-out en betaaloplossing.

Klantcontact & CX 19 dec 2018 Ramon Helwegen

Aanbevolen door onze auteurs: dé 11 topboeken voor 2019

Met nog maar heel even te gaan tot het nieuwe jaar, ben jij als (online) marketeer ongetwijfeld al druk bezig met plannen smeden voor 2019. Welke vakliteratuur kan je helpen volgend jaar tot een groot...

Marketing 18 dec 2018 Wendy de Liefde

Customer obsession is key: de lessen van Sky

De organisatie die de beste digitale beleving (‘digital experience‘) biedt, heeft de grootste kans om te overleven in onze snel veranderende wereld. Dit vereist een obsessie met de klantbeleving (‘customer obsession‘) waar organisaties nu mee...

Marketing 10 dec 2018 Erik M. Hartman

Meer groei met alignment van sales & marketing [+ 6 handige tools]

Zijn marketing en sales van een B2B-bedrijf niet op elkaar afgestemd? Dan loopt het bedrijf maar liefst 10 procent van de jaaromzet mis. Daarnaast behoud je minder klanten en sluit je minder deals. Hoog tijd dus...

Marketing 30 okt 2018 Sirkka van Loon

Meer leads? 8 x gericht aan de slag

Veel bedrijven hebben moeite met het werven van leads. Vaak komt dat door een gebrek aan de juiste middelen. De kennis is niet in huis, er is weinig budget of bedrijven nemen er simpelweg niet...

Klantcontact & CX 17 sep 2018 Witold Rosendaal

Leadgeneratie met Google Ads: 7 tips voor succes met een klein budget

Is het in deze tijden met veel concurrentie nog mogelijk om succes te hebben met leadgeneratie via Google Ads, als je beschikt over een klein budget? Het kan zeker, maar dan moet je keuzes durven...

Klantcontact & CX 28 aug 2018 Jordi Lingen