Schrijven

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Meer conversie door de juiste incentive? Test het onbewuste brein

Stel, je wil een incentive inzetten om de conversie te verhogen (zoals een cadeaubon, een dagje uit of de klassieker, een handdoekenset). Welke incentive kies je dan? Wat gebeurt er als je de verkeerde incentive...

Klantcontact & CX 28 jul 2017 Felix Hermsen

Awareness door influencers: bereken de ROI & 3 lessen van Vodafone

Bloggers, vloggers, social addicts of influencers? De termen vliegen dagelijks om onze oren. Anno 2017 doet een blogger of vlogger meer dan alleen bloggen of vloggen. Crossmediaal te werk gaan is een must: van een...

Marketing 24 jul 2017 Youssra Barkoki

Menselijk & dichtbij: zo focus je je in de zorg op je online identiteit [4 tips]

Je online identiteit is meer dan alleen je huisstijl. Het is ook de sfeer die je content, website en fotografie met zich meebrengt. En zelfs de manier waarop je online reageert op vragen. Investeren in...

Marketing 28 jun 2017 Léanne Kempees

Je klantenkring uitbreiden? Spreek het onderbewuste brein aan

Descartes sloeg de plank flink mis met zijn ‘Ik denk, dus ik ben’. Anno 2017 wordt vrijwel al onze besluitvorming nog steeds door ons onbewuste verricht en daar komt geen seconde bewust denken aan te...

Klantcontact & CX 27 jun 2017 Manoah Klaasse

4 manieren om de innerlijke boekhouder van je klanten te verleiden

Heb je ooit weleens gehad dat je iets ging kopen, met jezelf een maximum budget afsprak en vervolgens royaal over dat budget bent gegaan? Ik ging ooit eens naar mijn favoriete kledingwinkel met het doel...

Marketing 23 jun 2017 Andries Mellema

Het nieuwe SEO draait om één ding: happiness [& 5 toepasbare tips]

SEO en tone of voice zijn natuurlijke vijanden. Dat wil zeggen: met iets te veel SEO sla je elke webtekst dood. Voor Google hoeft er namelijk niet per se gevoel in content zitten, want Google...

Klantcontact & CX 08 jun 2017 Charlotte Snel

Zo optimaliseer je je content voor SEO én conversie [5 tips]

Het klinkt misschien heel logisch: een landingpage die goed scoort in de zoekmachines, zou ook goed moeten converteren. Wat heb je anders aan al die bezoekers? Maar in de praktijk is dat gemakkelijker gezegd dan...

Klantcontact & CX 06 jun 2017 Lisanne Maatman

Overtuig je CEO: waarom content met lef zo belangrijk is

Heb jij lef? Durf jij ‘nee’ te zeggen tegen middelmatige content? Ben jij die éne marketeer, brandmanager of CEO die ook durft te verkondigen waarom je aan contentmarketing doet? Maar dan echt. De wereld is...

Content & Communicatie 25 mei 2017 Jasper de Weerd

Waarom klanten onbewuste blijvers zijn & hoe je ze kunt overtuigen [onderzoek]

Klanten hebben veel macht, ze kunnen gemakkelijk switchen en zo naar een concurrent overstappen. Toch blijven veel mensen zitten waar ze zitten. Waarom veranderen we niet van energieleverancier of verzekeraar? Als marketeer is het goed om...

Marketing 11 mei 2017 Wilte Zijlstra

Copywriting: zo vind je in 3 stappen een unieke tone of voice

De tone of voice is de stem van je merk, zorgvuldig afgestemd op de doelgroep die je wil bereiken. Uit eigen ervaring heb ik gemerkt dat een aantal pijlers voor succes zorgen. Hoe zorg je ervoor...

Content & Communicatie 28 apr 2017 Linn Linsen

De kracht van microcopy: hoe je met 1 zin je conversie verhoogt

We zien iets grandioos over het hoofd op onze websites: microcopy. Een simpel zinnetje dat je klant verleidt. Omdat je bezoeker maar zo’n 20 procent leest, maakt microcopy op strategische plekken het grote verschil. Bij...

Content & Communicatie 25 apr 2017 Joyce Hardholt

Zakelijk flirten online: 5 do’s voor ondernemers

Online & zakelijk flirten; schuurt die combinatie niet? Is zakelijk flirten niet iets wat je live doet? Niet alleen: het kan ook online. En dat is de moeite waard. Als ondernemer verhoog je daarmee je...

Content & Communicatie 21 mrt 2017 Mirjam Wiersma

Zo vind je de juiste tone of voice voor jouw merk

Tone of voice: tekstschrijvers, marketeers en communicatieprofessionals hebben het er vaak over. Maar wat bedoelen we ermee? En hoe zorg je voor een consistente spreekstijl voor jouw merk? Om telkens weer de juiste snaar te...

Content & Communicatie 27 feb 2017 Charlotte Snel

Je publiek wil authentiek: wat je als merk goed & fout kunt doen [onderzoek]

Wat betekent de groeiende connectiviteit voor de interactie die mensen hebben met merken? Kantar TNS deelde onlangs de resultaten van haar jaarlijkse, wereldwijde onderzoek Connected Life. Helder komt naar voren dat veel merken hun doelgroep...

Marketing 30 jan 2017 Marit Vervaart

Klaar met de gemakzucht: stop dé klemtoon-kwelgeest

Column – Dé mensen uit dé marketing- en communicatiebranche blijken hét nog steeds dé stijlvorm van dé eeuw te vinden: hét benadrukken van hét lidwoord. Dé maat is wat mij betreft vol. Hét beklemtonen rijst...

Content & Communicatie 24 jan 2017 Vincent Mirck